\t陶圓圓好會家長裏短，語氣聽著舒服而不過分膩人，女人八卦起來比報紙頭條都有內容，這店裏生意眼瞅著就要再一次紅火起來，陶圓圓東山在起，指日可待。
\t自己肯奮進，別人才能幫襯上，連陌生人都來捧你的場。自己消沉退縮，連狗都懶得來搭理你，錢芳也深有體會，世間的人情冷暖，全看自己的心態。
\t一會兒陶圓圓忙完了，又叫進一個實習的小美容學徒為她做臉，一邊指導學徒的按摩手法。
\t陶圓圓與錢芳兩人並躺在美容床上，有一句沒一句地閑聊，全然不避諱林大姐與小學徒。美容院裏本來就是女人聚在一起聊八卦的地方，傳播緋聞與揭人隱私更是家常便飯，美容院裏走出去的人不但通曉天下的奇聞異事，甚至能參政議政，評價天下大事與議論市政建設，像老爺們一樣談國際形勢與國家經濟、物價行情，這裏包羅萬象，這正是來美容院的樂趣，不聊天，那來美容院度過的幾小時該多沒意思嘛。
\t美容師都是聽慣百家事，比小說上寫得精彩，眼見不如百聞，百聞不如議論，見多而識廣。一般美容師很會主動與客人搭訕，除了手上做按摩，與客人聊天也是她們一項重要的工作，作為感情輔導。林大姐的缺點就是不太愛說話，不說自己的事，也不去傳播客人們的奇聞怪談，似乎不太關心別人的話，像吹過山野的風，在她這裏毫不停留。
\t有些客人就嫌她悶聲不響似塊木頭而要求換其她美容師，後來又要求換回來，因為林大姐確實本份，手藝是實打實的，待客人始終如一，從不偷工減料。不懂眉眼高低，更不會看人下菜碟，不像美容業裏的老油條會偷奸耍滑，她是個實在人。
\t林大姐不知討好人，自有她的好處，日久見人心。
\t顧客全身舒服，臉上也變美了，對美容師讚不絕口，店裏的口碑也就變好了。提拔這樣一個憨厚的人當店長，老板放心，同時給顧客提供實打實的服務，營造一種信任的氛圍，以安人心。又表明店裏用人唯才的踏實態度，是實實在在的品質保證，陶圓圓對自己新進打造的店內文化，甚是得意。
\t陶圓圓與錢芳聊天，完全把林大姐當成空氣，不必介意她的存在，小學徒更是像沒長耳朵一樣的擺設，陶圓圓教她一遍兩遍手法，還是記不住，一錯再錯，腦袋不靈光，記下美容按摩的步驟腦子就不夠用，哪還有心思去聽別人議論。
\t陶圓圓經這些年熏陶，自覺得比錢芳看得透：“我雖看得透，卻是看不破。”
\t“堪破了紅塵，那真要了無牽掛了。”錢芳突然想到林振，她珍惜如今平靜的生活，並不想因為自己的貪戀而跳入另一場水深火熱。自從陶圓圓出事，錢芳更看開一些，不敢回頭撿拾記憶。回憶不是鵝卵石。天崩地裂而能經久不變的，那是星漢。回憶再美好也都已經過去，過去要不然變成礦石，要不然隻是碎土泥漿，礙手礙腳。
\t“前兩天我聽客人聊天，那兩個聊天的姑娘是大學同學，就跟咱倆的關係一般好的朋友，她倆議論起另一位女同學，說她最近很苦惱。伊的男朋友向伊求婚了，雖然他沒有錢，但是很愛很愛伊，溫柔體貼，教伊十分感動。然而伊卻不愛他，伊愛前男友。然後又聊了那些人如何牛掰的家世背景。最後結尾卻急轉直下，說伊決定嫁給她的前前一任男友，因為那個人很有錢。並且想邀請這兩位女同學去當伴娘，兩人說得很氣憤，大概是出於忌妒，又看不起伊的行為，藐視她愛錢，太實際。”陶圓圓笑，說：“我就勸兩位女顧客想開一點，證明她們那個女同學想得比較透徹，伊知道遇事能抓重點，戀愛的重點是愛不愛，婚姻的重點是能否過好日子。伊是撈幹的，完全理智而明確，若是不理智，未來生活難免要過成攪稀飯的。”