心理戰術很重要，它可以起到一些行為戰術無法起到的作用。
把心理戰術運用好可以讓你達到事半功倍的效果。
運用心理戰術也是獲得成功的一個重要方法，當然在實際的運用中還須細分為各種具體戰術。在有些商人眼裏，最基本的戰術是“暗示”。暗示的最大好處是，暗示者不需要任何允諾，而受暗示者就會自己給自己作出種種自己喜歡的允諾。但是既然是自己的允諾，事後的結果也就隻能自己承受了，而且絲毫牽涉不到暗示者。
有個典型的故事能說明此點。
許多年以前，一個叫費爾南多的售貨員在星期五的傍晚來到一個小鎮，他很餓，身上又沒有錢，當然沒錢買飯吃，更不用說住店了。他不得不去找教堂的一個管事，希望他能介紹一個可以提供短暫食宿的家庭。
管事打開筆記，查了一下，歉意地對他說：“這個星期五，經過本鎮在此歇息的人非常多，幾乎每家都安排了客人，現在隻有開金銀珠寶店的西梅爾家還沒有客人，不過他從來不收留客人，我們也沒有什麼辦法。”
半個小時後，費爾南多來到了西梅爾的金銀珠寶店門前，他走進門廳，把老板西梅爾拉到一邊，神秘地從大衣口袋裏掏出一個小布包，小聲問道：“老板，您看，這麼大一塊金子能賣多少錢？”
西梅爾眼睛一亮，他怎麼都沒想到，眼前這個衣衫襤褸的年輕人，身上竟然會有這麼大一塊黃金，而且他好像是外地人，對本地的金價肯定也不太了解，如果能做成這筆生意，自己肯定能掙上一大筆錢。
西梅爾實在舍不得將這筆生意放跑，慎重考慮後，他決定留他住宿，然後再談生意。
“這樣吧，小夥子，如果你不介意的話，就請在我的店裏住上一晚吧。我想你還沒有吃晚飯，我們可以共進晚餐”
不用說，費爾南多當然很愉快地住了下來。
吃過晚飯之後西梅爾笑眯眯地對費爾南多說：“好了，小夥子，現在可以把貨拿出來讓我看看了。”
費爾南多從衣袋裏掏出布包，然後一層一層地打開，裏麵隻有一塊石頭，西梅爾立刻驚詫地瞪大眼睛：“你的布包裏不是金子嗎？”費爾南多故意不解地說：“老板，您可能誤會了。進了您的店，我感到非常好奇，因此想知道像我包著那塊石頭大的金子能值多少錢，我好像沒有說我身上有金子。”
雖然這隻是一個笑話，但是裏麵也包藏著不可忽視的生意戰術。售貨員本來是商業活動中最純粹的“中介人”，他甚至不用承擔任何責任，隻要把手頭的貨物轉移到顧客手裏就行了，因此才練出如此生動的心理戰術：他在一個不能談生意的時刻，問了一個似乎是談生意的問題；而到可以談生意的時刻，這個似乎是談生意的問題，又成了一個純粹不是談生意的問題。因為這個人從開始就沒有明確他是否在談生意，對他所提的問題的理解完全取決於首飾店老板個人的界定，這個售貨員隻不過為老板的“假想對象”，提供了一些“參照情境”，例如他神秘的舉止，還有那塊用布包著的“金子”似的石頭，所有這些參照物同樣也是沒有明確界定的，因此，最後隻能怪梅西爾賺錢心切，心甘情願地把別人“隨便問問”當做了經商的引子。
借模棱兩可的暗示來和對方做生意，絕不止於故事中的售貨員才會用，實際中，會用這種手法的人很多，美國實業家路易E沃爾夫森就是一個例子。
沃爾夫森出生於美國一個舊貨商家庭，他在20世紀50年代和60年代時，被稱為金融奇才。他的創業道路是從負債經營開始的。
他向人借了1萬美元，買下了一家廢鐵加工廠，然後把它辦成了一個贏利很高的企業。這樣，隻有28歲的沃爾夫森的財產就突破了百萬美元。
1949年，沃爾夫森以210萬美元的價格買下了“首都運輸公司”。這是設在美國首都華盛頓特區的一套地麵運輸係統。大家都知道，沃爾夫森有能力把虧損的企業辦成高贏利的企業。但這一次，還沒來得及做到這一點，沃爾夫森就公開宣布，公司將要增發紅利。這樣的做法本身並沒有特別的地方，隻是沃爾夫森發放的紅利超過公司這一段時間裏的贏利。也就是說，他以貼出公司老底的辦法為企業製造高贏利的假象，用這種心理戰略，讓公眾產生對該企業的很高的期望。
一切都在沃爾夫森的把握中，證券市場的“首都運輸公司”的股票價格一路上漲。趁這個機會，沃爾夫森將自己手中的股份全部拋出，僅憑此一舉贏利就高達6倍。
沃爾夫森辦的“梅裏特—查普曼和斯科特公司”是20世紀60年代興起的新的實業形式，沃爾夫森被人稱為“聯合大企業”之父。他曾經是美國薪水最高的經理之一，完稅前的收入為一年50萬美元。沃爾夫森的實業王國不是完全靠著心理戰術建立起來的，但也不可否認，這種方法確實促進了其快速發展。
92欲擒故縱有績效
很多人都喜歡采用欲擒故縱的方式來達到自己的目的和要求，一種原因是因為很方便，還有就是它確實能達到很好的效果。
欲擒故縱的意思是想要捉住對方，故意先放了他。比喻為了更好地控製而故意放鬆一步。在銷售的時候最容易用到這一招，而且這一招用起來也非常有效。
江西省有一個工藝雕刻廠原是一家瀕臨倒閉的小廠子，經過幾年的努力，發展為產值200多萬元的規模，產品打入日本市場，戰勝了其他國家在日本經營多年的廠家，被譽為“天下第一雕刻”。有一年，日本三家株式會社的老板同一天接踵而至，到該廠定貨。其中一家資本雄厚的大商社，要求原價包銷該廠的佛壇產品。這應該說是一個好消息。但該廠想到，這幾家原來都是經銷韓國、台灣地區產品的商社，為什麼爭先恐後、不約而同地到本廠來定貨？他們查閱了日本市場的資料，得出的結論是本廠的木材質量上乘，技藝高超是吸引外商定貨的主要原因。於是該廠采用了“待價而沽”、“欲擒故縱”的談判策略。先不理那家大商社，而是積極抓住兩家小商社求貨心切的心理，把佛壇的梁、榴、柱，分別與其他國家的產品做比較。在此基礎上，該廠將產品當金條一樣爭價錢、論成色，使其價格達到理想的高度。首先與小商社拍板成交，造成那家大客商產生失落貨源的危機感。那家大客商不但更急於定貨，而且想壟斷貨源，於是大批定貨，以致定貨數量超過該廠現有生產能力的好幾倍。
美國政府也是用這一招拿到了巴拿馬運河的開鑿權。
巴拿馬運河最早不是由美國開鑿。19世紀末，有一家法國公司跟哥倫比亞簽訂了一個合同，打算在哥倫比亞的巴拿馬省境內開一條連通大西洋和太平洋的運河。
主持運河工程的總工程師就是因開鑿蘇伊士運河而聞名世界的法國人雷賽布，他自以為這一工程不在話下。然而，巴拿馬環境與蘇伊士有很大的不同，工程進度很慢，公司的資金也開始短缺，於是公司陷入了窘境。
在這種形勢下，法國公司的代理人布裏略訪問美國，向美國政府兜售巴拿馬運河公司，要價1億美元。
美國早已對運河公司垂涎三尺，知道法國公司擬出售更是欣喜若狂。然而，美國卻故做姿態。羅斯福指使美國海峽運河委員會提出一個報告，證明在尼加拉瓜開運河省錢。報告指出，在尼加拉瓜開運河的全部費用不到2億美元。在巴拿馬開運河的直接費用雖然隻有1億多，但另外要付出一筆收買法國公司的費用，這樣，開巴拿馬運河的全部支出將達25億多萬美元。
布裏略看到這個報告後大吃一驚。如果美國不在巴拿馬開運河，法國不是一分錢也收不回了嗎？於是他馬上遊說，表明法國公司願意削價，隻要4000萬美元就行了。通過這一方法，美國就少花了6000萬美元。
羅斯福又用同一計策來壓哥倫比亞政府。他指使國會通過一個法案，規定美國如果能在適當時期內同哥倫比亞政府達成協議，將選擇巴拿馬開運河，否則，美國將選擇尼加拉瓜。
這樣一來，哥倫比亞也坐不住了。駐華盛頓大使馬上找美國國務卿海約翰協商，簽訂了一項賣國條約，同意以1000萬美元的代價長期租給美國一條兩岸各寬3英裏的運河區，美國每年另外付10萬美元。
如果你需要這方麵的幫助的話，也可以這麼做。
93取舍有度，抓大放小
有時候放棄是為了得到最好的，尤其在你剛開始創業的時候，這就更重要。有些人不舍得放棄自己辛苦經營起來的事業，寧願虧本他也想堅持。其實完全沒有這種必要，要知道你放棄的是芝麻，撿到的卻是西瓜。
我們都知道事業不順的時候，要堅忍，但也不是一味地忍下去，究竟要忍到什麼程度，應該在什麼時候放棄，也是身處逆境，敗中求勝的一種智慧。
要做到一旦決定在某項事業上準備投資，一定要製定短期、中期和長期的三套投資計劃。
短期計劃投入後，就算發現實現情況和事前預測的有很大的出入，也要保持鎮定，不要動搖，仍要積極地按原計劃投入資金實施下去。
經過短期計劃的實施後，就算效果沒有預料的好，仍要堅持推出第二套計劃，繼續追加投入，設法完成各項策略的實施。
當第三套計劃深入進行後，如果仍未達到預期的效果，與計劃不相符，而且又沒有確切的事實和依據證明未來會發生好轉，這時候你就要毫不猶豫地放棄這項投資。
你要明白，放棄了已經實施了兩套計劃的事業是很明智的選擇，即使你已經虧掉了不少也必後悔。因為生意雖然沒有盡如人意，但沒有為後來留下什麼隱患，不會因為一堆爛攤子而影響未來的工作，長痛不如短痛。
在經營活動中，經營者要有舍棄的特性。當然，這種舍棄是要建立在基於合算和有發展前途的投資基礎之上的，當發現不合算或沒有發展前途時，不用說幾個月，哪怕是幾天也不要浪費下去。
法國的詹姆士年輕的時候沾染了惡習，整天遊手好閑，像個花花公子一樣把父親給他的財產全敗光了。當他發現自己目前的情況時，他的生活已經難以繼續了，他決定自己努力奮鬥了，他要從頭做起。
他從自己的哥哥那裏借錢開了一個小藥廠。他親自在廠裏組織生產和銷售工作，從早到晚每天都要在廠裏工作18個小時。然後把工廠賺到的一點錢都積蓄下來進行擴大再生產。幾年後，他的藥廠已經有很大的規模了，每年都有很可觀的收入。
經過市場調查與分析研究後，詹姆士認為當時市場藥物發展前景不會很大，他又了解到食品市場很有發展前途。因為世界上有幾十億人口，每天都要消耗大量的各式各樣的食物。
經過深思熟慮後，他毅然讓出了自己的藥廠，然後再向銀行貸款，買下了加雲食品公司的控股權。
這家公司是專門製造糖果、餅幹還有各種零食的，同時經營煙草，雖然規模不是很大，但是經營的品種很豐富。
詹姆士掌控這家公司後，在經營管理和銷售策略上進行了一番改革。他首先將生產產品規格和樣式進行擴展和延伸，如把糖果延伸到巧克力、香口膠等多種品種，餅幹除了增加品種，細分成兒童、成人和老人餅幹外，還向蛋糕、蛋卷等方向發展。
接著，詹姆士在市場領域上大做文章，他除了在法國巴黎經營外，還在其他城市設立分店，後來還在歐洲眾多國家都設有分店，形成了廣闊的連鎖銷售網。隨著業務的增多，他的資金越來越雄厚，詹姆士又相機而動，把英國、荷蘭的一些食品公司收購進來，形成大集團。
詹姆士的成功，正是得益於他當初對小藥廠經營前途不佳的理智分析，及時地放棄，轉向食品行業。很明顯，在商業經營中，適時地放棄，見好就收也是一種經商智慧。
有時候放棄是為了得到最好的，尤其在你剛開始創業的時候，這就更重要。有些人不舍得放棄自己辛苦經營起來的事業，寧願虧本他也想堅持。
其實完全沒有這種必要，要知道你放棄的是芝麻，撿到的卻是西瓜。
94巧用“走為上”計
商戰之理與兵戰是相通的，經營者在麵對不盡如人意的現實，做出“走為上”的決策，不僅能保全自己，還能走出“柳暗花明又一村”的奇跡。
自古都是商場如戰場，戰場上的謀略在商場上同樣適用。巧用計謀也能在商戰中取得勝利，而且是一定要用的，任何成功的商人都深知這一點。
很多人都是靠著這種方法獲得了成功。
鄭周敏祖籍是福建，小時候因為家裏環境困難，沒有時間在學校接受教育。在他十幾歲的時候就開始以打魚維持生活了。後來，他又轉行開始做小商販。
第二次世界大戰結束後，他到菲律賓的馬尼拉去找工作，因為年齡小，又沒有什麼技術，沒有人願意雇傭他。經過一番深思熟慮後決定在街邊擺賣小商品，繼續做自己的本行小商販。一天，他無意中得知紡紗廠特別需要繞紗用的紗管。於是他立即四處詢問收購破爛的店鋪和一些織布廠能否供應紗管。果然，那些織布廠用完了棉紗以後，很多紗管都成了廢物，很多都被當做垃圾扔掉。如果有收購廢品的小販需要，價錢也是非常便宜。鄭周敏與這些織布廠很快就建立了紗管買賣關係，接著又與急需紗管的紡紗廠簽訂供貨合約。就這樣，他以賤收貴賣的方法，在短短的兩年之內就賺到了10多萬比索。
時間長了，那些紗管的來源就被一些紡紗廠了解了，那些紡紗廠也慢慢地與織布廠建立起供紗和供紗管的關係。麵臨這樣的狀況，鄭周敏毅然把這項業務放棄了，自己辦起了一個小型的織布廠。他充分利用買賣紗管期間建立的客戶關係，他的工廠業務發展很快。在10年之間，他一共辦了6家工廠，成為菲律賓很有名的大廠商。
鄭周敏在20世紀70年代的時候，結識了當時菲律賓的參議員阿基諾，並在一定程度上給了阿基諾支持，所以把當時執政的總統馬科斯給得罪了。後來，由於菲律賓的政局發生動蕩，馬科斯便在全國實行了軍管，這個做法對菲律賓的經濟產生了非常大的影響。
鄭周敏對市場行情有著特別敏銳的觀察力。麵對這種情況，他經過反複琢磨和深入的市場調研後，依然決定采用像經營紗管一樣的策略“走為上”。因為他看到對手的強大以及市場環境發生了新的變化，形勢對自己非常不利，取勝的機會非常小。所以他毅然地采取了轉移策略，去尋找新的起點。
鄭周敏覺得當時菲律賓的形勢短時間內肯定不會轉好，於是他就去台灣經營。當時台灣正是經濟飛速發展的時期，鄭周敏將大部分的資金轉移到台灣，在那裏開始設立亞洲信托公司，開始大規模地經營房地產和各種貿易。因為當時台灣經濟正處於上升的機遇被他牢牢地抓住了，因此，他的業務發展也很快。現在鄭周敏在台灣各銀行的股權價值已經有十幾億美元了。
菲律賓的政局在20世紀80年代後期出現了變化，阿基諾夫人執政。此時，敏銳的鄭周敏又返回菲律賓進行投資，現在他在菲律賓擁有大量的土地。他旗下的亞洲世界國際公司在菲律賓、台灣、香港、美國、加拿大等地擁有農工商集團、亞洲與亞洲人集團、環亞集團、中美投資股份有限公司、美國加州銀行、亞世分公司等數十家分公司。
商戰之理與兵戰是相通的，經營者在麵對不盡如人意的現實，做出“走為上”的決策，不僅能保全自己，還能走出“柳暗花明又一村”的奇跡。鄭周敏就是這樣一個例子，我們都可以向他學習。