泰戈爾曾說:“當人微笑時,世界愛了他。”醫生說:“當你微笑時,血壓會顯著降低。”而陌生人會說:“當你微笑時,我覺得這個世界如此溫暖。”冰心筆下的散文《笑》給我們展示了三張笑靨,三束白花,一片空靈。空靈中似乎飄浮著若遠若近的笑聲,那麼輕柔,那麼甜美,洋溢著純真的愛。想想在現代生活中,微笑似乎在一點點地流失,我們每一個人都需要放緩腳步,靜觀周圍美好的事物,凝神諦聽大自然的天籟,讓繃緊的臉龐舒緩,皺緊的眉頭打開,讓微笑在臉上綻放,這樣才能化解人們彼此之間的冰霜和風寒。
微笑是對他人的尊重,同時是對生活的尊重。不管在任何地方、任何時間,微笑都是最好的名片。讓我們隨時出示這張名片,做“笑的使者”。
陳海濤在一家報社任發行總監。他每次外出時,衣袋裏必揣上自己的名片。他的名片很特別,上麵除了姓名和聯係方式外,居然沒有任何頭銜,隻印有一行醒目的字:你微笑,世界也微笑!每當他遞出名片的時候,總能看到對方會心的微笑。
陳海濤原先並不是做報紙發行的,而是一家印刷廠的廠長。當時,他的事業做得很大,在整個大連城,一提到他的企業,同行中沒有不知道的。陳海濤腦子活絡,經商有道,但不管做什麼,抑或在什麼場合,他總是繃著一張臉,不苟言笑,對待員工更是如此。時間一長,員工們背後都稱他為“老虎”。在他的廠子辦到第五個年頭時,企業出現了危機:廠裏40%左右的技術骨幹紛紛跳槽了!陳海濤發現了這一危機,立即采取了一係列挽救措施,如提高員工的工資和福利待遇、改善食堂夥食等。可是一切努力都不見起效。兩年後,梓君不得不把自己辛辛苦苦經營了七年之久的企業抵押出去,還了銀行的貸款。那段時間是陳海濤一生中最灰暗的日子,好幾個當年曾和他在一個連隊服役的戰友紛紛趕到大連,安慰失意落魄的陳海濤。
陳海濤沉默了許多天,常常是一個人麵對著湖麵癡癡地想。一個月後,陳海濤走出了破產的陰影,決定重新創業,並且成功地應聘到一家晚報搞發行。陳海濤找到了上次創業失敗的症結所在——缺少微笑。於是,陳海濤特地印製了全報社獨一無二的“微笑名片”,外出發行時也是春風滿麵。微笑,成了他給客戶的第一印象。短短八個月的時間,陳海濤就把業務搞得紅紅火火,發行報紙20萬份!對於競爭日益激烈的報紙行業來說,這個數目絕對是驚人的!報社老總慧眼識英才,破格提拔陳海濤為發行總監。
一抹真誠的微笑,成就了陳海濤的第二次創業。
看來,微笑確實力重千鈞。微笑是什麼?微笑是真誠的問候,微笑是樸實的簡介,微笑又是自信的象征。懂得禮貌的人,微笑之花才會永遠開放在他的臉上,才會使與他接觸的人親切而愉快;職場中,微笑送出的是溫暖的秋陽。人都是一麵鏡子——你對他微笑,他也就會對你微笑!當你天天由衷地微笑時,你會發現整個世界都在向你微笑!
每個人都有很多秘不外傳的“成功訣竅”,而微笑,則是公開的、通用的。