隻有在以下幾種情形下,變革企業文化理念才能取得較好效果:
企業出現了大規模危機
例如,出現了嚴重虧損、失去了重要顧客、競爭對手進行了重大技術突破等,這時候就是檢驗原有企業文化是否存在問題的契機。
高層領導換人
企業高層領導換人,往往會給企業帶來一種不同的文化價值觀。而在新的領導身上,往往也寄托著員工對企業危機具有更強反應力的期望,因而這種變革容易取得成功。
新企業、小企業
這類企業的文化滲透力弱,因而容易傳播新價值觀。
文化理念薄弱
企業的原有文化理念薄弱,相對容易接受新的文化理念。
企業理念變革的策略
有鑒於此,變革企業理念應當相應采取以下四項策略,以更好推動這種變革順利開展。
在企業出現大規模危機時適時變革
這種大規模危機並不是企業的所有員工都能清晰看出來的,有的人甚至在事件發生後都渾然不知。
因此,企業管理層有必要讓員工意識到企業目前所麵對的危機,從而激發大家變革企業理念。這時候的這種變革相對容易收到預期效果。
任命新的高層管理人員
既然員工對新的企業高層領導寄予變革企業理念的莫大信任,那麼就可以通過任命新的企業高層管理人員的方式,為變革企業理念創造良好條件。
這裏的關鍵在於,新的高層管理人員本身應當具有一種新的角色模式,盡快點燃新官上任“三把火”,並由此產生一套新的行為標準。
毫無疑問,他還應當盡快將關鍵管理崗位的人選換成能夠支持本人企業理念的人員。
進行機構重組
如果有必要,可以伴隨著人員調整,合並或重新設立一些新的企業或機構,通過機構重組,削弱原有企業的文化滲透力,同時傳遞新的領導人要注入新的經營理念的決心和信心。
進行企業理念分析
對原有的企業理念進行分析、審核、評估,並把它與將要推廣的、預期的企業理念進行比較,這樣很容易找到企業理念中需要改進的地方。
配合這一過程,理所當然地必須改變人員績效評估和獎勵製度,以便支持企業新價值理念的推廣和實施。
變革企業理念的成功經驗
要使變革企業理念取得成功,從國際一些著名企業的實踐中可以總結出這樣三點值得注意的地方:
要有耐心
在一些大企業,這種變革通常要經曆7~10年時間。
特別是像通用汽車公司這樣的企業,規模不可謂不大,曆史不可謂不長,原有的企業文化不可謂不強,要變革這種企業理念難度之大可想而知。
變革首倡者基本上都是外來者
這種變革首倡者(首席執行官)的外來方式,不是從外部進入,就是從本公司的其他部門進入,毫無例外。
理由很簡單,因為內部人在這樣的企業文化中浸淫多年,很難擔當變革重任。這也是我們常常看到,一些企業的一把手為什麼要經常調來調去的原因。
以危機即將來臨為變革切入口
在很多情況下,特別是在同行業中排名前列的企業,基本上很難看到企業所麵對的危機。而這些成功實施變革的企業,無一例外都是以危機即將來臨為突破口。
不管這樣的危機宣傳是真是假,在推行企業理念變革方麵所取得的效果不得不令人佩服。