“阿裏巴巴”打開了中國消費市場,創造了上百種新職業,直接和間接創造了1400萬個就業崗位,帶動了數以萬計的企業升級換代。在成就別人的同時,也成就了自己。2014年11月11日當天,“阿裏巴巴”天貓平台交易總額達到了571.12億元人民幣,比上年增加59%。按全國13.6億人口來計算,相當於每人平均消費約42元。這一天也成為了電商行業打造的網購狂歡節。
2014年以來,英國、法國、韓國等接連與“阿裏巴巴”接洽。在俄羅斯、巴西等地,“阿裏巴巴”旗下的海外購物網站——速賣通成了當地訪問量名列前茅的網站。
移動購物:網絡購物的寵兒
CNNIC統計數據顯示,2014年我國手機網絡購物用戶規模達到2.36億,其中手機購物的使用比例達到了42.4% 。移動互聯網碾平了“線上”與“線下”的鴻溝,逐漸改變了人們的生活方式和消費觀念。手機、平板電腦等移動端設備的發展,讓人們把更多的“碎片”時間放在“持續不斷地享受移動購物的樂趣”上,讓網絡購物真正做到了“淘”不出手心,尤其受到年輕人的喜愛。
2014年12月12日,淘寶網推出的“雙十二”購物優惠活動降臨杭州各大商店,用手機支付享五折優惠的大促活動,讓久違的“長龍”再現。
2015年春節,互聯網大佬們聯合為全國人民上演了一出“搶紅包”大戰:騰訊力推微信“搖紅包”,並與春晚互動;而支付寶紅包被微信封殺後,另辟蹊徑,推出“口令紅包”,即在朋友圈發數字口令圖片就可搶紅包;百度錢包也發起“現金紅包”玩法,朋友之間可以零成本建立紅包、拆紅包……除夕當天,共有6.83億人次參與了支付寶紅包遊戲,紅包的收發總量超過2.4億個,總金額達40億元;微信紅包收發總量達10.1億元,截至當日22時34分,春晚微信“搖一搖”互動峰值達8.1億次/分鍾。
如今,不少人都在去年的微信紅包活動中被“勾引”著綁定了銀行卡,養成了移動支付習慣,微信錢包也已開通話費充值、理財、打車、彩票、網購、訂餐、公益、電影票等多種業務,涵蓋了吃喝玩樂、衣食住行等方方麵麵。
2015年3月8日,淘寶網推出了“掃碼半價”活動。據官方發布的數據顯示,從9點至24點,掃碼購活動共售出了近千家超市以往一天的商品銷量。在所有掃碼的人群中, 90後用戶占比最大,達到了47.25%,00後用戶位列第二,占比高達36.11%。這也顛覆了傳統商業的消費主流人群,00後第一次登場就交出了一份靚麗的成績單。
但是,移動購物還麵臨諸多問題,如在無Wi-Fi存在的情況下,需要大量網絡流量支持,支付渠道的閉塞性,網上支付的安全性,售後服務手續繁瑣,以及電商的信譽度和正品保證……即便如此,移動購物黃金時代的到來已毫無懸念。
海淘:引領網購新風潮
自古以來,隻有相互交流的文化才能綻放出別樣的光彩。網購時代,人們渴望通過不一樣的方式,嚐試不一樣的體驗,於是,一種全新的購物方式——海淘應運而生。
海淘,顧名思義,就是在網上購買海外/境外的商品並運輸到國內。
還記得前段時間的“馬桶蓋”風波麼?風波持續發酵,市場將“海淘”這個字眼又重新推到我們的眼前。其實買“馬桶蓋”何須親自跑到日本當地采購?坐在家裏就可以把它“海淘”到家。
海淘這種全新的購物方式,帶給人們站在世界的舞台一攬所有精品的美好體驗。與此同時,轉運公司的不斷完善勢必帶動海淘隊伍的進一步壯大。海淘在眾多阻礙因素的製約下還能夠風靡全國,其中很大部分功勞要歸轉運公司。轉運公司解決了消費者在海淘過程中要支付高額直郵運費的問題,還幫助消費者解決國外收貨地址的問題(國內的收貨地址是不能夠達成交易的)。而第三方支付的介入,實現了國內貨幣和國外貨幣的兌換,最終達成與國外賣家的交易,免去了申請外幣信用卡以及支付等繁瑣的手續。
當然,海淘有風險,下海需謹慎。海淘中會遇到如關稅問題、維權與售後服務問題、轉運風險、盜號風險、信用卡被盜刷等情況。如果想確保海淘安全,就要盡可能選擇可信度高的購物平台。在海淘前也要做足功課,事先了解一些關稅和外語知識,多關注各種海淘論壇與網站,多與他人交流經驗,如果有朋友湊巧可以一起拚單,也可省下不少運費。
當前,網絡購物正在成為一種全新的生活方式,給我們帶來了潛移默化卻又根深蒂固的影響。