正文 第12章 參加會議的禮儀(2 / 2)

(4)主持人的禮儀

會議主持人是宣布開會、散會休息及主持會議進行者,主持會議應公平、公正,應客觀地行使其職權。應明確介紹所有來賓及參與開會的人士。如有許多貴賓,無須請貴賓一一致詞,請一位代表即可。如同時有兩個以上請求發言,這時若沒有其他補充或都尚未發言,可請距離主持人較遠者先發言。維持會場秩序,並遵守會議規則。不可在發言人尚未發言完畢時隨便插嘴,但有權控製發言人的發言時間。請人發言時,態度要誠懇,用語應有禮貌。有人發言時,應看著發言人,仔細聆聽。

(5)會議地點的選擇

會議的主題決定所需的軟硬件設備,選擇風景好的名勝區可將商業與娛樂、聯誼相結合,是現代人流行的選擇。而且開會之餘順便度個假,既可達到會議目的又可聯絡與客戶的關係,可說一舉兩得。一般公司喜歡選擇遠離城市的原因是較好管理,與會人員不會中途離開,另外,郊區的度假村休閑娛樂設施也比較好。若是純工作性會議,則城市內舒適且擁有優良會議設備的飯店較為合適,交通也方便。如要租一個新場地,想得知會場是否適宜的最快方法,就是詢問最近使用同一場地的公司或個人。會議地點還可選擇會議中心。一般來說,決定地點後,若需住宿,籌備會議的人應提早訂好房間,注明住宿人數,並且以書麵形式確定,以便安排。對於賬單也應十分清楚,因在為會議完成後,如果有賬單上的問題是很麻煩的。

(6)開會和結束的禮儀

要點出席者要發言時,應先舉手才可發言,這是發言的禮貌。發言時應對事不對人,勿損及他人的人格及信譽。別人發言時不要打岔。如有問題可舉手,經過會議主持人認可後再發言。不可否認,開會有時很沉悶,但別在大眾麵前打吹欠、頻頻看表、身體動來動去、把玩手上的筆或閉上眼睛等,這些都是很不禮貌的行為。會場若供飲料,宜用杯子喝,不可拿著罐子猛喝而有不雅的儀態。麵對其他與會者發表意見時,要注意用字的準確度,“我”是代表個人,而“我們”則是代表公司、團體或某些人。除了指定的會議記錄人員外,與會者也宜記下他人或自己的講座及評論要點,以吸收別人的意見與經驗。決不要因無聊而打盹,也不宜隨手在紙上任意塗寫或玩弄筆,這些舉動會給人留下不好的印象。散會後要祝賀主持人會議舉辦成功,並稱讚其他與會者在會議中的表現及發言,以表示對會議的重視及參與。