之後，老張對我們說：“那個體戶沒聽懂我的意思，把我的話給打斷了。本來，我是暗示他，做鋁合金門窗的人很多，不止他一個人上門來請求安裝。我已打聽到了他做門窗已多年，安裝熟練，且很美觀，但他的報價很高，我隻是想殺殺他的價格，可他的一番話甚至攻擊了我同事小李的人品，我寧願找別人，也不要讓他來安裝我的門窗。”
【心靈指路牌】
一個精明而有教養的青少年與人交談，即使對方長篇大論，也絕不會插嘴。培根曾說：“打斷別人、亂插話的人，甚至比發言冗長者更令人生厭。”思想活躍的青少年很容易會有情不自禁地想表達自己的願望，但如果不去了解別人的感受，不分場合與時機，打斷別人說話或搶接別人的話頭，隻會引起別人的不快。
真誠的力量
這是一個發生在英國的真實故事。
有位孤獨的老人，沒有子女又體弱多病，他決定搬到養老院去。老人宣布出售他豪華的別墅。購買者聞訊蜂擁而至。別墅底價8萬英鎊，但人們很快就將它炒到了10萬英鎊，而且價錢還在不斷攀升。
老人靜靜地坐在沙發上，滿目憂鬱。是的，要不是孤苦伶仃，疾病纏身，他是不會將這棟陪他度過大半生的住宅賣掉的。一個衣著樸素的青年人來到老人跟前，低聲說：“先生，我好想買這棟住宅，可我隻有1萬英鎊。”“但是，它的底價就是8萬英鎊啊，”老人淡淡地說，“現在它已經升到10萬英鎊了。”青年並不沮喪，誠懇地說：“先生，如果你把住宅賣給我，我保證會讓你依舊生活在這裏。和我一起喝茶、讀報、散步，天天都快快樂樂的——相信我，我會用我的整顆心來時時關愛你。”老人麵帶微笑聆聽著。突然，老人站起來，揮手示意人們安靜下來：“朋友們，這棟住宅的新主人已經產生了。”老人拍著身旁這位青年人的肩膀說道：“就是這個小夥子！”
青年令人不可思議地贏得了勝利，成了別墅的主人。
【心靈指路牌】
青少年與人交往若是離開了真誠，就沒有友誼可言，一個真誠的心聲，才能喚起一大群真誠人的共鳴。我們待人接物時應秉持真誠的品性。隻有這樣，心靈才會美好，才會愉快地生活每一天。
一把鑰匙開一把鎖
明宇的上司對公司上半年的營銷狀況極不滿意。事實上，問題出在廣告宣傳上。上司甩出一遝報表，把主管營銷的明宇大訓一通。明宇心裏有很多疙瘩，但不便馬上反駁——否則是火上澆油。他一邊洗耳恭聽，一邊拿出筆記本做記錄。等上司發完脾氣，情緒稍稍平穩一些，他才說：“能否聽我解釋幾句？”
在獲得上司的許可之後，他說：“我們應該在營銷策略上再下工夫，這是毋庸置疑的。但是公司每一季所做的廣告在媒體的選擇上很有問題。譬如把嬰兒紙尿片的廣告放在電台的非黃金時段及時尚雜誌上做，既浪費錢，又沒效果；電視上看不到我們新產品的蹤跡……我的建議是，趕緊轉移廣告投放重點，配合我們新穎的促銷活動，及時調整應該還來得及。”上司聽後連連稱是，隨即招來廣告部負責人，就廣告宣傳問題重新商定，安排下一步促銷活動。可能是生活給人的壓力太大了，發怒情形無處不在。阿峰是明宇的同事兼對手，自然關係微妙。老板比較喜歡差遣明宇，因為明宇凡事好商量。一來二去，阿峰十分嫉妒，有事沒事便找茬與明宇對著幹。對於這樣的人，明宇的姿態是不卑不亢，平時將相關的工作處理得當，讓他無話可說，遇到他非要找茬，明宇也避免跟他當著同事的麵發生衝突。他常常這樣說：“我們爭歸爭，別影響工作，我們到隔壁的會客室談，好嗎？”
單獨相處時，明宇會正色說：“大家都會有心情不好的時候，但遷怒於別人恐怕不是聰明人的做法。這是一個競爭的社會，你的長處在哪裏，不應隻表現在嘴上，而要常跟老板溝通。要是我們總是在辦公室吵吵鬧鬧，手下的員工會怎麼看？我這次不計較了，或許下一次情況就不同了。實在不行，隻好請老板評理。”
明宇軟硬話都說了，雖然阿峰不承認自己發火是針對他，但此後也就不亂發脾氣了，並且計劃在工作實績上超過明宇。
【心靈指路牌】
一把鑰匙開一把鎖，世界上沒有兩片完全相同的樹葉，同樣，也沒有兩個完全相同的人。在出現摩擦與問題時，青少年一定要根據不同情況區別對待。如果隻是由著自己的情緒和脾氣來，勢必會給自己增添很多的不愉快。