這家民宿夫婦蠻有點著名作家馮驥才長篇小說《高女人和矮丈夫》描繪的那樣，妻子胡惠琴長得高大健壯，丈夫吳曉偉個子不高，但是兩個人看上去卻十分協調，有種“你挑水來我種菜，你下廚來我打掃”的默契感覺。問下來，果然是那樣。家裏分工合理，男人負責買菜與做菜，忙完事情，下午出去玩。女主人主內，打掃客房，接待來往客人。桌子上擱著一台手提電腦，忙裏偷閑，看看新聞，瞧瞧娛樂八卦，有時放一部連續劇，反正烏鎮西柵景區內無線網絡全覆蓋，非常現代化。
他們家有8間標房，2間大床房，靠著河邊，離開熱鬧的區域，顯得很安靜，周末價格貴一點，平時民宿比較便宜，尤其是做菜好吃的人家，都是回頭客。房東會接到天南地北老客人的電話，希望幫助訂房，吃住都在他們家。夫婦兩個要管理那麼多房間還真是來不及，所以他們家請了阿姨來幫忙，連公婆都來搭一把手。
17歲的女兒原先性格內向，比較靦腆，父母在2010年考入烏鎮西柵民宿管理員之後，女兒也隨父母來到景區，讀書、做功課空閑之餘，也會幫著家裏做事。招呼客人，點菜，與客人交談。沒有想到這樣一來，竟然改變了女孩子的性格，現在她變得落落大方，儼然家裏的外交模範，這讓老實本分的父母樂得合不攏嘴，他們說，看到女兒健康成長是他們最大的幸福，是到旅遊景區來工作，家人最值得欣慰的一件事情。
民宿吃飯還有這點好，可以在菜單的基礎上變換花樣。備的都是鄉土菜，客人想怎麼做，可以有商有量的燒出來。我對鄉土菜感興趣，又采訪、記錄了以下兩個土得掉渣的烏鎮當家菜。
大頭菜河蝦湯
用幾片家鄉鹹肉，汆一下水（以防太鹹）之後，煮湯；燉出鮮味來，下大頭菜絲，湯味醇厚後，放一把活的小河蝦，顏色變紅即可。此湯的創意相當特別，鹹肉與大頭菜是醃貨，河蝦是鮮貨，這兩樣一摻和，就是春天大家特別愛吃的醃篤鮮，有竹筍也可以放一點進去，會更鮮美。
蕭山蘿卜幹炒蛋
蕭山與烏鎮同屬浙江，口味很相似。蕭山蘿卜幹鹹中帶甜，夏天的時候用來炒毛豆子，很下飯。用蕭山蘿卜幹炒蛋我是第一次聽到。蘿卜幹切成很碎的末，土雞蛋打散；油略多些，先炒蛋，再放入蘿卜幹一起炒，注意雞蛋液裏麵基本不用放鹽；起鍋前放一把大蒜葉，更香更悅目。
舉一反三，我們又議論到，還可以用家製的梅幹菜，泡開後切碎炒蛋，如果考究一點，梅幹菜可以事先用白糖和油蒸軟了待用。鮮鹹菜也可以切碎炒蛋。
不是我自誇，我的家鄉烏鎮民風淳樸，跑遍西柵景區民宿，管理員個個都能以禮相待，耐心接待客人，不貪不枉，心平氣和。這就是一個小小的旅遊景區能做大做強，成為全國聞名的基礎之一。天時，地利，人和，缺一不可，而其中，人是第一位的。