無論你是職場中久經沙場的老將，還是初來乍到的新兵，進入新的工作環境後，處理同事之間紛亂的人際關係就是一個新的挑戰。既要做到人見人愛，又要堅持自己的原則。可現實是不管你怎樣付出努力，仍然會麵臨同事的排擠。究竟該如何讓自己不為這些“小事”勞神費力呢？
欣然以前在醫院做護士，因為喜歡打扮自己，於是報名讀了一個美容造型大專班學習美容。兩年畢業後，她應聘到一家美容院做店長，雄心勃勃的她準備將自己學的東西應用到工作中，改變美容院虧損的局麵。然而，手下的美容師們並不買她的賬，對她這個“空降兵”也不尊重，對她新製定的各種規章製度聯合起來統統不遵守。從來沒有當過領導的欣然沒有任何管理經驗，隻是天真地以為員工都會聽從領導的安排，然而現實是，空有一身技術的她根本無法施展出來。三個月過去了，美容院的經營狀況沒有好轉，再加上一些美容師在老板麵前說欣然的壞話，不明事理的老板逐漸對她失去信心，灰心的欣然隻得辭職離開了。後來欣然才知道，自己為什麼一直受到排擠，是有個資曆比較老的美容師自己想當店長，於是聯合別的美容師一起抵製她。欣然走後，那位美容師如願以償地當上了店長，而她在管理上正是沿用了當初欣然製定的那一係列規章製度。
知道有人排擠時，一定要先評估狀況，觀察是否真的所有的人都在排擠你？還隻有意見領袖排擠你，其他人沒有表態？或者根本就是自己多疑？有時候事情未必如想象的那麼糟糕，千萬不要鑽牛角尖，要根據情況來作處理，如果對方是跟自己平常業務不相關的人，隻要自己EQ夠高，對他散布的言語或行動，可以不作任何反應，因為交際圈不同，碰麵機會不大。如果對方跟你在工作上接觸頻繁，你就不能繼續維持僵局，冤家宜解不宜結，最好還是與對方和解。下麵是合理處理職場排擠的三部曲：第一步，先反省自己是否有錯。若是對方不願意告訴你，可以請教其他同事，或者辦公室中的公正人士。第二步，要能容、能忍。忍住委屈很痛苦，所以一定要放寬心胸，才能容納所有的事情。這個世界上有人喜歡你，也必然有人討厭你，這些都是常態。第三步，就是尋求和解。找出對方排擠你的原因，在和解過程中，異中求同很重要，比如找出雙方共同的興趣、立場、認識的人(關係)、活動範圍及彼此的交際等，問題就容易解決。如已嚐試過各種方法後，對方仍然不肯和解，問題已不在自己，畢竟一個銅板敲不響，也隻能讓這個僵局繼續下去。最起碼自己俯仰無愧。麵對排擠，最不好的做法是采取應戰。如扣敗對方自己去當意見領袖，拉走對方的跟隨者，透過對方的領導來打壓他，這都是負麵的做法，帶有意氣之爭。曾經有一家公司品管部門與生產部門的主管不合，雙方互相挑剔，造成公司出貨延遲、生產力降低。當事人雙方與公司都輸掉了這場爭鬥。所以要切記不當朋友，可以當同事的原則。公事上的往來必須以直報怨、公事公辦，以免影響工作效率。要避免排擠還必須多觀察。進入一個新環境，就要先辨識哪些人是意見領袖。即使沒有觀察能力，也可以多問身邊的同事。人際問題很難用理性去解釋，萬一還是被排擠了，也不要心存不平想報複，有句話說：勿與小人結仇，小人自有對頭。根據經驗，這樣的人通常也會被其他意見領袖排擠。如果確定自己沒做錯，就繼續堅持下去，日久見人心，不用多久，排斥自然就會消失。
入際關係黃金法則
1．任何時候都讓別人保留臉麵。不要讓任何人感到難堪，不要貶低別人，不要誇大別人的錯誤。
2.在背後隻說別人的好話。如果你找不到什麼好話說，那你就保持沉默。
3．你要多提建議，而不是發號施令。這樣做，可以促進與別人的合作關係，而避免引發矛盾。
4．做到心平氣和、不亂發牢騷，這樣不僅白己快樂，還體有很高的涵養，別人也會心情愉悅。
5．處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發別人的交往動機，博得別人的信任，產生使人樂意交往的魅力。
6．在發生矛盾的時候，你要保持鎮靜。要傾聽對方的意見，努力尋找與對方的一致之處：還要用批評的眼光看待自己，向對方保證考慮他的意見，並對他給予自己的啟發表示謝意。
很多人都在為自己的人生目標努力奮鬥著。可為什麼有些人已經付出了很多，卻回報甚少？為什麼有些人既沒學曆，似乎又沒能力，卻能成為“人上人”昵？現代社會有其固有的、複雜的規則，沒有經驗就要吃虧，沒有智慧就難以生存。必須看得清楚，活得明白，懂得一些人際關係的藝術才能活得坦然。