在瞬息萬變的社會中，要取得成功、實現理想，或是想生活得愜意安穩，是需要一定技巧的，而在眾多的技巧中，不可不注意的就是察言觀色，從細微處看透人心的能力。我們每個人無時無刻不在與人打交道，學會從細微小事中了解他人的個性、心理，是幫助我們打開人際交往之門的鑰匙。正如孔子所說：“視其所以，觀其所由，察其所安。人焉哉？人焉哉？”
有這樣一個小例子：法國的一家小酒店，看上去並不起眼，但生意十分興隆，在當地很有名氣。這家小酒店的不同之處在於，酒店裏並沒有菜譜，當人們來到這裏後，老板娘會簡單地打個招呼，聊上幾句，之後就走進廚房了。她會按照客人的個性心情，隨便地燒幾個菜，而每次卻都十分符合客人的心意。這樣的感覺就如同回到家裏，像有個了解你的母親或妻子在為你做飯一樣的舒心愜意，所以客人絡繹不絕。
看過這個故事，我們不得不感歎老板娘察言觀色、善解人意的能力。看透客人的心，為之提供相應的菜肴，就會使客人感到高興和滿意。這個道理在生活中都可得到反映，不管與什麼類型的人交往，隻有了解別人內心，看明白周圍的人和事，才能做出相對應的準備和調整，投其所好，左右逢源，才能在人際交往、社會生活中更輕鬆，更有把握，真正做到“察言觀色，杜德量力”。
我們都說人心複雜叵測，但說到根本上，是我們不善於觀察，不善於留心日常的小事。有什麼樣的個性就有什麼樣的習慣，有什麼樣的思想就有什麼樣的行為。有時候思想被隱藏起來，而行為舉止、語言神態是無法隱藏的。如果你具備從細節小事中看透人心的本領，那麼他人的一舉一動，一顰一笑，都是你看透其內心的豐富又準確的依據。
《讀人識人懂人》一書就是教你練就從他人生活小事中了解人心、知其個性的技巧，從麵相、衣著、行為習慣、興趣愛好等各個方麵向您介紹如何去看透人心，並有針對性地從看透同事、上司，看透競爭對手，看透朋友，看透男人，看透女人這五個角度出發，教您在不同的環境下如何變換觀察的方式與視角。這其中也涵蓋了與不同類型的人交往的技巧，以及注意事項，具有很強的針對性和操作性。
另外，在每一小節的最後，有意安排了“心理揭秘”或“心理測驗”小板塊。在加深內容印象的同時，在一定程度上增強閱讀的趣味性，力求使讀者在輕鬆愉悅的讀書過程中，學會最實用的處世技巧。
開卷有益。相信本書一定會是您學習工作、處事交往中必不可少的幫手。它幫助您練就一雙看透人心的慧眼，在生活的競技場上自由搏擊，無往不勝。祝您閱讀愉快！