我已談論過價格和價值。價值的意義在於滿足一種需求。因為它不僅是我們希望賣掉的物品的價值,而且更應是顧客需要的物品。

許多商人經常看不到這些。他們經常盡力去推銷產品──這些東西的唯一優點是他們自己獲得很豐厚的毛利!

如果顧客的需求不是你的首選,那麼,你隻能是顧客的最後選擇。