處在一個辦公室裏，低頭不見抬頭見，如果跟同事鬧矛盾，不但傷害感情，也影響工作，事情鬧大了，還容易引起領導不滿，影響你的前途，所以跟同事鬧矛盾就是在自找麻煩。因此，你需要特別注意以下幾點：
（1）從批評中尋找積極成分。如果同事對你的錯誤大加抨擊，即使帶有強烈的感情色彩，也不要與之爭論不休，而是從積極方麵來理解他的抨擊。這樣，不但對你改正錯誤有幫助，也避免了語言敵對場麵的出現。
（2）不要理會威脅。威脅性的話，如“你以為你是誰？”“你連最基本的常識都不懂嗎？”等一類，都是為了挑釁找由頭，是導火索而已，如果你按捺不住氣惱，勢必是相互破口大罵或大打出手，如果不予理會，就等於不給別人破口大罵的機會，減少他表示強烈敵意的可能性。（3）肯認錯。同事指出你的錯誤，一定要很感激地致謝，並以“良藥苦口”，“當麵糾錯是最大的愛護”來恭維人家。而且，積極認錯往往能夠讓對方很快閉上嘴巴，以免他“越說越來勁”。即使由於種種原因，和同事同事之間有了矛盾，仍然可以來往。首先，任何同事之間的意見往往都是起源於一些具體的事件，而並不涉及個人的其他方麵。事情過去之後，這種衝突和矛盾可能會由於人們思維的慣性而延續一段時間，但時間一長，也會逐漸淡忘。所以，不要因為過去的小意見而耿耿於懷。隻要你大大方方，不把過去的事當一回事，對方也會以同樣豁達的態度對待你。其次，即使對方對你仍有一定的成見，也不妨礙你與他的交往。因為在同事之間的來往中，我們所追求的不是朋友之間的那種友誼和感情，而僅僅是工作、是任務。彼此之間有矛盾沒關係，隻求雙方在工作中能合作就行了。由於工作本身涉及到雙方的共同利益，彼此間合作如何，事情成功與否，都與雙方有關。如果對方是一個聰明人，他自然會想到這一點；這樣，他也會努力與你合作。如果對方執迷不悟，你不妨在合作中或共事中向他點明這一點，以利於相互之間的合作。要化解同事之間的矛盾，你應該采取主動態度，不妨嚐試著拋開過去的成見，更積極地對待這些人，至少要像對待其他人一樣地對待他們。一開始，他們會心存戒意，而且會認為這是個圈套而不予理會。耐心些，沒有問題的，將過去的積怨平息的確是件費功夫的事兒。你要堅持善待他們，一點點地改進，過了一段時間後，表麵上的問題就如同陽光下的水，一蒸發便消失了一樣。如果是深層次的問題，你可以主動找他們溝通，並確認是否你不經意地做了一些事兒得罪了他們。當然這要在你做了大量的內部工作，且真誠希望與對方和好後才能這樣行動。曾見到有些人坐在一起，表麵上為了解決問題，而實際上卻是大家更強硬地陳述自己的觀點。他們可能會說，你並沒有得罪他們，而且會反問你為什麼這樣問。你可以心平氣和地解釋一下你的想法，比如你很看重和他們建立良好的工作關係，也許雙方存在誤會等等。如果你的確做了令他們生氣的事兒，而他們又堅持說你們之間沒有任何問題時，責任就完全在他們那一方了。或許他們會告訴你一些問題，而這些問題或許不是你心目中想的那一個問題，然而，不論他們講什麼，一定要聽他們講完。同時，為了能表示你聽了而且理解了他們講述的話，你可以用你自己的話來重述一遍那些關鍵內容，例如：“也就是說我放棄了那個建議，那你感覺我並沒有經過仔細考慮，所以這件事使你生氣。”現在你了解了症結所在，而且可以以此為重新建立良好關係的切入點，但是，良好關係的建立應該從道歉開始，你是否善於道歉呢？總之，與同事相處千萬不能太較真，一些雞毛蒜皮的小事就讓它過去，斤斤計較隻會使彼此都不愉快。度量大一點，你也不會吃多少虧，反而會有個好人緣。