要發現你說話的聲音聽起來感覺怎樣，可以使用錄音機。如果你不喜歡你所聽到的聲音，就應該不斷地練習，直到具有一種有信心、堅定、不含糊的語調為止。我們的聲音並非都能像克朗凱特（美國著名電視新聞播報員）的聲音那樣動人，但我們可以培養一種聽起來舒服，又不會使對方理解錯誤的聲音。
“你必須以顧客的語言來說話。你對雙方都有所了解，才會大有助益。”華格納說。除了留意自己說話的聲音如何，還要注意你所使用的字眼怎樣。假如你是個喜歡大量使用俚語的人，要當心不是每個人都能聽懂的，很多人甚至會感到枯燥乏味，即使他們同意你說的主題。
要設身處地變成對方，想辦法找出對方所要的，然後再采取適當的舉動。這位顧客要的是不是豪華的轎車？那位顧客是否隻對省油的汽車感興趣？要是你找到了答案，就馬上有針對性地計劃好你要采取的方式。這種技巧既明顯又不容易，需要經過很多的嚐試和錯誤後，才能很好地掌握。
試著忘掉你自己，而全心全意地貫注在對方身上（很可能對方也極想給你一個好印象）。要是你非得想象別人落入了水中才能消除自己的緊張感，那就盡管這樣做吧。其實，即使身為總統，據說也有采用這種辦法的。
“通常，我的辦法很謙遜。”埃爾文說，他是一家大營造商的老板。“但偶爾有些顧客，會讓你覺得必須采取不同的方式來對付。”最近，埃爾文簽了一個大工程，對方是個慣於通過邪門方式做生意的人，不但對美國人沒有好感，而且常常口出惡言。“我立即就發覺來者不善，他是一名盜匪，也希望我是個盜匪。如果我表現得太謙遜的話，那我就隻有走路了。”埃爾文說。
人們總是喜歡和一個他覺得是同類、而且很自在的人做生意。所以，很多大的買賣，都是在打高爾夫球或喝馬丁尼酒的過程中完成的。學習跟人交際，即使在你不想推銷自己的時候，也是種很好的練習。“如果推銷不是學習跟別人相處，那又是什麼呢？要是你不跟別人相處，那麼等到你越老時，情況就會越糟了。”瓦格納說。如果你精通社交禮儀，那麼，在你應該專心把五千平方尺的空間推銷給客戶的時候，就不必擔心應該使用什麼尺子了。
請不要低估任何一位顧客，不是每個有錢人身上都帶著金筆和金表。失去一筆交易的最快可能之一，是開價太低，以為對方付不起太高的價。
多賣點力是很對的。比如找工作的時候，要盡可能把自己成功的例子呈現出來。對一位藝術家或作家來說，這是個很傳統的做法。對其他人來說，這也可以同時很好地表現出你是如何解決一個特殊問題的。要是你曾幫忙創造了一項產品，就應該拿出照片來，加上一段簡短的說明，指出該產品優於其他產品的地方。通常，一種視覺上的印象會比單是文字說明更具有征服人的力量，而且也比你的自傳強很多。
就推銷而言，男女並不是平等的。“女人比較容易承認她應該穿得比較象樣些或接受訓練，因為女性天生就習慣於采取被動的方式。”瓦格納說，“而男人比較不容易聽取別人的意見，不容易改梳別的發型、改係其他花樣的領帶。”
當然，由於體質的關係，男人也有他的優點。首先，要推銷任何東西，你必須得有自己的主張，然後再貫徹下去，而這種能力在男人身上更具有優勢。
“我在一家修道學校待了十二年，”一位女士說，她目前是位高級職員，“結果，當我開始推銷的時候，隻要有人跟我說話，我就鞠起躬來，並一再地道歉。要是我發高燒，我就說對不起；要是我的老板發高燒，我也說對不起；要是外麵下雨，我還是說對不起。”學習自我推銷的必要課程是，能夠發現自己的錯誤和缺點，並改正它們。但你也需要學會判斷什麼時候你不該為一些不太順利的事情負責。男人比較知道什麼事情他們是需要負責或不負責的。