正文 第29章 想一生走運,就得受人歡迎(3)(2 / 2)

注意傾聽別人講話除了能夠給人留下非常良好的印象外,還能收集到有用的信息,它可以讓我們學到更多的東西,更好地了解人和事,豐富的知識可以使自己變得更聰明。

美惠大學畢業後被分配到某旅遊景區上班。在學校時美惠讀的是文秘專業,所以對旅遊業感到十分陌生。

剛去景區報到前夕,縣旅遊局局長語重心長地對美惠說:“你剛畢業,在學校發表了不少文章,到景區後可以發揮你的專長,多為景區發展提提點子,多寫些旅遊宣傳管理方麵的文章。同時要虛心學習,不懂的地方要多請教領導、同事。做到多聽,多學,多思考,多做事,隻有這樣才能有所進步。”

當時,旅遊開發在那個山區縣城還剛剛起步。縣旅遊局成立接待站對景區進行管理。接待站站長姓廖。為了使美惠能盡快適應景區管理,她被廖站長安排到票務部工作。那時,景區管理範圍不大,前來參觀的遊客也不多。每天早晨,美惠的任務是打掃衛生,然後開始上班。廖站長每天會到票務部檢查工作。他是個熱情的人,也是個善談的人。每當別人遇到困難時,他總是及時幫忙解決。但是他也有缺點,有時交辦一件事情,本來三言兩語就可以說完的,他卻要仔細地交代,生怕別人不清楚。對待下屬也是比較嚴厲的。這個廖站長最大的缺點就是固執,對於一件事情的看法,如果有人的意見和他相左,即使他的觀點是錯誤的,他也要和人爭個高低,死不認輸。所以在單位裏能夠和站長相處的人很少。

但是美惠和廖站長卻能得相處得很好,站長對美惠也很信任。原因很簡單,美惠尊重他,多聽多做少評論。每當站長談論時,美惠總是認真地聽他講話,從不插話,在他談論的過程中了解他的觀點意圖。然後按照他的意圖努力把事情做好。如果他安排的任務確實無法落實,美惠一般都不急於表態,等他冷靜後才單獨和他交談,使他改變自己的觀點。尤其在有他人在場時,更不和他爭執,提出反對意見。美惠非常清楚一個道理,那就是每個領導都有自尊,當你讓領導下不了台時,你做得再好,領導也會對你有看法的。

在後來的工作中,美惠接觸了幾任景區領導,也深得他們的信任,重要原因之一就在於她能認真傾聽。同時她在傾聽中也學到了很多知識和做人的道理。由於美惠一貫工作出色,加上深得上級的喜愛和信賴,不多久,她就被調到了省旅遊局做接待處處長了。

美惠作為一個年輕美麗的女性,去了一個陌生的環境,但她沒有一般年輕女孩所有的驕狂和任性,而是懂得放低姿態,虛心學習,冷靜處事,更多的時候是做一個好的傾聽者。這樣的交際方式使她得到了比別人更多的鍛煉和升遷機會。

可見,認真傾聽是增進你和領導之間的信任的催化劑。而最重要的是當一個人學會傾聽時,她的心胸也會變得寬廣起來,腳下的路也會越走越寬。

◎自以為是的女人讓人反感

女人自信一點會更加有魅力,但是千萬不要過於自以為是,太自以為是的女人是招人厭的。一個老是喜歡炫耀自己,數落他人的女人是很可怕的,而且誰也不想與一個永遠不認輸,高高在上的人交朋友,因為朋友之間應該是平等的。要想成為受人歡迎的女人一定要多聽聽別人的意見,有則改之,無則加勉,要知道人外有人這個道理。

有一些女人也許在某個地方讀了點什麼,對之深信不疑,在別人麵前立刻表現出對這件事好像無所不知的樣子,即使在內行麵前也無所顧忌,不斷地誇大其詞,自圓其說。這樣的女人自以為無所不知,其實在別人麵前,至少在內行人麵前是非常無知和淺薄的,理所當然她們也不會是成大事的女人。

迪娜研究生畢業,她對投資的事最在行,而且對於相關的研究也投注了全部的心力。然而,卻是李小姐在支配整個會議。事實上,李小姐對各種基金所持的論調根本就是一派胡言。為贏得聽眾的注意力,李小姐說起話來就沒有人能讓她停下來。

“李小姐,”迪娜抗辯著,“這些基金是……嗯,如果你看看它們過去的表現……”她努力想提出資料,但是不知道要怎麼做才能及時製止李小姐。