正文 第13章 敬業:最崇高的職業態度(1)(1 / 3)

敬業就是永遠超出別人的期待

職場上沒有永遠的紅人,一名敬業的員工,不僅會像自己的老板那樣全力工作,盡職盡責,以老板的心態對待自己的工作,還會比老板做得更多、更徹底。他們經常會留神一些額外的責任,關注一些本職工作以外的事情,他們的行為總是超越老板的期望,他們始終是老板眼中最優秀的員工。

如果你僅僅從事分內的工作,那麼你將無法爭取到人們對你的有利的評價。但是,當你從事超過你報酬價值的工作時,你的行動將促使與你的工作有關的人對你作出良好的評價。一個業務員要成功,必須拜訪非常多的客戶,如果他不知道最頂尖的業務員一天拜訪多少個客戶,那麼他根本就沒有成功的機會;如果他無法付出頂尖業務員所付出的努力,他就無法提高業績。

在職場上,常常有這樣的員工,他們認為隻要把自己的本職工作幹好就行了。對於老板安排的額外工作,不主動去做,而且不停地抱怨。這樣的員工,自然不會獲得升職加薪的機會。

要想縱橫職場,取得成功,除了盡心盡力做好本職工作以外,還要多做一些分外的工作。這樣,可以讓你時刻保持鬥誌,在工作中不斷地鍛煉自己、充實自己。當然,分外的工作,也會讓你擁有更多的表現機會,讓你把自己的才華適時地表現出來,引起別人的注意,得到老板的認同和重視。

美國一位年輕的鐵路郵遞員,和其他郵遞員一樣,用陳舊的方法分發著信件。大部分的信件都是郵遞員憑不太準確的記憶揀選後發送的,因此,許多信件往往會因為記憶出現差錯而無謂地耽誤幾天甚至幾個星期。於是,這位年輕的郵遞員開始尋找新辦法。他發明了一種把寄往某一地點的信件統一彙集起來的方法。就是這一件看起來很簡單的事,成了他一生中意義最為深遠的事情。他的圖表和計劃引起了上司的廣泛注意。很快,他獲得了升遷的機會。五年以後,他成了鐵路郵政總局的副局長,不久又被升為局長,從此踏上了通向美國電話電報公司總經理職位的路途。他的名字叫西奧多·韋爾。

作出一些人們意料之外的成績來,尤其留神一些額外的責任,關注一些本職工作之外的事——這就是韋爾獲得成功的原因。

作為一名員工,不應該抱有“我必須為老板做什麼”的想法,而應該多想想“我能為老板做些什麼”。

一般人認為,忠誠可靠、盡職盡責完成分配的任務就可以了,實際上這還遠遠不夠,要想取得成功,必須做得更多更好。正如著名的企業家彭尼所說:“除非你在工作中超過一般人的平均水平,否則你便不具備在高層工作的能力。”要成功,除了做好本職工作以外,還需要做一些分外的、不同尋常的事情來培養自己的能力,引起人們的關注。當你在工作中堅持做得比別人更多、更好,而不是一味地逃避責任,為了薪水而工作時,你就會發現自己在老板的眼中顯得越來越重要,而且,這樣做對你能力的提升也是很有幫助的。首先,比別人做得更多、更深入,將使你更容易贏得他人的認同和敬重,不管你從事什麼行業,將有很多人喜歡與你共事。其次,你的能力也會在一次次的實踐中得到提升。

讓我們記住一點:永遠比別人希望你的做得更好,而且要帶著微笑去做。

自動自發,用心做好每件事

在工作的過程中,最敬業的人,都是自動自發的人,他們無一不確信自己能夠出色地完成任務。

自動自發的人的個人價值和自尊是發自內心的,他們不是憑一時衝動做事,也不是隻為了得到稱讚,他們會永遠主動地不斷地追求完美。

無論你現在處於什麼位置,隻要你能用心去做每件事,就能實現自己的價值。即使日常生活中再平凡不過的事,也值得我們全神貫注去做。工作是否枯燥乏味,通常由我們工作時的心境決定。

每個人所做的工作,都是由許多瑣碎的事情組成的,但不能因此而對工作中的小事敷衍應付或輕視懈怠。記住:用心做好每件事。

周雪梅是蘭州市二客司31路2061號車駕駛員,她在工作中時時處處嚴格要求自己,勤勤懇懇在駕駛員崗位上一幹就是十五年。

周雪梅所在的車組2061號是全國青年文明號車組,作為車組中的一員,她深知隻有自己把工作做好,才能帶動其他同事。去年,由於車隊駕駛員比較缺乏,有幾輛車變成單班車,影響了車隊的正常運營,特別在“五·一”黃金周時期,她毅然放棄自己的休息時間,義務加班跑車,在她的帶動下,車隊很多同誌也義務加班跑車,確保了線路的正常運營。為了學習修車技術,她下班後不是急於回家,而是虛心向修理工學習修車技術。一邊學習一邊運用在實際工作中。除此之外,她還認真參加其他知識的學習和學曆進修。利用工作之餘參加大專學習班,在不斷的學習中,提高自身素質。