對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現；對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。
從交際的角度來看，禮儀是人際交往中適用的一種藝術，也可以說是一種交際方式；從傳播的角度來看，禮儀是一種在人際交往中進行相互溝通的技巧；從審美的角度來看，禮儀是一種形式美，它是人心靈美的必然外化。
禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方麵。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與做客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往禮儀等。在人際交往過程中的行為規範稱為“禮節”，禮儀在言語動作上的表現稱為“禮貌”。
禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣，但是有自身的規律性，其基本的禮儀原則包括：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自願、禮貌待人、表裏如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。
由於禮儀規範是人自我修養的重要內容之一，在現代的社會生活、工作交往中起著越來越重要的作用。
禮儀能夠起到美化形象的作用，它要求人們在人際交往中樹立良好的形象，其內容十分豐富，包括禮貌、禮節和儀容、儀表美兩個部分。如儀表整潔大方，待人有禮貌，談吐文雅，舉止端莊，服飾得體、尊重他人等。總之，隻有儀表舉止合乎文明禮儀，才能使人樂於與你交往，人與人之間的關係才會趨於融洽。
禮儀能夠起到穩定人際關係的作用。任何人際關係之所以能夠維持，一個重要的內容是雙方在心理上能夠得到滿足。在交往中懂禮儀，有禮貌，知禮節，會令對方感到一種被尊重感，取得一種心理愉悅，自然能夠為打造良好的人際關係鋪平道路。
禮儀能夠起到促進溝通作用。禮儀的表示就像一座橋梁或一條紐帶，使彼此間的陌生感和距離感瞬間消失，在這裏，禮儀就起到了溝通的作用。禮儀的不同形式就是各種“溝通語言”，它比一般的溝通語言更顯得高雅、含蓄，更易於讓人接受。
有“台灣第一美女主播”之稱的侯佩岑擁有成千上萬的支持者，不單單因為她的美麗與出色，更因為她的教養、她的內涵、她的氣質。對禮儀的充分領悟令她看上去文雅動人，富有親和力，無怪乎會有這麼好的人緣。
在一個訪談節目中，侯佩岑身著白色吊帶及膝裙、銀色高跟鞋、右手腕上戴了一朵紅花，突出了她高雅的書卷氣和溫柔的女人味，嫵媚又不失雅致。她眼波流轉，巧笑嫣然，坐到鏡頭前筆挺端正、紋絲不動。數家電視台記者架起攝像機，現場做起“焦點訪談”。她總是兵來將擋，水來土掩，基本上是問題拋過來，答案立馬脫口而出。現場有人送她飾物、鴨脖子、自製相框等禮物，她總是非常真誠地表示謝意，“謝謝，謝謝！”雖然是標準的港台腔，卻不會使人覺得生分。她的一舉一動充分彰顯她的禮節，直到節目結束，臉上的笑容也不曾褪去。
對一些敏感話題她也沒有不禮貌地用“無可奉告”來擺脫尷尬，而是非常誠懇地有問必答，讓觀眾了解她的內心深處，引起共鳴。有人問她對愛情的看法，她說：“每一個女孩子都憧憬有一份愛情，我希望，愛會讓自己多一些勇氣。”她和男友曾經因為被偷拍以致戀情曝光，重提此事的時候，她依然保持了風度，隻是柔柔地回答：“心裏有些怕，多多少少有一點。”她的禮貌、她的大度、她的智慧就這樣悄然為她贏得了更多的心。
禮儀是人類文明的標尺；禮儀是一個人美好心靈的展現。人與社會都離不開禮儀，人類需要禮儀。反過來說，也隻有人類才懂得禮儀。人與人生活在社會裏，注重儀表形象，養成文明習慣，掌握交往禮儀，融洽人際關係，這是我們每個女人人生旅途中的必修課程。作為一個有理想、有追求的現代女人，注重禮儀的自我修養，即在學習禮儀、運用禮儀中，在儀容、舉止、表情、服飾、談吐和待人接物等方麵都能展現出一個女人的教養，並在社會交往中，有所為、有所不為，自覺地運用禮儀規範，尊重別人和其他民族所展現的教養，方算知書達理，方稱得上是一個有教養的女人。“有理走遍天下”就是這個意思。禮儀，是女人在交際中需要不斷修煉的功課。禮儀，讓優秀的女人更加風度翩翩、風采出眾。