對於讚助商,學生會的辦事效率異常高超,周五上午10點多簽訂簽助合同並打款,周六早上大山所指定的地點已經掛好大山網店橫幅廣告,美侖美煥地海報也貼在宣傳欄內。
下午,大山家教回來,剛進入寢室,趙俊強仿佛看到救星般,興奮而又無奈地說:“山大王啊,我的哥,你可終於回來了。今天下午網店回複,打字打的我手都抽了,最多的時候五個客戶同時在谘詢,根本看不過來,如果你再不回來,估計我都要崩潰了。
你去家教的這段時間,成交了7單。其中有一單是團購12套籃球服,須提供發票並印字4——16號,背麵除了印號碼還須印無兄弟,不籃球;正麵除了印號碼還須印機電二字。我看了一下收貨地址,就是我們學校。看樣子你拉的橫幅或貼的海報起到效果了,估計被機電學院負責球服的相關人員看到,進網店看過以後綜合比較覺得還行,就下單了。”
長期的網店回複、家教、與刑警大隊隊長溝通交流,使得大山已變的心如止水,喜怒不形於色。聽完趙俊強開心的訴苦,大山笑容滿麵,輕快地說:“老大,強啊!人們把營銷技巧很強、溝通能力良好、容易促使客戶成交的客服稱為金牌客服。你有向金牌客服發展的趨勢,現階段我做營銷,你幫忙參考參考,咱們一起加油,努力做出一翻事業。”
趙俊強忽然眉頭一皺,憂鬱地說:“老二啊,網店生意越來越好,你說咱們籃球比賽時有客人谘詢怎麼辦啦?不及時回複就浪費掉錢嘍。”
現階段所麵臨的最大問題就是趙俊強提出的問題,隻能好好想想解決方案。
處理完網店內的單以後,泡上一杯苦心茶,大山靜靜地坐在電腦邊思索日常網店的執行。隨著網店生意越來越好,寶貝銷量越來越高,寶貝的排名越來越靠前,谘詢的人也越來越多。平時上課時間,也有不少客人谘詢,但因為需要上課,流失許多客戶。甚至,自己微波中有數位粉絲留言,去你網店想買套運動服,但谘詢好久,沒人回複,就去其他店鋪購買了。
是時候考慮請人了。但自己的資金有限、場地有限,如果聘請人員,需要校外租房,另外還得重新購買一台電腦。畢竟網店的核心內容、營銷資料都在自己的電腦中,他人使用安全方麵得不到保障。老大是自己好兄弟,又沒電腦,且僅僅隻是家教時讓其用子賬號回複,暫時放心。
現階段因大四學長即將畢業,有許多二手電腦信息,價格方麵相當便宜;另外據說校外租房也不貴,普通單間才120左右。如果能夠招聘到一位同學與自己課程時間錯開,完全可以實行。
做好招聘信息電子檔,大山將電子檔存入自己郵箱後,沉沉地睡去。
清晨,晨練過後,大山吃過早餐,更新完自己的微波、企鵝空間、貼吧後,大山溫步於校外居民區,每走幾步,都能看到牆壁或電線杆上貼著房屋出租的廣告。隨意找了一個廣告中的號碼,正準備撥打過去,一位中年婦女走了過來,笑嗬嗬地說:“同學,你是要租房子嗎?剛剛看你不停地在看房屋出租廣告,我家還有幾套房間可以出租,要不你去我那看看?對了,我家的房子都有牽網線的,如果你需要用網絡,隻需要30元/月網費,隻要電腦沒有故障,玩各種遊戲都非常流暢。另外我家的房間帶簡單的家具,一張簡易床、一張書桌、兩條塑料凳、一個小衣櫃,絕對方便。”
路上,大山與中年婦女聊天,得知其姓馬,稱呼為馬姐。
馬姐家目前還空了四套房間,三個單間,一個一室一廳。一室一廳在二樓,單間都在四樓。看過房後,大山決定租住二樓一樓一廳,畢竟在二樓,今後可能會自己進貨發貨,樓層低便於操作。經過一翻討價還價後,雙方達成一致,以180元/月,網絡費用另算,一押一交的價格租得此套一室一廳。
尋找二手電腦出售信息,找了台配置還算合適的二手電腦,以800元價格拿下。在租房安裝好電腦及相關軟件,大山樂嗬嗬地想道:大功告成,終於可以招兵買馬了。
家教回來後,大山打印了三份招聘信息貼在校園公告欄,不久,就接到兩個求職電話,與其約定次日下午5點在2號教學樓正門前等,然後找個空教室進行麵試。