三思而後言
盡管我們不情願,在交際中我們還是常常講錯話。失言就是指這種無意說錯了話的語言現象。俗話說,一言既出,駟馬難追。話,一旦從口中說出,就成為一種客觀存在,聽者就可能把它當成你思想的載體。失言,輕則造成別人的誤會和自己的尷尬;重則引起疆界硝煙,人命官司。
那麼,交際中如何防止失言呢?
1.保持一顆平常心,做到從容自若
語言總是受控於大腦神經,當大腦神經過度興奮時,思維就雜亂無章,表現在語言上就是語無倫次,信口開河。如,某部一位首長閱兵後來到一個新兵麵前,指著他的肩膀說:“小夥子,胖。”新兵一時緊張,把早先準備的“首長好”的話忘了,冒出一句:“首長胖!”
日常生活中這種因緊張而失言的事並不少見。為了防止因緊張而失言,我們要進行必要的心理訓練的模擬演習,視講壇如家,視陌生人如同朋友,在師長、領導麵前保持良好的心態。隻有這樣,方能處亂不驚,侃侃而談。
2.避免單向思維,及時調整自己的思維軌跡
巧妙的回答往往不就事論事,而是換幾個角度,別出心裁,卻又不偏離問話的限製。如蘇聯成功地製造出原子彈後,美國人問蘇聯擁有多少核彈頭,蘇政府要員答:“足夠!”
問的是“多少”,即希望答出具體的數字,但如實相告,顯然是泄露了機密,答話的高明處就在於“足夠”二字,依然是量的概念,卻表現出充分的自信。
如果隻順從一條思路,隻遵循一種邏輯,陷入單向思維的胡同,失言就不可避免。
在實際交際中,對於某一個問題的陳述,即使人們準備了多種思路,也要根據聽者的實際反應和其他突發情況,及時調整思維的軌跡,這樣才有可能使人們的話中肯而又得體。
3.完整地表達自己的思想,不隨便省略語言成分
語言是個奇妙的東西。同樣的幾個詞按不同的方式組合就可能產生不同的意義。同樣一個詞(或同一個音)用在不同的場合,意義可能截然相反。這一方麵增加了語言的豐富性,另一方麵又給我們的交際帶來某些不利。因此我們運用語言這個最重要的交際手段的時候,就應該力求完整而準確地表達自己的思想,絕不能隨便省略語言成分,特別是那些過渡性的、限製性的成分。
4.不憑猜測說話,要說有把握的話
世界之大,無奇不有。個人隻是社會的一分子,根據自己的知識、經驗、感覺,“想當然”地說話,難免出現偏差和失真。
交際中,有時真實情況一時難以掌握而我們又非“表態”不可,我們至少也應該選擇一些“模糊語言”,不要過早地下絕對的結論。自作聰明的人,信口雌黃,往往笑話百出。