一般來講,櫥窗設計應注意以下方麵:
(1)櫥窗規模應與賣場整體建築規模相適應,並與店麵外觀造型相協調。
(2)櫥窗橫向中心線盡量與顧客的視平線一致,隻有這樣,整個櫥窗所展示的商品才能在顧客的正常視野裏。
(3)櫥窗展示的必須是該賣場銷售的並有可能是暢銷的商品。
(4)展示的商品,應具有明確的主題和相應的形式,不可亂堆亂擺。
(5)容易變質的商品,以及日光照曬下容易損壞的商品,要用模型代替。
(6)櫥窗的照明要控製光束的照射方向,通過光束的綜合利用,有效的突出商品。一般在櫥窗頂部的兩個角落設置關鍵光束和補充光束對商品進行照明,同時要有從後背方向投來的光束,這樣可以突出被照物體的輪廓,使它與背景分離,這種光也適用於透明物體的照射。從下向上照射的光束可以突出底麵的物體,整個櫥窗也需要有針對背景的背景光線。櫥窗照明使用的光源通常是鹵鎢燈,使用的燈具多是可以調節角度的嵌入式射燈或者軌道式射燈。
(7)必須考慮防塵、防淋、防曬、防風、防盜等措施。
(8)櫥窗應保持清潔,尤其是食品櫥窗。櫥窗玻璃肮髒或櫥窗裏麵布滿灰塵,顧客看到會有反感。
(五)賣場色彩設計要點
色彩,是一種主要視覺語言,不同的顏色能使人產生不同的心理感受,引起不同的聯想,運用得當可使賣場具有強烈的視覺衝擊力。色彩的視覺美感是賣場設計的主要因素,包括色相、冷暖、明(亮)度等調配適宜,就能製造一種良好的氛圍,對消費者情緒引導具有積極的意義。
1.色相
色彩是人類視覺的基本特征之一,人類對色彩的生理與心理反應是在長期生產生活中積累而成的,不同波長的可見光引起人們視覺對不同顏色的感覺,形成了不同的心理感受,並在不知不覺中發揮著作用,左右著人們的情趣和情感。
色彩依紅橙黃綠藍靛紫的順序排列,強弱度依次由強轉弱。如玫瑰色給人以華貴、幽婉、高雅的感覺;綠色表示清新的春天以及和平安詳的大自然,給人以柔和、明快的感覺;紅色是一種比較刺激的色彩,會使人的心理活動趨向活躍、興奮、激昂或使人焦躁不安,在使用過程中必須謹慎,一般隻用作強調色而不用於基本的背景顏色;藍色常常和蔚藍的天空和平靜湛藍的大海聯係在一起,會使人的心理活動趨向平靜,能夠創造一種恬靜、輕鬆的感覺,但深藍色則易產生沉悶或壓抑感。
對於顏色的喜惡,因性別、年齡、民族、文化、時代等不同而有一定的差異,要根據商品的特點和顧客的不同來確定賣場的色彩。藍色及黑色代表穩重及權威,男性一般較為偏好;紅色及白色象征熱情、純潔和專一,女性一般則較偏好。而12歲以下兒童無分男女,較偏好紅、黃、綠等彩度較高的色係。
2.色彩的冷暖
顧客走進賣場,有些賣場能給人一種冷涼的感覺,有一些卻給人一種炎熱感,這都是顏色搭配所致。冷色調往往給人一種比較嚴肅的感覺,使人不太容易接近,然而應用得當也能夠起到很好的作用。相反,暖色調能給人一種舒適、隨意的感覺,通常使用較多。
冷、暖色調均可創造出誘人的商業氛圍,選擇時不能忽略了賣場的特點與色彩的關係。冷色有縮小和後退感,暖色有擴張和前進感,顏色的選擇要根據具體情況進行取舍:狹長的店堂,兩側牆壁為冷色,裏麵的牆壁為暖色,就能給人以寬敞的印象;短寬的店堂,兩側的牆壁為暖色,裏麵的牆壁為冷色,則能給人以店堂變大的印象。
3.色彩的明(亮)度
明亮的顏色能使人產生堅硬感,並能產生一種放大的效果,暗色產生的效果則相反,使人感覺柔軟和精致的效果。生鮮食品店、運動服飾店等,一般都采用明亮清新的色彩,而西服、電器專賣店等則應以沉重穩健的色調為主。
色澤的明度差異,還能使人對物象的大小形成一定程度的錯覺。兒童一般喜歡明亮的顏色,因而在兒童用品店中經常使用明亮的顏色,而在成人商品店一般就使用柔和的色調。賣場的色彩設計應當注意的是:空間配色(除白色、黑色外)不宜超過三種,不要把不同材質但色係相同的材料放在一起。
(六)賣場照明設計要點
照明主要指人工光源的使用與色彩的搭配,通過照亮店門和商品的一般照明和重點照明、收銀台照明等賣場內環境,渲染氣氛增加美感,可以吸引到更多的顧客。賣場照明設計不但要有整體背景的一般照明,更要有突出商品的重點照明。一個完全柔和的環境並不能有效的促進銷售,因為人類會漠視沒有刺激感的事物,而變化的刺激則會讓大腦興奮。但是太多商品都在刺激你,你也會覺得心煩意亂。因此,應該在每個區域設計少量的亮點,來吸引顧客注意。
1.店門(入口)的照明
店門展示給顧客第一印象,除了要傳遞商店的品牌特征之外,還要求能從周圍環境中脫穎而出。店門的照明一般要做的比室內平均照度高些,光線也更聚集一些,色溫的選擇應與室內相協調,並與周圍的商店相區別。
2.商品的一般照明和重點照明
在一般的擺設給予普通照明,而在推銷的展台或賣場的亮點給予重點的刻畫,這就是一般照明結合重點照明。在很多情況,一般照明刻意保持低調,這樣可以使重點照明有很強的視覺衝擊,能使重點商品被關注,促使顧客購買該商品。重點照明不僅在於商品的照明,還要注重整體環境的把握,在夜晚人們都不知不覺的走進明亮的商場,在賣場裏也總是關注更亮的區域。
3.收銀台照明
營業員和顧客都要看清楚收據和收、付款,如果照明條件差的話,顧客可能會對賣場留下不好的印象。所以,對收銀台的照明要求會比較特殊。
垂直照明和水平照度都要求比較高,以便形成視覺的聚焦,引導顧客完成購買過程。可以增大光源的功率提高收銀台處的照度,或者使用其它樣式精巧的照明燈具突出收銀台。
4.賣場照明燈具
賣場照明使用的燈具主要有格柵燈、射燈、軌道燈、嵌入式筒燈等。商店照明比其它照明時間長,所以需要安裝節能而且散熱好的光源和燈具,基於對商品顏色、質地等的考慮,盡量使用低紫外線輻射的光源。
二、展覽設計
展覽行為是商業活動中常用的一種形式,較其它促銷手段有著高效、直接的特點。通過展會為企業尋找客戶的費用是一般渠道尋找客戶所需費用的1/7,以較少的資金為企業獲取巨大商機。展會往往也是很多新產品推向市場的前奏,獲取的信息往往對產品最終的完善起著至關重要作用。
(一)展覽活動的類別
展覽活動的類別不同,其設計要求也有所不同。
1.以目的區分
展覽活動以目的區分,可以分為經濟和人文兩大類別。
(1)各種規模的商展、促銷活動、交易會、訂貨會、新產品發布會等都可視為經濟類展示活動,其表現形式也許多種多樣,但最終目的還是確立企業形象,促成消費行為。
(2)人文類展覽包括科學館、紀念館、美術館、博物館、森林公園、自然保護區等,其主要目的是傳承人類文明、傳播科學知識,促進文化交流等。
2.以規模區分
展覽活動以規模區分,可分為巨型、大型、中型、小型展示。如果以一個單元展位9m2計算,巨型展位展覽空間一般麵積超過162m2,中型展覽空間一般占據在1~3個展位,麵積小於27m2。
3.以時間區分
展覽活動以時間區分,可分為短期、長期或者臨時、永久展示。由於展覽的時間不同,對展示環境及其材料、靈活性、拆裝形式的要求也有所不同。