正文 天河看台新力量:湛江球迷聯盟(3 / 3)

大:從熱愛出發,想要提供對球迷而言更優質的服務,是你們成立這個球迷聯盟的重要原因之一,能否談談你們最看重的這種服務意識,是具體在什麼層麵表現出來的?是否得到了廣大會員的一致擁護與認可呢?

湛:第一,會員每次看球的出行,包括飲食、門票等最基本的需求,我們一定是全部搞定的,而且一定讓大家把精力都花在助威上,不會在這些最基本的事情上耗費氣力。第二,在確定了發展理念與目標後,我們開始著手準備“看台下的交流”。主要就是調查會員的資料,包括他們的職業、興趣、愛好、特長等,然後根據資料設計活動方案,從看台上的助威延伸到更廣領域,力求通過活動增進交流,增加互信度,大家共同進步。我們會根據實際情況辦一些針對性很強的活動,相信一定能達到應有的效果。

大:剛才你們談到了湛江球迷聯盟未來的發展目標,你們所說的要建立一個平台,將看台文化延伸到生活、工作中的理念,將準備如何付諸於行動呢?如何落實到位呢?

湛:我們已經建立了相關的微信群、qq群,除了收集大家的資料外,也會發布一些相關的提議,會員看到後可以第一時間作出回應,說出自己心中是否同意,或提出更好的建議,然後我們會根據收集到的意見將活動設計的盡力完美,貼合所有人的需求。這個過程實際上就是一個培養服務意識的過程。我們作為球迷會的管理者,不會閉門造車,會采取民主的原則及態度,盡力考慮以及滿足每一名會員的意願。

大:新賽季已開始,對於卡納瓦羅執掌的新恒大,你們覺得如何?對於你們球迷聯盟自身的發展而言,你們又有什麼期望?

湛:對於新賽季的恒大,我們不想評價太多,反正不管怎樣,我們一定全力支持。目前看比賽結果還不錯,過程有待改進,由於傷員眾多,大家要給多點耐心。

至於我們球迷聯盟,當然是希望發展得越來越好,我們希望本賽季結束後,經過我們的努力,球迷聯盟可以有1000人左右的規模。我們也希望可以舉辦一些大型活動,增加會員之間的凝聚力與歸屬感。對此我們會承受一定的壓力,但這些壓力相信也是動力,我們一定會做到最好,不辜負俱樂部、會員乃至所有人的期望。當然,我們也想表達,我們非常希望可以向前輩球迷會們學習,很好融入助威主力軍之中,為廣州隊呐喊助威。不管如何,我們都會繼續努力。

總結:雖然湛江球迷聯盟是新官方認證的球迷會,但骨幹們對足球的熱愛、對廣州隊的支持溢於言表、發自內心,是挺有想法的一家球迷會。湛江球迷聯盟的發展理念是把目光放得更長遠的,是真正將服務的真心奉上的,為的是會員們切實的利益訴求,為的是大家能長時間融洽相處。將看台文化發展至更廣領域的目標,更是一種積極的信號,也是可以代表南粵足球文化的新符號。足球之夜會繼續關注湛江球迷聯盟的發展,並認真看看他們是如何用實際行動體現發展理念並兌現諾言的。同時,也希望好的元素可以通過廣州恒大淘寶足球俱樂部官方的宣傳得到更多的倡導與響應。