正文 第29章 好老師都懂的決定課堂成敗的語言藝術——培訓與教學中的開場白(1)(2 / 3)

提問式開場,要求培訓師具備臨場發揮的能力,同時也要注意問題的精準性,即學員是否感興趣,問題是否和培訓主題相關,是否能夠引起學員更深入的思考,是否能夠調動現場氣氛等。如果不能做到自然而然,提問式的開場白就不能很好地將學員的注意力轉移到培訓內容上。另外,還可能會讓觀眾看出刻意作秀的痕跡,這樣不但無助於現場氣氛的調和,還可能適得其反,使現場氣氛變得尷尬。

當然,提問式開場也可以是幾個問題連續提問,而且最好可以做到循序漸進。這種方法可以將技巧運用得更加不著痕跡,讓培訓師的表現更加自然而然,以達到更加明顯的效果。比如:“大家知道一名成功人員有哪些必備因素嗎?”通常情況下,這是一個比較寬泛的問題,答案也將是多種多樣的。當學員給出不同的答案時,培訓師就可以繼續說:“這裏麵最重要的一點就是學習能力,那麼大家知道哪種學習渠道是最有效的嗎?”這個時候學員的答案會有所縮小,其注意力也已經被培訓師成功吸引。於是培訓師就可以適時給出答案,比如:“學習的渠道主要分為兩種,一種是習慣性的自學,這種方法需要學員具有一定的天賦和恒心,操作起來難度較大;還有一種操作起來比較簡單和有效的方式,就是我們接下來要進行的培訓。”

培訓師從距離核心問題較遠的成功人士切入,自然引到培訓活動上,這不僅能成功吸引學員的注意力,還能激起他們學習的熱情和決心。培訓師在使用這一方法的時候,要注意將問題過渡得自然,還得與最終主題相關。如此,培訓活動的開場自然可以做到得心應手,甚至隨心所欲。

4. 開場先講一個小故事

在開場時講一個吸引人的小故事,同樣不失為一種好的開場方法。在運用這種方法時,培訓師需要注意的是,故事通常都會比較占用時間,而開場白留給培訓師的時間又不多,所以在實際操作過程中,培訓師一定要注意故事的短小精悍;其次,故事的主要目的是為了吸引學員的注意力,所以趣味性一定要強,不能講了半天不但沒有吸引學員的注意力,反而讓學員覺得更加無聊;還有就是和培訓主題內容相關聯。由於任何一種方式的開場白都是為了更好地傳送培訓內容,而開場白不過是一種過渡,因此培訓師的開場白無論怎麼翻新,都必須和培訓主題的內容相關。

比如,在一次關於勵誌的培訓活動中,培訓師開場首先講述了一個真實故事:“孫灝堯是一名來自於山村的音樂愛好者,在走出大山之前,高中畢業的他隻在鄉中學有過一段教學經曆,但為了幫妹妹籌措學費,他還是揣著僅有的一百塊錢來到廣州。憑著對音樂的熱愛,他在一家音樂中心求得了一份清潔工的職務。盡管現實殘酷,但孫灝堯心如止水,他利用所有業餘時間練習鋼琴,而練習的器具,僅僅是一塊畫有琴鍵的模板。但就是靠著這塊木板,他練出了精湛的指法,並憑借對音符的感知天賦,首次接觸鋼琴就表現出了非凡的技藝。後來通過一次鋼琴大賽,孫灝堯征服了所有觀眾——激情的表演之後,全場觀眾起立鼓掌,他也從此成為廣州音樂教育界的先鋒人物。同學們,人生的高度絕不在於起點,而在於目標與恒心的完美結合。故事中,孫灝堯先生想當一名藝術家的夢想雖然也曾動搖過,但他最終堅持了下來。相信,成功必定屬於這樣的人!”

事實上,故事結尾處的總結也是非常重要的,很多時候觀眾對於故事表達的思想把握並不準確,而培訓師的點題,則可以起到畫龍點睛的作用。而由於聽過故事之後學員的注意力比較集中,培訓師也可以適時講一些具有激勵性的語言,使學員的情緒和現場的氣氛最大限度地高漲起來。如果培訓師操作得當,那麼接下來的培訓將會進行得順風順水,過程和效果都會非常讓人滿意。需要注意的是,盡量列舉一些真實的案例,因為現實中發生的故事更能引起人們的共鳴,而培訓師在講述的時候也可以更加有理有據。

5. 使用名人名言開場,更有說服力

大多數人更樂於相信名人的話,或者是一些流傳比較廣泛的名言,這些話通常都是經過時間和世事驗證的,具有一定的說服力和公信度。培訓師在進行培訓活動時,如果可以適當地引入一些名人名言,就可以讓自己的思想表達更加透徹和明白,而學員在接受信息時,也可以更加準確。但是,名人名言的積累並不在多,而是在於精練簡單。

當然,使用名人名言的開場方法,也可以升格為引用名人的案例。和上一節不同,培訓師在這裏引用名人案例,是為了說理,而不是為了引人入勝,因此更需要注重說服力。比如,培訓師講一個關於肯定冒險精神的主題,就可以這樣說:“每一次成功,都來自巨大的挑戰,是挑戰同時也是機遇。如果我們在挑戰麵前首先失去了勇氣,那麼成功將成為永遠的彼岸風光。我們都知道美國是當今世界上最強大的國家,但如果在500年前,不是有一個叫做哥倫布的人麵對漫無邊際的大海發起了航程,想必今天的美洲大陸可能會成為另一塊非洲世界。”