在艱難環境中，你看見的是自己的潛能，還是路上的絆腳石？不幸的是，許多人悲觀多於樂觀。要想人生改變的第一步，就是認識改變的本質。若心無力感，便會成為沒有能力的人，要想改變,就是消除無力感，從相信自己辦得到開始。人群的領導者，就是那些能看見良機的人，哪怕他們走進沙漠、亦能尋到花園。如果你強烈地相信可能，就可能達成。
信念二：沒有失敗這回事，隻有結果。在成功者的眼裏，沒有失敗，隻有結果，失敗是動搖不了他們的。
隻有追求結果的人，才能獲致最後成功。成功的人不是從不失敗，他們也有勞而無功的時候，但他們認為那是學習經驗，借用這個經驗，再另起爐灶，得到新的結果。
害怕失敗的人，內心產生畏懼不前的心理，不敢下手去做，不可能成功。你是否害怕失敗？
馬克“吐溫有一次說道：“年輕而悲觀是最悲哀的事。”他說得很對，當人心存失敗的想法，無異於保證將一輩子庸碌。
愛迪生在從事發明電燈的過程中，曆經九千九百九十次失敗後，有人問他：“你是否還打算嚐試第一萬次失敗？”愛迪生答道：“那不叫做失敗，我隻是發現那些方法做不出電燈來。”聽到了嗎？他隻是要找出可產生不同結果的做法來。
擔心失敗，是一種毒害心靈的方式。如果你真相信不會失敗，也許你就會用一套全新的做法，得到空前的成功。所以你為何不一試呢？在此，我要告訴你，從現在開始就相信沒有失敗那玩意兒，有的隻是結果。
信念三：不論發生什麼，勇於負責。
成功者共有的另一個特征，就是相信他們在改造環境。也許你會多次聽過“我是主事者，我負全責”這句話，希望你不要認為那是偶然。成功的人都相信，無論發生什麼，是好是壞，都是他們自己做的，即使不是親手做的，或多或少影響過別人。如果你不相信你正在改變環境，不管那環境是好是壞，那麼你就是環境的奴隸。你成了個被造者，而非創造者。如果我有這種情形，我寧可跑到另一個環境、另一個社會或者另一個國家，為何要待在這裏，成為外力下的犧牲品？
就我看來，勇於負責是衡量個人能力及成熟度的最佳方法之一，由此也可看出他其他的信念，考驗他是否是心口如一的人。勇於負責的態度，並不會讓你失去什麼，反而會有許多收獲。如果你能在自我控製之下，就終必成功。
肯尼迪總統就有勇於負責的信念。丹·拉瑟曾說過，肯尼迪是經過豬灣事件之後，才成為一位真正的領袖。當時，他站在美國大眾麵前，公開承認豬灣事件是一件不可再發生的錯誤，然後對該事件負起全責。在那一刻，他從一位能幹的年輕政客，變為真正的領袖。肯尼迪做到了每一位偉人所當作的。勇於負責的人是真正的勇者，逃避責任的人卻是懦夫。
信念四：不一定要完全知道細節，才采取行動。
有許多成功者不相信做任何事都得完全清楚細節，他們知道什麼是必須知道的，而不讓細節拖慢前進的腳步。那些能幹的人，在做許多事時都有一套工作哲學，就是不全理會每一細節。
模仿別人可以節省我們最無可取代的資源一時間。從觀察成功者之所以成功的特殊做法，你就能學到他們的技巧，得到相同的成功，可是花的時間更少。時間是太寶貴了，無人能使它延長，而成功的人對時間的看法，是十足的吝嗇鬼。他們清楚一切的狀況，隻取所需，留下其他的。如果他們對某件東西有興趣，比如想知道馬達運轉原理或產品製造方法，就會花額外的時間去學。不過，他們永遠留意需要的程度，哪些必需，哪些不需。
成功者擅長於區分什麼是他們該知道的，什麼是不必知道的。為了有效使用本書的資料及你人生的一切，你應該在行與知之間找到平衡點，投下全部時間探討根本的事項，或僅搬取既有的經驗。 要成功並不需要知道一切。
信念五：“人”是最偉大的資源。
卓越的人，也就是指有傑出成就的人，差不多都有一個不尋常的認識，即尊重和珍惜每個人。他們重視團隊，重視共同的目標，重視團結。員工之間若無共識，若不能結合成同心協力的團隊，便不會保有永久的成功。
卓越公司彌漫最濃的觀念，就是尊重個人。他們給予每個人應有的尊重及尊嚴，他們視每一位員工都是工作夥伴，不是工具。根據調查，惠普公司中20位職員中有18位認為，該公司的成功全賴於他們的以人為本的理念。各位應知道，惠普公司不是要常與大眾接觸的零售商，也不是靠信譽的服務公司，它是從事最複雜的現代科技業者。由此看來，即使是在尖端工業裏，有效處理人際問題也是列為首要任務的。我們要常保警覺、調整態度、修正做法、確定人生方向無誤。要尊重別人，說和做是兩碼子事，今後當你在人際交往上，要常說：“我們要怎樣才會做得更好？我們要如何處理這件事？我們當如何行，才會有更大的成就？”要知道三個臭皮匠，絕 對是勝過一個諸葛亮的。