名企HR策略
作者:李海燕
萬科的文化帶動著萬科向前邁進
在萬科員工守則開篇寫道:“我們的宗旨建築無限生活
我們的願景成為中國房地產行業的領跑者
我們的核心價值觀創造健康豐盛的人生”
這正體現了公司的理念,即客戶是我們永遠的夥伴;人才是萬科的資本;“陽光照亮的體製”萬科對內平等,對外開放,致力於建設“陽光照亮的體製”;持續的增長和領跑。
員工守則分成六個部分,我們不僅可以了解到萬科的規章製度、員工應履行的責任和義務和員工所擁有的權利,還可以從中解讀到萬科的工作氛圍、作風和所涵蓋的企業文化。企業文化不是一點一滴就可以形成的,企業文化是指企業在實踐中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念、經營準則、經營作風、企業精神、道德規範、發展目標的總和。20多年的風雨曆程,萬科最值得驕傲的事情,就是在行業還有待成熟的時候,建立和守住了自己的價值觀,在任何利益誘惑麵前,一直堅持著職業化的底線:對人永遠尊重、追求公平回報和開放透明的體製。(薑承剛總編點評:企業利潤取決於管理,企業壽命取決於精神,隻要沒有精神,隻要沒有堅守價值觀,人心就要散了,企業就要倒了。)這也是董事長王石所精心經營的成果體現。
萬科的企業文化無處不在,本文將從員工守則中四個部分來挖掘,究竟是什麼促使萬科在業界成功。
一、前言
“萬科是一個富有理想和激情的團隊,充滿著追求創新的進取精神和蓬勃向上的朝氣。公司致力於培養職業經理階層,為職員提供可持續發展的機會和空間,努力創造公平競爭的環境。公司提倡個性發揮、倡導健康豐盛的人生…….”通過對公司發展曆程、品牌建設和公司理念的介紹,即將踏入萬科工作的人可以初步的了解萬科,同時可以很好的憧憬著自己的職業發展,在新員工心中樹立信念和自豪感。(薑承剛總編點評:員工忠誠的最高境界:讓員工以公司為自豪。)
“萬科過去的每一點成就,都有賴於萬科職員的努力。萬科明天的每一個進步,從今天開始,都與你的努力密切相關。這是鼓舞人心的話,尤其對新員工來說,這體現了公司對員工的信任,信任是一個好工作的開始。對每個人來說,第一印象很重要,歸屬感也就是從你踏入公司的那一刻起生根的。(薑承剛總編點評:經營企業就是經營印象,成功的企業就是給我們一個清晰而難忘的印象!)
二、入職程序和職場紀律
入職程序包括:報到、試用、轉正、特別提示和雷區。
接到錄用通知後,請在指定日期到錄用單位人力資源部門報到,提供個人資料,你的人事檔案存放問題,請與所在單位人力資源部門同事商洽確定;試用期間,公司會為你指定入職引導人,幫助你接受在職培訓,熟悉與工作有關的各項具體事務,你應在報到後3日內完成萬科E學院“新職員課堂”的學習及網絡考試;試用合格並完成入職培訓的全部內容,人力資源部門同事會適時提醒你填寫、提交轉正申請,執行轉正審批流程……
職場紀律包括:職業禮儀、考勤製度、特別提示和雷區。對員工職場形象、辦公禮儀、工作時間、請假單、工傷、出差等的規定,比如:(星期一至周四)男職員要穿襯衫、西裝、深色皮鞋(短襪),係領帶;女職員要穿有袖襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙,皮鞋。(星期五)可著與工作場所相適應的輕便服裝,但短褲、無袖裝、超短裙不在此列。注意保持整潔的辦公環境,不在辦公區域進食或在非吸煙區吸煙,公司實行每周工作5天,平均每周工作時間不超過四十小時的工時製度。你需要經常留意告示板和內部網上的信息,以及時獲知必要信息,但切勿擅自張貼或更改。
這些規定體現人性化、規範化,特別提示和雷區起著提醒的作用,員工可以在工作中適當輕鬆的工作,養成很好的工作習慣,對外可以樹立良好的工作形象。員工的行為約束,在工作中可以反映出來,如果無程序、無紀律,工作會變得雜亂無章,團隊也會缺少向心力,工作效率下降。入職程序和職場紀律,是塑造企業文化的一個過程。 三、員工管理
員工管理主要包括員工關係與溝通、員工健康與安全和員工組織三方麵內容。其中“十二條溝通”被外界廣為流傳,集中體現了萬科的企業文化。
(1)(上級經理)門戶開放
公司倡議所有經理人員“門戶開放”,歡迎職員直接提出想法和疑問,同時也要求經理人員主動關注下屬的想法和情緒。