你是否常會發現這樣的事實：會辦事與不會辦事的結局往往存在天壤之別。辦事技巧高明的人總是可以使自己贏得主動，左右逢源，輕鬆達到自己的目的；不會辦事的人卻總是坐失良機，處處受限，寸步難行。因此，掌握辦事的藝術與技巧至關重要。
俗話說，“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”。不論你是能人還是庸人、聰明人還是愚笨人、管理者還是打工者，隻有在你得到別人幫助的同時並幫助別人的時候，才能生存發展。正是由於人與人之間這種相求相助，我們的社會才充滿了溫馨友愛，各項事業才得以興旺發達。然而，當你為了生計而四處奔波已經很勞累的時候，偏偏又遇上件為難事，這時候你需要察言觀色、低聲下氣地去求人，至於事情能不能辦成，就要看人家樂意不樂意、高興不高興了。正所謂“上山擒虎易，開口求人難”。隻要求人辦事就可能碰到種種的難處。
從前，杭州城內有位科場失意多年的秀才，在又一次名落孫山後，特地登上錢塘江畔的六和塔，於塔壁書一對聯，以泄求人無門的悲觀失望之情。上聯：望天空，空望天，天天有空望空天；下聯：求人難，難求人，人人逢難求人難。這副對聯形象地說出了求人無望的苦楚。
人生在世，誰願求人？人生在世，誰又能不有求於人？
沒有人！因為人不是萬能的，知識、能力、財富都是有限的，所以求人辦事是家常便飯。尤其在當今社會，競爭日趨激烈，每個人都承受著生活所帶來的巨大壓力，都強烈地渴望事業的成功與輝煌、生活的幸福與美滿。這個社會講究“能幹的不如會幹的”。這種時候求人辦事的作用就日益凸現出來了。可就是有人四處碰壁、一無所獲，終生默默無聞；相反，有的人卻如魚得水、一帆風順。
無數事實證明，每一個與成功失之交臂的人，並非缺乏成功的智慧和勇氣，而是在辦事上沒有找到正確的方法，不能從容地辦事。而那些成就了一番事業的人，他們也未必都是天生的強者，隻是他們善於掌握與各色人等辦事的藝術，能夠做到辦什麼樣的事就用什麼樣的方法，處處做得天衣無縫、滴水不漏，不給別人挑毛病的機會。所以，我們經常可以看見周圍有一些人，他們身無長物，然而卻老練圓滑。他們頭腦活絡，人際交往遊刃有餘。這一切源於他們交際廣泛、關係通玄，源於他們會求人、會辦事。這樣，反而比一般人活得更輕鬆。
因此，會不會求人對人生的影響很大，它是一個人生存立世之本。辦事需要求人，求人即為辦事。
如何把難辦的事辦好，也是要講究其藝術和技巧的。隻有在不斷的磨練和學習之中，才能學到悟到辦事的技巧。我們生活的各個方麵，都要求你擁有高明的辦事技巧。比如，你要如何培養辦事的能力；如何麵對冷遇、自卑、壓力的時候不會退縮；如何利用微薄的人力資源，辦成最好的事；如何應對職場中的各類型人和困難；如何成功地送禮；如何走出愛情的誤區；怎樣處理家庭成員之間的關係；辦公室內的派係鬥爭要如何處理；酒席上如何成功應酬；等等。處理好這些問題，才能避免矛盾的發生。隻有學會了辦事的技巧，尤其是掌握了處理難辦的事的方法，才能使你的人生更順暢，才能使你在以後的待人接物中自由應對。能夠花最少的精力和時間辦好最難的事，這就是最高明的辦事技巧。
所以，我們鑒於大家在工作生活中求人辦事遇到的難處，編寫了這本《辦事的藝術：辦好難辦的事大全集》。本書在博采眾長、力求精益求精的基礎上，對大家在工作生活中遇到的難辦的事進行了總結拓展，是行走在社會之中渴望成功的每一個人必備的實用處世手冊。