正文 第77章 熟練運用彙報的技巧(2 / 2)

(3)怎樣刪繁就簡

無論是做口頭彙報,還是做書麵彙報,你都必須注意刪繁就簡的問題。因為它不僅是技巧,而且是原則。所謂刪繁就簡,就是要把一切不必要的話語從彙報中予以刪除。否則,就會出現兩種不利的影響。一是讓人感到你思維混亂,思路不清,不知所雲;二是讓人感到你文風不正,似有嘩眾取寵之嫌。更何況還有“話多有失”的時候呢?刪繁就簡,與其說是一種技巧,不如說是一種原則。在具體操作上,我們可以這樣進行:假如你要以書麵的形式向上司彙報工作,那麼,你就應該把文章盡量寫得簡練一些,按照魯迅的說法:“寫完後至少看兩遍,竭力將可有可無的字、句、段刪去,毫不可惜。寧可將可用小說的材料縮成速寫,決不將速寫材料拉成小說”。假如你是以口頭語言形式,向上司彙報工作,則必須注意掌握上司問什麼答什麼的原則和策略,不做無謂的拓展和借題發揮。比如,上司隻問到事情的結果,你就隻敘述結果,而不要涉及事情的過程。因為,上司可能對事情的過程不感興趣。事實證明,對別人不感興趣的問題,濫加描述,隻會招致反感。

(4)恭請上司評點

當你向上司彙報完工作之後,不可以馬上一走了事。聰明人的做法是:主動恭請上司對自己的工作總結予以評點。通常而論,上司對於下屬的工作總結,大多都會有一個評斷,不同的是有一些評斷他可能公開講出來,而另一些評斷他則可能保留在心裏。事實上那些保留在心裏的評斷,有時卻是最重要的評斷,對此,你決不可大意。反之,你應該以真誠的態度去征求上司的意見,讓上司把心裏話講出來。對於上司的誠懇的評點,即便是逆耳之言,你均應以認真的精神、負責的態度去細心反思。因為,上司,之所以能夠站到上司的位置上,他肯定在很多方麵或某些方麵,有著強於你的優點。上司的誠懇評點,無疑是他把自己的聰明智慧,無償的奉獻給了你,你何不樂而接受呢?同時,也隻有那些能夠虛心接受上司評點的員工,才能夠再一次被上司委以重任。

(5)把握彙報工作的“度”下屬

如果經常找領導彙報,固然可以使其了解自己的工作情況,了解自己的能力,熟悉自己的情況加深對自己的印象。但是,次數過多,往往也會招惹領導的煩心,以至於討厭自己。因此,應當把握彙報工作的“度”,做到適度,不過分。

(6)不要事事彙報

遇到稍有例外的事、下屬稍有錯失、材料中斷或者旁人看來極瑣碎的事,也都一一搬到上級麵前去請求,這樣的下屬事事請求不但增加了上司的負擔,而且本身也很難“成長”,更不會得到上司的賞識。那些經常與上司打交道的員工,如能掌握上述彙報工作的技巧,必定能不斷提高工作能力和文化品位,同時也會受到上司的信任與賞識。