正文 第11章 對責任的態度:沒有任何借口(2)(1 / 3)

常聽到剛進工商界的年輕人對親友、家人發牢騷:“我那個主管(或老板)簡直不通事理,隻知作威作福,十足的草包一個,跟著這種人做事,真是倒了八輩子的黴!”接著,他們還舉出很多事例,說明他們的主管是如何如何不行,聽的人都認為他言之成理,值得同情。甚至於有些個性剛直、魯莽的人,還幫他罵幾句出出氣。即使是老於世故的人,也隻能勸他忍耐,不要意氣用事。

當員工的還常犯有一種通病,企業內一有了高位空缺,總認為自己是最合適的人選,如果一旦未被選上,內心便會產生怨恨之氣。你別小看這一口“氣”,假如你不能及時把它化為無形,讓它慢慢成了“氣候”,你一生的前途很可能就被它斷送了。因為不滿、牢騷積壓得太多、太久,不是變得與人難以相處,就是變得自暴自棄,不管是哪一種,都是當員工的大忌。

剛開始工作難免會有很多地方不如己意,而且在很多情況下,這也是由於不適應社會和工作環境導致的。這時該做的是說服自己,不要把注意力都集中在使自己不滿的方麵,整天沉浸在抱怨裏麵,那樣對自己一點好處也沒有,隻會白白浪費大好時光和提高自己的機會。踏踏實實地工作,盡量把工作做得完美,並力爭從中學到對自己有用的知識才是正確的做法。

員工在遭受挫折與不公正待遇時,往往會采取消極對抗的態度。不滿通常引起牢騷,希望獲得別人的注意與同情。這雖是一種正常的心理自衛行為,但卻是許多老板心中的痛。大多數老板認為,牢騷和抱怨不僅惹是生非,而且造成組織內彼此猜疑,打擊團隊士氣,一個牢騷滿腹的員工,不但不會成為一個合格的員工,而且還隨時有被解雇的危險,因為任何一個公司或是老板都不希望一個人會給整個團隊帶來鬆散的氛圍。

曾經有一個受過良好教育、才華橫溢的年輕人,長期在公司得不到提升。他缺乏獨立創業的勇氣,也不願意自我反省,養成了一種嘲弄、吹毛求疵、抱怨和批評的惡習;他根本無法獨立自發地做任何事,隻有在被迫和監督的情況下才能工作。在他看來,敬業是老板剝削員工的手段,忠誠是管理者愚弄下屬的工具。他在精神上與公司格格不入,使他無法真正從那裏受益。

這樣的年輕人應該懂得,要想成為一個合格的員工,有所施才會有所獲。如果決定繼續工作,就應該衷心地給予公司老板同情和忠誠,並引以為豪。如果你無法不中傷、非難和輕視你的老板和公司,就放棄這個職位,從旁觀者的角度審視自己的心靈。隻要你依然是某一機構的一部分,就不要誹謗它,不要傷害它。輕視自己所就職的機構就等於輕視你自己。

那些隻顧把時間花在說人長短、毀謗他人的人,是不能成為一個合格的員工的。人的時間、精力和金錢都是有限的,必須謹慎地選擇開銷的方式。如果你決定以貶抑別人來提高自己,你會發現自己將大部分時間和精力花費在是非上,自己可用的就會所剩無幾。

麵對工作的壓力,你不妨勇敢地說聲“沒問題”,同時還應盡最大的努力把工作做好。隨著工作能力的提高,肩上的擔子也越來越重,上司會把大量的工作交給你來做,你有時會感到無從下手,無法接受工作上的挑戰,會產生一些悲觀的情緒。在前進還是後退的緊要關頭,你要勇敢地麵對工作中的挑戰,努力拚搏,認真完成每項工作,這樣才能令上司對你另眼相看,為自己以後的發展打下基礎。

在任何一個行業中,下級對上級不滿都是常有的事,假如你不想辭職不幹,如何把這種不滿的情緒,轉變成對你有益甚至對公司有益的東西,這的確是個值得研究的問題。

就進化的原理來說,對事物不滿,不僅無害,而且還是一種有益的現象,關鍵是看你如何處理你心中的不滿。如果你由不滿而積成憤恨,動不動跟主管吹胡子瞪眼,常說些帶刺的風涼話,把一切不滿都表露在言行上,吃虧的自然是你,充其量也鬧個兩敗俱傷。如果你把對主管的不滿,化為一種警惕、激勵自己的力量,牢記你此時內心的感覺,一旦你將來當上主管之後,決不重蹈覆轍,定要把這些引起員工不滿的做法全部革除。到那時候,你自己不僅是個很成功的主管,而且會替公司帶來新風氣。

公司是個盈利組織,資本是人家老板出的,因此,隻有老板對人事的任免才有絕對的權力。如果老板對你的主管很欣賞,或即使不欣賞,但還沒有采取調遷的行動,你這個當員工的千萬不可以蠻幹,以為設法把主管擠掉了,你才有出頭之日。這種愚昧的想法,也許會害了你一輩子。

企業管理,是綜合多種因素形成的一種製度,但這種製度不是死板的,它具有可變性、適應性。然而,初進入工商界的青年人,並不深切了解這一點,總是喜歡直覺地、主觀地去批評管理措施,因此,往往造成心理上的錯覺,而影響工作情緒。事實上,企業管理也像學校的管理一樣,不是立竿見影可以見功效的工作,而是要從長遠的觀點去著眼,也正因為這一點,所以才有很多管理措施不被青年人所樂於接受。