相信企業:對企業始終如一
樹種隻有埋在土壤裏才能得以生長,員工隻有立足於企業這個平台,才能施展自己的才能與抱負。企業為我們提供了生存發展的物質材料,以及可以讓我們充分展現自身人生價值的平台,讓我們的生活變得豐富多彩,在我們的現實與理想之間架起了一座橋梁。我們唯有相信企業,忠於企業,才能與之創造雙贏。
沃爾瑪是全美投資回報率較高的企業之一,其投資回報率為46%,即使在1991年不景氣時期也高達32%。它的曆史遠沒有美國零售業百年老店“西爾斯”那麼久遠。但在短短的四十幾年時間裏,它就發展壯大,成為全美乃至全世界最大的零售企業。當前,沃爾瑪的經營哲學、管理技能已經成為全世界管理學界的熱門話題,當然這也包括其成功的人力資源管理。
在沃爾瑪,員工有一個著名的稱謂——“合夥人”。一方麵,沃爾瑪把公司領導稱為公仆,而另一方麵又把員工稱為合夥人,這與許多企業強調管理者的領導地位迥然不同。
為什麼會這樣呢?這是因為,沃爾瑪非常看重員工的責任感和忠誠度,所以,公司以其對員工平等相待的態度來贏得員工對企業的忠誠。沃爾瑪員工的工資在同行業中不是最高的,但是員工非常忠實於企業,他們以在沃爾瑪工作為快樂,把沃爾瑪公司當做自己的家,因為他們在沃爾瑪是合夥人。
在沃爾瑪總部,一位女士因加入了公司的“利潤分享計劃”而感到由衷的慶幸,她名叫瑪麗,是一名普通的采購員。瑪麗很年輕的時候就進入沃爾瑪工作,是沃爾瑪的老員工。一開始,她的哥哥試圖說服她辭去工作,他認為瑪麗在沃爾瑪以外的任何公司工作工資都會比這裏高。然而,瑪麗留了下來,並成了公司“利潤分享計劃”中的一員。到了1991年,她的利潤分享數字變成了228萬美元,而她的職位也從原來的普通員工晉升為經理。瑪麗很慶幸自己堅持了自己的意見,沒有聽哥哥的話,也很高興自己能對沃爾瑪忠心耿耿、盡職盡責。現在她不僅可以拿所掙的錢供她的寶貝女兒上大學,還在沃爾瑪公司這個舞台上實現了她的人生目標。
不管企業遇到什麼樣的情況,我們都應該相信企業、忠於企業,做個有職業操守的人。莎士比亞說:“忠誠你的所愛,你就會得到忠誠的愛。”我們隻有對企業做到始終如一,企業才能平穩發展,進而為我們提供更廣闊的成長平台。
喬治是美國得州儀器公司的明星員工,在他眼裏,得州儀器公司就好像是自己開辦的一樣,而不僅僅是一個獲取報酬的地方。
每天早上,喬治吃過早餐,和妻子道別之後,就會精神十足地開著車去公司上班。公司中的同事都會看到喬治神采奕奕地展開各項工作,無論多難的任務他都不退縮,無論做多少事情他也不喊累,而且他做任何一項工作都要求精益求精。同事們都對喬治充沛的精力由衷地欽佩,同時也為此感到不可思議,因為工作一天下來,大家都覺得累極了,喬治不僅不感到累,而且似乎工作得意猶未盡。
更令同事們感到不可思議的是,喬治還常常很積極地加班,而且主動申請幹那些沒有人願意幹的棘手工作。當公司出現危機時,他不像其他同事那樣急著另謀生路,而是像公司總裁一樣急著尋找克服危機的方法……
“喬治好像把公司當成了自己開的,或者他是一個天生的工作狂,否則的話,他怎麼會如此熱愛工作,如此為公司的事情大傷腦筋?”公司中的同事們都這樣評論喬治。那麼公司是如何看待喬治的呢?讓我們聽聽在某年的員工大會上,公司總裁的一段講話吧:
“公司今年的‘超級明星員工’仍然是喬治。喬治先生已經連續5年獲得了此項殊榮,他的家庭應該為有他這樣的成員而感到驕傲,他的朋友也應該為有他這樣的朋友而感到自豪,公司中的所有員工也應該為有他這樣的夥伴而受到激勵,公司更為有這樣的員工而倍感榮幸。另外,公司的發展也正是在像喬治一樣忠誠和優秀的廣大員工的共同努力下實現的。在此,我感謝喬治,感謝像他一樣為推動公司成長付出切實努力的員工。”
喬治更是以自己在公司一步一個腳印的成長經曆驗證了公司總裁對他的高度評價:他現在是公司的執行副總裁之一,而且是公司最值得信任的副總裁之一,而他剛進入公司的時候隻不過是一個最普通的銷售助理。
有人問喬治為什麼會做得這麼優秀,為什麼工作起來不知疲倦,為什麼要為公司付出這麼多精力時,喬治回答:“這很簡單,因為我的事業和公司的事業是綁在一起的,因此我認為從某種程度上說,公司就是我的合夥人,我們必須朝著同一個方向共同努力。如果我努力了、進步了,那麼公司的事業就會得到發展;同樣,公司的持續發展又為我個人的進步提供了最優越的條件。所以我認為,我為公司付出多少精力都是值得的,也都是應該的。”
在工作中,我們也當如此。相信企業,依靠企業,與企業一起成長。無論是風平浪靜,還是危機四伏,我們都應該與企業同舟共濟,共渡難關。唯有在企業這片肥沃的土壤上,我們才能培植出成功之樹!
相信團隊:用信心傳遞成功的力量
互信才能合作,分享才能共贏。任何成功都是建立在互信合作的基礎上,任何成功都是團隊智慧的結晶,是共同勞動的結果。為了打造優質團隊,為了成就常青企業,我們必須學會信任和分享。我們要相信團隊,是它幫助我們克服了一個個難題;我們要感謝團隊,是它給我們提供了一個像家一般溫暖的工作平台;我們還應該幫助團隊,用信心傳遞成功的力量。
邁克爾?喬丹在結束自己的籃球生涯時說:“在別人看來,我站在籃球世界的頂端,每當聽到這樣的讚美,我都感到惶恐。我所取得的任何成績都是和隊友們以及教練一起努力的結果,還有讚助商和每一個支持鼓勵我們的球迷,榮譽屬於你們的每一個人,我隻是幸運地作為代表,一次次地領取獎杯。”
喬丹在每一場比賽中都和隊友團結一致,去爭取勝利,取勝之後他總是和隊友和教練擁抱,和大家一起分享。正是喬丹這種分享精神,皮蓬等一大批NBA巨星才甘於做配角,緊緊地團結在喬丹周圍,為公牛隊奪取了一個又一個冠軍。而喬丹則永遠毫無爭議地成為公牛隊的進攻核心和精神領袖。
沒有完美的個人,隻有完美的團隊。在團體當中,我們所取得的一切成就都離不開團隊的點滴支持。作為團隊成員,我們必須互相信任,彼此鼓勵,團結協作。我們要時刻牢記自己是團隊的一員,時刻牢記自己所從事的工作關係到整個團隊目標能否實現,關係到其他成員的事業能否成功。
因此,我們要在工作中學會互相幫助,彼此分享,這是一種聰明的生存之道。當我們互相信賴、摒棄自私的時候,從某種程度上就是通過幫助別人來幫助自己。因為,在這個崇尚合作的社會裏,沒有一個人能擔當全部,一個人的價值往往就體現在與別人的互助合作上。
當然,我們對這種組織中的信任與分享應做廣義的理解,它不僅包括對個人品質的信任,而且包括對專業能力的信任;不僅包括對分工的合作,還包括信息、情感等方麵的分享。
在一個企業中,隨著知識型員工的增加,每個成員的專長可能都不一樣,每個人都可能是某個領域的專家,所以,任何成員都不能自恃過高,都應該保持足夠的謙虛,並時常檢查自己的缺點,不斷完善自我。一個狂妄自大的員工很難獲得他人的認可,難以融入整個團隊中。誠信、負責、謙虛的個人品質或許足以贏得他人對你人品的信任,但不一定能獲得他人對你工作的信任。要獲得他人對你工作的信任,還必須具備優秀的專業技能,故團隊成員除了應修身養性外,還必須不斷學習,提高工作技能,以便更好、更快地實現團隊目標。
信任是相互的,對於企業中的每個人來說,在贏得他人信任的同時也要信任他人。每個人都應具備豁達的胸襟,充分信任他人,認可他人的個人品質及專業素養。或許你認為他人在某些方麵不如你,但你更應該看到他人的強項和優點,並對他人寄予希望。每個人都有被別人重視的需要,特別是那些具有創造性思維的知識型員工更是如此。有時一句鼓勵和讚許的話就可以使他釋放出無限的工作熱情。
除了要信任別人之外,身為組織的一員,你還應當養成與別人互惠互助,一起分享勝利果實的好習慣,隻有這樣,才能夠形成通力合作的組織氛圍。
相信老板:他們是你成長的導師
許多人認為,員工和老板天生是一對冤家。人們最常聽到的是相互間的抱怨,即使偶爾彼此關心一下,也讓人覺得有點假惺惺的。人們常呼籲老板要多為員工著想,是出於有利於企業發展的願望來考慮的,而員工似乎就很少有理由要為老板著想了。但究其根本,老板和員工隻不過是兩種不同的社會角色,隻是社會分工不同而已,這兩種角色實際上是一種互惠共生的關係。
對老板而言,公司的生存和發展需要職員的忠誠與敬業;對員工來說,他們需要的是豐厚的物質報酬和精神上的成就感。從互惠共生的角度來看,兩者是和諧統一的。因此,老板和員工應該對彼此都有信心,相信隻有合作才能實現雙贏。作為一名優秀的職場中人,你更應該明白,老板是你成長的最好導師。相信老板,能夠讓你進步得更快!
在IBM的最初歲月,吳士宏做的是最基層辦事員的工作,具體內容就是行政勤務,俗稱公司打雜的。麵對這些煩瑣、單調的工作,她總是盡力把它們做得很好。“一個月跑下來,腿都腫了。”這就是為要做得最好所付出的代價。
但吳士宏從未抱怨,她覺得隻要自己堅持做好手頭的工作,上級一定會給她更多的鍛煉機會,直至為她提供嶄新的奮鬥平台。果然如吳士宏所料,上級開始注意到她的辛勤與敬業,進而發現她的才華,開始慢慢交給她一些更有挑戰性的任務。最後,吳士宏得到了一項重要的任務,負責IBM中國公司華南地區的全部銷售工作!
吳士宏說她之所以被重用,不僅僅是因為自己表現出了卓越的能力,更重要的是有了直接上司的推薦。她相信,在IBM這樣一家重視人才的大公司裏,一定會有不拘一格降人才的風氣,而好經理的一條共同標準就是發現和培養下屬,重用有發展前途的員工,推薦他們到更能發揮他們作用的合適崗位上。所以,她隻要堅持不懈,一定會有出頭之日。
吳士宏說:“我從每個經理身上都學到了很多的東西,同時又把這套培養的方法像接力似的一茬一茬地傳下去,IBM就是這樣成長為藍色巨人的。如果沒有我的經理發現我、培養我,甚至包括個別的上司嫉妒我(這從另外一個方麵鞭策了我一定要做得更好),我的提高和提升是不可能如此快的。”
從一個名不見經傳的醫院小護士成長為跨國企業的著名職業經理人,吳士宏成長的經曆告訴我們,不要小瞧自己,更不要喪失了對老板的信心。要知道,一家好的企業之所以能夠做大做強,就在於它擁有完善的人才培養和選拔機製,而包括老板在內的各種管理人員就是這種機製的執行者和維護者。因此,隻要你沉心靜氣,紮實工作,尤其是懂得向老板學習,那你一定可以不斷地成長,並最終成為優秀的員工!
杭州奧普電器有限公司的董事長方傑當初就是一個善於向老板學習的人。早在澳大利亞留學的時候,方傑就有意識地到澳大利亞最大的燈具公司LIGHTUP公司打工。當時他還不懂商業談判,他知道自己的缺陷,很希望學會談判的本領。他知道他的老板是一個談判高手。