三、道謝的四點要求
1.道謝要考慮時間、地點和對方的特點
道謝是為了表達感激之情，如果不考慮時間、地點和對方的特點可能會使對方反而因此窘迫。
比如，被謝者不希望局外人知道他幫了你，你就應尊重對方的意願。如果恰巧在大庭廣眾之下遇見對方，就要含蓄地表示謝意，或者小聲地耳語，甚至可借握手之機，用熱情有力的動作，加上含笑的眼神來表示。也可以說：“××，我有一點小事想同您單獨說幾句。”借此離開入群，找個合適處再坦誠相謝。
2.用含有謙意的語言致謝
給別人幫忙、辦事，多少總要耗費一些精力，有時還不得不輾轉求人或托情，欠下其他人的一筆“人情債”：在道謝時，一般要用含有歉意的語言來表示自己不安之心。如“真對不起”、“煩您……”、“勞您……”、“實在不好意思”、“真令人過意不去”、“讓您費心了”等等。
3.以禮物致謝
有時，道謝者在口頭表示謝意的同時，往往還會贈以禮物。送上禮物時，你可以隨口說一句：“一點小意思，不成敬意。”或者說：“隨便買了點小東西，不知道您喜歡不喜歡。”許多人習慣予在告辭時才這麼說，目的在於不事宣揚，也便於對方接受。這麼做，可以避免物品衝淡了人情。否則，有意張揚，反複提及，就有將人與人之間的互相幫助降為金錢關係之嫌。
4.以行動致謝
對道謝者來說，有機會時在行動上給對方以回報，也是需要的。這種心願，可能時要適當表露。比如，你可以說：“今後，能給我一個回報你的機會嗎？”“我很想投桃報李，需要時可不要把我忘了。”“希望在適當的時候讓我為您出點力，以表示一點小小的心意。”“不能賞個臉嗎？讓我為您奔波一次，以免心中不安。”等等。
四、說“謝謝”的五點技巧
“謝謝”不僅僅是禮貌用語，也是溝通人們心靈的橋梁。“謝謝”這個詞似乎極為普通，但在交際中運用恰當，則會產生無窮的魅力。
1.說“謝謝”時必須有誠意
要發自內心，這樣，對方才不會感到是一種應酬的客套話。
2.說“謝謝”時要認真、自然、直接
不要含糊地咕嚕一聲，更不要因怕別人知道你在道謝而不好意思。
3.說“謝謝”時應有明確的稱呼
通過稱呼被謝人的名字，使你的道謝專一化。如果感謝幾個人，最好要一個個向他們道謝，這樣會在每個人心裏引起反響和共鳴。
4.說“謝謝”時要有一定的體態
頭要輕輕點一點，目光要注視著你要感謝的人，而且要伴隨著真摯的微笑，這樣在對方心裏引起的反響會更強烈。
5.說“謝謝”時要及時注意對方的反應
當對方對你的感謝感到茫然時，你要用簡潔的語言向他道出致謝的原因，這樣才能使你的道謝達到目的。
五、答謝的技巧
對他人的道謝要答謝。答謝在措辭上要注意以下幾點：
1.樂意幫助對方，不足稱謝
“老兄。為你出點力是應該的，有什麼可謝的呢？”
“我們同事之間，今天我幫你，明天你幫我，這是很正常的事嘛。”
“你跟我還要謝？你可不要見外。”
通過以上類似的語言，表示自己很樂意幫助對方。
2.表示沒為自己增添多少麻煩
“一點小事，又不要我花多少時間。”
“我自己也需要，不過捎帶一下而已。”
“我這是順便，您別放在心上。”
“是花了點時間，但我覺得並不麻煩。”
通過以上語言，可減少對方的歉疚之感。
3.必要時表示不安的心情
“您快別這麼說，我都有點不好意思了。”
“瞧，我被您說得快臉紅了。”
“這麼重的禮，我受之有愧。”
通過以上的話，讓對方覺得你幫助他是很自然的事情。
4.收受禮物，請對方下不為例
“謝謝您為我買了這麼好的禮物，我非常高興。”
“勞您破費，不好意思。”
“恭敬不如從命。這份禮我就收了，下不為例吧！”
收下對方的禮物，會讓對方感到心安一些。