古時候有一位國王。一天晚上，這位國王做了一個夢，他夢見自己滿嘴的牙全都掉了。醒來後，國王馬上找了兩個人為他解夢。國王問道：“為什麼我會夢見自己的牙全部都掉了呢？”第一個解夢的人回答道：“國王陛下，這個夢的意思是，您要在所有的親人都死去之後，才會死掉。”國王一聽，頓時怒不可遏，下令侍衛杖打一百。第二個解夢人則說：“國王陛下啊，這個夢的意思是，您將會是所有親人中最長壽的一位！”國王一聽到“長壽”兩個字，喜笑顏開，賞賜給第二位解夢人一百枚的金幣。
明眼人細一看，就會發現兩位解夢人表達的是同樣的意思，隻是方式不同而已。但正是這不同的方式，讓第一位解夢人得到了一百棍的懲罰，讓第二位解夢人獲得了一百枚的金幣。這下，你窺見說話的藝術了嗎？
曾經有人說過：“眼睛可以容納一個美麗的世界，而嘴巴則能描繪一個精彩的世界。”我們的一張嘴，除了吃東西喝水，另外一個重要的功能就是說話。每一個人都會開口說話，但是不一定每一個人一開口就能說到點子上。這個世界上每天都有人因為說話說到了點子上而邁上了人生的新台階，獲得了名利，收獲了事業、愛情，也有人因為口笨舌拙、詞不達意而四處碰壁、心灰意冷。人的一生中，有許多成敗竟然是直接源於會不會說話這個事實。三百六十行，無論你從事什麼職業，你都需要一張開口就能說到點子上的嘴。
縱觀曆史，許多成功的名人都有一張能說會道的嘴。比如，憑借“三寸不爛之舌”以施展合縱、連橫之術的蘇秦、張儀，舌戰群儒的諸葛亮，鐵齒銅牙的紀曉嵐等。他們或吐納珠玉之聲，卷舒風雲之色；或羽扇綸巾，談笑間逢凶化吉。他們的嘴助他們完成了人生大業，並流芳百世。而在現代，會說話的嘴也能助你取得夢寐以求的成功。
曾經有一家旅館給應聘男侍者的人出了這麼一道題：“假如你無意中推開房門，卻看見女房客正在淋浴，而她也看見你了，這時，你要怎麼辦？”
第一個人回答說：“趕緊說句對不起，然後迅速關門退出。”
第二個人回答說：“說聲對不起，小姐，然後關門退出。”
第三個人回答說：“說聲對不起，先生，然後關門退出。”
結果是，第三個人獲得了這份工作。分析一下他們的回答，第一個人的回答沒有稱呼，雖然比較簡潔，但是不符合侍者的職業要求，而且沒有使雙方脫離窘境；第二個人的回答有稱呼，但這個稱呼卻隻能加深雙方的尷尬；而第三個人的成功之處就在於，他故意說錯的稱呼，維護了房客的麵子，非常得體，正是一個侍者所需要的。
這就是開口說到了點子上的魅力。它讓尷尬的場景輕易地得以化解，也讓說話的人改變了自身的際遇。
西方有哲人總結：“如果世界有一種可以使人很快完成偉業，並獲得世人的認識，那就是講話令人喜悅的能力。”一張會說話的嘴，是現代社會的必備工具。想要成為人際交往中的焦點人物嗎？想在職場、情場都獲得豐收嗎？想讓大家都喜歡和你在一起嗎？如果是，那麼你非常有必要翻開這本書。
本書將從社交、職場、情場等各種人生重要場合出發，列舉鮮活的事例和有效的方法，告訴你如何在合適的時間，合適的地點，對合適的人，說出最在點子上的話。從此，與沉默的愚笨揮手再見，熱情擁抱屬於你的燦爛人生吧！
同時，我們對本書提供幫助的肖菲、張誌軍、吳強、王振偉、閆博、趙靜、李紹玲、李光亮、孫占領、張艾莉、杜延起、張萍、劉芳、張誌勇，表示感謝！
作者於中華演講協會
2013.8.8