正文 第1章 第一個反思你看上去像一個值得信任的人嗎?(1)(1 / 3)

你看上去像一個值得信任的人嗎?坦白說,這個問題很難回答。因為你在別人眼中是否像一個值得信任的人要取決於很多方麵,譬如言談舉止、處事方式、用心程度等等。雖然因由多多,但是有一點我們可以肯定,隻要願意、掌握並運用一些技巧的話,完全可以輕鬆贏得別人的信任。

01.你注重第一印象嗎?

與陌生人會麵,第一印象相當重要。有多重要?我們可以打個簡單的比方:一條大河被水壩攔腰截成兩段,你是大壩上遊的河水,那個將要與你會麵的陌生人則是大壩下遊的河水,而你給人的第一印象,就是這座水壩的閘門。很顯然,這個第一印象的好壞,將直接影響到你與陌生人的交流是否順暢。

第一印象好,則閘門大開,水流暢通無阻;反之,結果就很難預料了。。

知道了第一印象在人際交往當中的重要性,那好,我們就加粗一些對第一印象描述的筆墨,來細細考究一下,什麼叫第一印象?第一印象包括哪些方麵?如何能給人以較好的第一印象?

所謂第一印象,是指在與陌生人交往的過程中,所得到的有關對方的最初印象,也叫“首因效應”。第一印象主要是根據對方的表情、姿態、身體、儀表和服裝等形成的印象。無論是誰,是交朋友也好,找客戶也罷,有人與人的交往中,都得和對方經曆同一個過程,那就是由生到熟。你說出的話,不經意間做出的細微動作,甚至連你的穿著與表情,都能在別人心裏留下烙印。這個烙印,就是你的符號,就是別人和你以後交往的依據。

有研究表明,50%以上的第一印象是由外表決定的。你的著裝是否清爽整潔,你的笑容是否帶著真誠,都在第一時間反饋給了你所接觸的人,並由他們給你打分。他們可能給你打50分,或者20分,當然,也有可能打的是0分。所以我們不得不慎重地對待外表。

不過,我們所說的外表,不是單單指臉蛋漂亮、衣衫鮮亮,也不是指嬉皮笑臉、眉飛色舞誇張的笑,它是一種體態、氣質、神情和衣著的細微差異,當別人第一眼看到你時會眼前一亮:這小夥子不錯,雖然不是很英俊,但幹淨利落、精神飽滿、器宇不凡,一看就知道是個可以信任的人。好了,如果能給人這樣的感覺,那麼恭喜你,你在外表上給人的第一印象,已經順利過關。

第一印象有大約40%的內容與聲音有關。也就是說,你說話的方式、語調、語氣、語速、節奏等都可以影響第一印象的形成。既然如此,我們就得好好想想了,在第一次和別人交流的時候,應該怎麼樣去說話?用什麼樣的方式去說話?

這個問題憑空想象恐怕難以回答。我們不妨來做個換位思考:陌生人第一次和我們交流,他用怎麼樣的說話方式能贏得我們的好感和信任?最基本的是說話有親和力,讓人聽了如沐春風。他的語調要清新如小河細流涓涓不斷,不能響若洪鍾、不能低若蚊鳴、不能太急促讓人無法反應……總之,聲音和話語都要傳到我們的心坎裏,才能讓我們心生信任。

是不是感覺有些難了?是不是覺得要求太多了?如果是這樣認為,那麼也是好事,這證明了你已經在考慮如何與別人進行初次見麵的交流了,你已經知道了聲音對於第一印象的重要性。其實,解決這個問題一點也不難,拿你最喜歡聽的說話方式去與別人交流,別人就能夠感覺到你的真誠。

那麼,第一印象裏還有10%,這與什麼有關呢?言談舉止。你的談吐和動作,無一不顯示了你個人的素質和修養,別人一眼就能看得出來。

我們再舉個簡單的例子:你初次和一位女士見麵,剛說上沒有兩句話呢!扭過頭來,“啪”,一口痰吐在了地上。那位女士會怎麼看你?她肯定會想:這個人太沒素質了,得好好考慮考慮要不要和他交往。是不是?如此一來,剛剛給人產生的較好的第一印象,又迅速地大打折扣,別人對你的信任感自然要減分了。

知道了產生第一印象的各個層麵,我們做起來就會得心應手一些。隻有你能夠用心做好哪幾個方麵,50分也掙,40分也要,10分也不丟,那麼你一定會給人留下好印象。要知道,第一印象的好壞,將會直接影響到對方對你的認知。對你的印象好,別人會認為你這個人值得信任;對你的印象不好,那麼不好意思,別人會認為你這人不值得交往,即便是因為種種原因而不得不和你交往,也會心生排斥。

可以說,第一印象是贏得信任與成功的基調。

小張在一家外企做白領,人長得高挑漂亮,而且溫柔大方,性格極好,所以在單位如群星捧月,追求者甚眾。大家都以為她這麼優秀,選擇男友的條件也必定極為苛刻,很難達到。然而出乎人意料之外的是,小張居然選擇了相貌一般、才華一般、無甚家世的小李做男朋友,讓人驚詫之餘,不免心生揣測。

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