會議廳中，都是公司的高層領導人員，這些人員，也是今天的裁判。裁判們的眼神個個威武，所以在坐的八位員工，也是個個嚴謹。
除了那些裁判們，還有慕大總裁和總經理宋玉成了。
其實這八位員工很慶幸，因為大家都知道，總裁大人可是沈欣的小情人。而總經理也是李小夕的正牌老公，這點倒是讓大家有了另一翻想法，那就是這次的考核都是公平競爭。
沈欣今天可是第一次見到慕大總裁嚴肅的一麵，雖然平時也是一副冷冷清清的樣子，可現在不同，他是她的領導，公司最高層人員。
那是一種威嚴。
現在的沈欣有點不自然，因為大家都要直觀的去麵對每一位領導，而且都不能低頭或者是走神。所以悲劇的她，臉紅了。
不是因為害怕緊張考核一事，而是麵對一個人時，所以.....
此時坐在總裁位置上麵的慕楓講話了。
“大家不要拘謹，就像平時在客服部上班一樣就好，所以現在可以放下你們心中的緊張。今天站在這裏的你們，都是公司的核心人員，團隊精英。這次的客服經理，公司決定不在外麵應聘，所以今天是你們八個人成長的機會，我相信隻要經過努力的付出，堅持到最後的將是最後的王者，開始吧！”
慕楓說完後，就示意的和宋玉成相互的點了點頭。
宋玉成看著站在一旁的溫晴說道：“溫秘書長，可以開始了。”
溫晴走了上來，小家碧玉的她總是那麼的溫柔道：“相信大家已經看到了，在這個會議廳中共擺放了八台電腦，而每台電腦上麵都放有五張客人的改簽單子。之前有給你們發過通知，考核的第二個階段和第三個階段，就在這五張改簽單子上麵，一舉突破，怎麼個突破法，就要看你們誰先完成這五個單子的改簽任務。規定時間為二十分鍾，如果二十分鍾已過，還沒有完成任務的員工，必須要做完改簽工作以後，才可以掛斷客人的電話。”
溫晴說完以後，大家找到自己的工號位坐好。
沈欣的工號是001號，當她看當001號就在慕楓的桌邊時，她有一瞬間崩潰。天底下不可能有這麼巧的事，肯定是故意的。
慕楓看著臉上表情緊崩的沈欣，他有想笑的衝動，他很喜歡看沈欣吃癟的樣子，那樣的她有點小小的可愛。
因為沈欣一碰到緊張的事情時，總會左手和右手相互磨擦揉捏。記得第一次見沈欣時是在皇家公寓，那次的她見自己時也是如此，所以他深深的記下了沈欣的這個招牌動作。
慕大總裁現在不會把她怎麼樣，她也不磨蹭的走了過去坐好。
現在她不能墨跡，墨跡一秒，就比別人少做一秒的事情，時間是金錢，不能浪費。
所以她現在必須要把慕楓當透明的玻璃，蒸發的空氣。
所有的裁判都看向沈欣，因為八個人當中，隻有她表現的比較自然，而且她的動作是非常的迅速，那是專業的工作態度和速度。
當下就對沈欣的印象打了一百分。
其實讓沈欣坐在慕楓的身邊，是宋玉成的安排，他是想讓每位裁判能看到沈欣在遇到情急情況時，表現出冷靜的一麵，迅速找對方向，不拖泥帶水。
沈欣看著桌上的五張電子機票的改簽單子，上麵所有要改簽後的時間都一一的例在了上麵，這些都是有人整理過的，她現在隻負責給客人打電話，確認就行。
免費改的就免費改，該扣款的，就和客人溝通報信用卡扣款之後再改。這些步驟，都是在電話中一次性完成的，所以她算好了時間，心中已經有了做法。
她沒有著急的給客人去電話，她是先看了看手中的五個單子。她抽出了一張免費改的單子，那是一張全價票，在24小時以前改，在有同樣的艙位情況下，是允許免費改的。
而其它的都是需要問客人報信用卡扣款補差價的，她不知道其他的人是不是和她的一樣。如果不一樣，她隻覺自己是非常的倒黴，因為補差價的單子，是需要每位顧客上報信用卡的。
這些都需要時間處理，四張單子，能不能在二十分鍾內完成，都是一個問題。
麵對這一係例問題，她沒有像其她員工一樣皺起了眉頭，也沒有馬上給客人去電話，她拿起第一張免費的單子，先給客人改好後，再發了個確認短信。她就迅速的拿起桌上的第二張單子。
她是一個操盤手，這一步驟，都沒有花一分鍾就完成了。
動作迅速驚人。
慕楓看著如此的沈欣，像是有一鍾錯覺，這個女人的手法好快，不知道她在廚房做飯時也是不是這樣呢！
沈欣拿起第二張單子後，就在桌上擺放的座機拔通了某客人的電話，拔座機上麵的數字按扭時，她都不用抬眼去看，隻掃了一眼單子上的聯係電話號碼，右手就已經拔完了那長串和數字。