美國獨立戰爭時有一個著名的高級將領叫伊德·喬治，在戰爭結束後他依舊雄踞高位。於是有人問他：“很多戰時的領袖現在都退休了，你為什麼還能身居高位呢？”
喬治回答說：“如果希望保持官居高位，那麼就應該學會釣魚。釣魚給了我很大的啟示，從魚兒的願望出發，放對了魚餌，魚兒才會上鉤，這是再簡單不過的道理。不同的魚要使用不同的釣餌，如果你一廂情願，長期使用一種魚餌去釣不同的魚，你一定是會勞而無功的。”
這是從釣魚中所悟出的人際交往的原則，是經驗之談，也是深刻領悟人性心理所得出的智慧的總結。
卡耐基說：“每一年的夏天，我都去梅恩釣魚。以我自己來說，我喜歡吃楊梅和奶油，可是我看出由於若幹特殊的理由，水裏的魚愛吃小蟲。所以，當我去釣魚的時候，我不想我所要的，而想它們所需求的。我不以楊梅或奶油作引子，而是在魚鉤上扣上一條小蟲或是一隻蚱蜢，放下水裏，向魚兒說：‘你要吃那個嗎？’”
釣魚的道理誰都應該懂。可是如果你希望擁有完美的交際，為什麼不采用卡耐基的方法去“釣”一個個的人呢？
卡耐基還說，世界上唯一能夠影響對方的方法，就是時刻關心對方的需求，並且還要想方設法滿足對方的這種需求。
有一次，艾默遜和他的兒子，要把一頭小牛趕進牛棚裏去，可是父子倆都犯了一個常識性的錯誤，他們隻想到自己所需求的，沒有想到那頭小牛所需求的。
艾默遜在後麵推，兒子在前麵拉。可是那頭小牛也跟他們父子一樣，也隻想自己所想要的，所以發起了牛脾氣，拒絕離開草地。
這種情形被旁邊的一個愛爾蘭女傭看到了。這個女傭不會寫書，也不會做文章，可是至少在這次，她懂得牲口的感受和習性，她想到了這頭小牛所需求的。
這個女傭人把自己的拇指放進小牛的嘴裏，讓小牛吮吸拇指，用很溫和的方法把這頭倔強的小牛引進了牛棚裏。
汽車大王亨利·福特曾說過這樣的至理名言：如果成功有什麼秘訣的話，那就是站在對方的立場來看問題，並滿足對方的需求。
這話實在是再簡單、再淺顯不過了，任何人都應該一眼看出其中的道理，但我們絕大多數人在絕大多數時間都忽略了它，就像艾默遜和他的兒子牽小牛進牛棚一樣。
道理都是最淺顯而明白的，任何人都能夠獲得這種技巧。可是這種“隻想自己”的習慣卻是很不容易改變，因為你自從來到這個世界上，你所有的舉動、出發點都是為了你自己，都是因為你需求些什麼。
一旦你思考問題的角度變成別人的需求，你會更容易達到自己的目的，所得到的也會更多。
人們去買一樣東西，是因為它能滿足自己的需求。假如有個推銷員，他的服務和貨物，確實能夠幫助人們解決一個問題，他不必喋喋不休地向對方推銷，對方就會買他的東西。
所以歐弗斯基德教授說：“先激起對方某種迫切的需求，若能做到這點就可左右逢源，否則到處碰壁。”
怎樣才能知道對方想要的是什麼呢？當然就是溝通，對在溝通中獲取的信息進行分析和判斷，我們就比較容易知道對方想要的是什麼。
其實，在日常生活中，我們經常會遇到各種各樣的障礙，撥開這些障礙所散播的迷霧，我們會發現，在很多情況下，是我們並不清楚對方想要的到底是什麼，如果我們無法滿足對方的需求，就容易使問題複雜化。
激起並滿足對方的需求，其實並不難，我們可以從以下幾方麵著手：
（1）尊重的需求。自尊心自幼即有，一旦受到傷害，便會痛苦不已。如果受到尊重，則會感到欣慰和滿足。
（2）自主和表現的需求。人人都希望按自己的思想和意誌辦事，這就是自主的需求。每個人都希望在別人麵前表現自己，於是盡可能發揮自己的才能，運用自己的智慧，創造出可觀的勞動成果，使自我表現心理得到滿足。
（3）愛好和感情的需求。人都有各自的愛好，你應盡可能為滿足對方的心理需求提供方便，這樣會使對方得到最大的滿足。
（4）交往和社交的需求。社會是人生活樂趣的源泉之一，不要忽略了這點。
（5）宣泄的需求。人逢不快或心情鬱悶時，總想找人訴說一番一吐為快。如果你能充當這個角色，那麼就不要錯過。
在這裏要強調的是，需求是指個體在社會生活中缺乏某種東西在人腦中的反映，它既是一種主觀意識，也是一種客觀需要的反映。其中包括人的生理需要和人的社會需要——即人的物質需要和精神需要兩個方麵。需求是人的積極性的基礎和根源，滿足了對方的需求，就可以獲得對方的好感。