日本獅王牙刷公司的員工加藤信三就是一個很好的例子。
有一天,加藤為了趕去上班,刷牙時急急忙忙,沒想到牙齦出血。他為此大為惱火,上班的路上仍是非常氣憤。
回到公司,加藤馬上聯係幾個工作中要好的夥伴,相約一起合作解決牙刷容易導致牙齦出血的問題。
他們想了不少解決刷牙造成牙齦出血的辦法,如把牙刷毛改為柔軟的狸毛;刷牙前先用熱水把牙刷泡軟;多用些牙膏;放慢刷牙速度等,但效果均不太理想。後來他們進一步仔細檢查牙刷毛,在放大鏡下,發現刷毛頂端並不是尖的,而是四方形的。加藤想:“把它改成圓形的不就行了!”於是他們著手改進牙刷。
經過實驗取得成效後,加藤正式向公司提出了改變牙刷毛形狀的建議,公司領導也覺得這是一個特別好的建議,欣然把全部牙刷毛的頂端改成了圓形。改進後的獅王牌牙刷在廣告媒介的作用下,銷路極好,銷量直線上升,最後占到了全國同類產品的40%左右,加藤也由普通職員晉升為科長,十幾年後成為公司的董事長。
牙刷不好用,在我們看來都是司空見慣的小事,所以很少有人會想辦法去解決這個問題,機遇也就從身邊溜走了。而加藤不僅發現了這個小問題,而且對小問題進行細致的分析,從而使自己和所在的公司都取得了成功。
看不到細節,或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態度,對事情隻會敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而隻是當作一種不得不接受的苦役,因而在工作中缺乏熱情。而考慮到細節、注重細節的人,不僅能認真地對待工作,將小事做細,並且注重在做事的細節中找到機會,從而使自己走上成功之路。
與加藤一樣,羅瑞斯也是一位善於把握關鍵細節的人。羅瑞斯曾是美國一家電力公司的一名速記員。盡管他的上司和同事均養成了偷懶的惡習,羅瑞斯仍保持認真做事的良好習慣,重視每一項工作。
一天,上司讓羅瑞斯替自己編一本公司總裁帕克先生前往歐洲用的密碼電報書。羅瑞斯不像其他同事那樣,隨意地編幾張紙就完事,而是把它編成一本小巧的書,用打字機很清楚地打出來,然後又仔細裝訂好。做好之後,上司便把這本書交給帕克先生。
“這大概不是你做的吧?”帕克先生問。
“呃———不……是……”羅瑞斯的上司戰栗著回答,帕克先生沉默了良久。
幾天之後,羅瑞斯代替了以前上司的職位。
那些對自己的本性毫無認識,不屑於做細微之事的人,永遠成就不了任何大事。
別讓小事影響你的前程
三十幾歲的男人,不要以為你的閱曆豐富就可以在職場中穩如泰山了,如果不注意身邊的小事,不僅你的位置保不住,很有可能連你的前程都會受到影響。“成功應從細節做起”。這是一個合資企業的老板在給員工開會時講的第一句話。所以,三十幾歲的你千萬別讓小事影響你的前程,這些小事歸納起來,大概有以下幾個方麵:
1.早晨時間不抓緊
如果你踩著上班鈴聲踏進辦公室,手裏抓著沒來得及吃完的早點,在眾人注視下坐在辦公桌前,那麼不管這一天你幹得多有成效,你的功績也會在他人心中大打折扣。
2.想當所有人的好朋友
在工作中,很多人煞費苦心地結交朋友,而不是以工作實績贏得別人的尊重。可是,隻有贏得別人的尊重才更有助於提升。在升職加薪方麵,好感是沒有多大用處的。
3.動不動就找老板要答案
確實,一些問題必須由上層主管決斷。可是,事無巨細都向領導請示,領導會認為你缺乏辦事能力。久而久之便會對你失去信心,這樣的員工是很難得到提升的。
4.交代事情不清楚
如果你主持一個會議,傳達上級指示,結果散會後所有人都不知道自己該做什麼,那麼你純粹是在浪費他人的時間。平時在工作中與上司和同事交流時也要用確切的語言,表達清楚你對某件事的認可或看法,不要讓別人老問你在說什麼。
5.衣著沒有品位
多數單位對著裝沒有嚴格規定,但是,如果你想表現出對所從事職業的重視,你的穿戴就要配得上這個職業。如果你是一位白領,就必須衣冠楚楚,不可不修邊幅;如果你是一線工人,就大可不必西裝革履,否則會顯得不協調。