第三千五百五十七章 上梁不正(2 / 2)

在他們這些普通人看來,一副能夠得到公平的對待,隻要這位總經理不偏袒他們自己,餘飛就應該見好就收就行了。

老男人盯著餘飛,沒有說話,他眼神陰鶩,丁桃桃和他對視了一眼,感覺十分可怕,就仿佛被野獸盯上了一般,又往餘飛的身後藏了藏。

年輕經理和女櫃員都一臉嘲諷地看向了餘飛,覺得餘飛壓根不配和他們的總經理這樣說話。

“對,是我考慮不周……”

就在現場的氣氛凝固,大家覺得或許會產生新的矛盾之時,老男人忽然露出來了笑容,說著話走向了餘飛,餘飛卻表現出對剛才的一切毫不在乎的模樣。

但是聰明的人都知道,老男人這隻是為了顧全大局,所以暫時讓了餘飛一步而已,從他剛剛的表情和氣勢就可以看得出來,他其實已經生氣了。

“終於來了一個暫時還能講理的人,看來你們這裏這生意還能繼續做下去,要是每一個來處理的人都和那個年輕人一樣,蠻不講理以勢壓人,和這裏的櫃員蛇鼠一窩,那估計你們這裏的名聲明天就要爛大街了!”

在對方走到餘飛麵前的時候,餘飛忽然笑著說道,他這話當然是話裏有話,那一句暫時還能講理的人,就是在告訴對方,我看出來了你就是來搞緊急公關的,你也不是個好東西,但是現在你哪怕是一個不講理的人,你還要在我的麵前給我假裝出一副講理的模樣。

“我們這裏開門營業,誠信做生意,顧客是上帝,肯定會有一個讓你滿意的處理結果,你放心吧!”

老男人仿佛沒聽懂餘飛的諷刺,反而一副十分好說話的模樣。

“要是這樣的話,那可就太好了,你看這事兒……你打算怎麼處理?”

聽到對方這樣說,餘飛滿意的點點頭,然後問道。

“讓他們給我講述事情的經過,或許會講出來對你不利的一麵,本著顧客是上帝的原則,你告訴我到底發生了什麼,我會根據你所說的情況,做出公平的決定。”

老男人臉上繼續掛著淡淡的笑容,雖然這笑容很假,但終究讓周圍的人覺得事情還能夠繼續維持下去,至少暫時餘飛還能得到一個公平的結果。

就是老男人話講的時候,眼神有意味,明顯就是在給餘飛暗示,我手底下的人可能犯了錯,但你也不一定全部是對的,但我現在先能給你一個麵子,至於事後會怎麼樣,他沒說,但餘飛能猜到。

“那我就給你簡單的講述一下這裏發生了什麼,首先,以假亂真,給我拿出來的首飾介紹的時候,說製作材料是極品玉石,但是我發現根本連玉都不是,隻是玻璃製品而已。”

“第二點,在我對此提出質疑的時候,櫃員對我冷嘲熱諷,諷刺我買不起是窮屌絲,對客人如此侮辱,這不是一個合格的櫃員應該做的事情,而且很明顯,你們這裏的工作人員素質很差,需要好好的培訓或者重新招人。”

“第三點,我把自己的物品放在了桌上,給你們這狗眼看人低的員工展示我實力的時候,她開始汙蔑我搶劫,喊來保安人員,試圖抓捕我,你們這並沒有執法權力的保安,試圖將我從這裏帶走,要對我進行審訊,至於會不會發生暴力虐待的事件,這個不好說,但大家應該都能夠猜得到。”

“第四點,你們這位年輕的經理來到現場處理的時候,不分青紅皂白,也根本不講理,偏袒你們的工作人員,堅持要將我帶走,進行審訊和處理,在我對他們執法權利進行質疑的時候,甚至打算大打出手。”

“不知道我講清楚了沒有,你能不能聽得懂?”

餘飛對於對方的氣勢和那威嚴的眼神毫不在意,大聲的給對方講述了事情的經過,不過他講的很有技巧,在按照時間順序講述發生過什麼事情的時候,將對方所犯的錯誤一件一件羅列了出來。

這樣有條理的講述方式,可以讓對方甚至周圍的人也清楚的知曉發生了什麼,而且將事情的對錯,徹底給對方剖析開來,讓對方想要偏袒都不行。

不得不說,餘飛這氣度和不畏強權的心理素質,讓老男人也對餘飛眼刮目相看了,雖然之前他已經努力做到維持表麵的體麵,但還真沒把餘飛放在眼裏,不過此刻他已經不那麼想了,能夠處變不驚,和他這樣講話的年輕人絕對不多。

不過餘飛這樣講話,將他們批評的一無是處,而且聲音如此之大,讓周圍無數的客人都聽得清清楚楚,老男人自然十分不高興,因為雖然這是真實發生過的事情,餘飛這樣講,就等於一次一次的在敗壞他們的名聲。

但就算是內心十分的不爽,老男人良好的養氣功夫並讓他沒有表露出來,臉上始終都掛著淡淡的微笑。

不過,無論餘飛事後會有什麼遭遇,此刻那女櫃員和年輕經理的臉色都變得一片煞白,因為他們知道,他們的總經理肯定會率先處理他們,以挽回整個玉石交易市場的名聲。

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