三天後,t市發行量最大的晚報和全國性的《聯華周刊》的頭版頭條出現兩條重磅新聞:
“恒初板材家具疑甲醛超標用戶吸入過量致死”
“恒初實木家具被曝有嚴重質量問題退貨如潮!”
就是這麼兩條新聞,一條出現在都市報上,一條出現在發行量較大的周刊上麵,被各大網站論壇紛紛轉載,在幾個小時之內就成為轟動國內外的頭條新聞!
恒初的股票應聲而跌,一時間成為坊間熱烈討論的話題!
怎麼可能會發生這樣的事?恒初家私是國內頂尖高端實木家具的代表,是國內家具行業的龍頭老大,從未出現過負麵新聞,其創始人韋天華更是出了名的良心產品代言人!
這麼多年來,恒初的家具往往是精工製造、高端名貴、藝術臻品的代名詞,且一直掌握著大量珍稀實木的資源,怎麼可能出現這麼大的質量問題?
如果連恒初的產品都這樣了,那其他品牌豈不是更不靠譜了……
發生這種大事後,恒初董事會開始召開應急大會。
“我仔細看了每一條報道,盡管他們圖文並茂的羅列了很多證據,但我還是斷定這絕對是捏造的無疑!”
主管整個采購和生產製造的副總曾建國第一個開口說道,他很冷靜很理智的分析,作為和恒初集團一起成長起來的50歲老員工,他在公司一直威望很高,也深的韋連初的尊敬和信任。曾經做木工出身的他,對產品質量有著異常嚴苛的要求,也正是有他的管理,保證了公司幾十年從未出現過質量問題。
因此,公司上上下下都相信他的判斷,隻要他說沒問題,那其他人也都有了信心,當然也包括韋連初。
“我分析了一下,他們投訴的點有三個:
第一,北歐陽光的那套花梨木床頭櫃,有出現腐朽、開裂的問題。其實根本不可能,因為我們的花梨木完全是百分百國外進口硬木,這個可以讓工商部門介入調查,我可以用人格擔保,沒有問題!
甲醛超標,報道的是板材的衣櫃。這個就更可笑了,眾所周知,我們恒初已經逐步在淘汰板材家具了,但他們給出的證據說是生產的新品,基本的事實都有問題;
劣質雜木冒充紅木。這個其實和第一個問題差不多,反正身正不怕影子斜,我做了這麼多年的家具了,從來沒有一件劣質產品逃過我的眼睛,我對下麵的人要求也是一樣嚴格,誰要敢給我貼錯一個標誌都得立馬滾蛋!”
曾建國大聲的清晰的分析,他是個執拗而實誠的老員工,有時候可以為了產品的問題和韋連初翻臉,就是這樣一份對家具生產的執著而專業的,偏執的心,贏得所有人的尊敬。
“啪啪啪……”韋連初帶頭鼓掌表示讚同,而其他人也跟著鼓起掌來。
“……”他仰躺著倚靠在椅背上,沒有立即說話,眉頭深鎖,臉色濃重,掃視了一下左右兩邊的高管,看他們都束手無策的低下頭。
“何總,你來說下公關方麵的應對方案!”旁邊的總經理韋東航對公關總監說道,看到大家都沉默,而韋連初也是一聲不吭的,嚴肅的逼視著每個人,不說話,讓氣氛顯得很沉悶,於是他代叔叔打開了這種局麵。
“哦……是這樣的,事情發生後,我們已經第一時間在官網上發布了辟謠的聲明!目前對所有記者的采訪是不予回應,晚上,哦不,就在下午五點,召開新聞發布會,披露我們的生產流程和原料倉,以此證明我們的產品根本不存在質量問題。”何總小心翼翼的說著,看著韋連初的冷臉,有些膽戰心驚,短時間內他能想到的也就這些了。
“嗯……”韋東航心裏也暫時同意公關總監的方法,他望著韋連初,恭敬的,“叔,你有什麼補充的嗎?”
“我就補充兩點,”韋連初沉默良久終於說話,言簡意賅的,“第一個是消費者的安撫問題,第二個是跟官方合作的問題。還有,下午的發布會,別給我犯低級錯誤!”
他臉一沉,又對公司的首席法律顧問說道,“陸律師搜集相關證據,正式起訴《t城晚報》和《聯民周刊》!”
末了,看到大家有些麵麵相覷,他又幽幽的冒出一句,“這個事情,我要求三天之內必須在媒體上銷聲匿跡!好了,散會!”
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“叔叔,你找我有事?”散會後,韋連初把侄子韋東航叫到了自己的辦公室。
“這些新聞,你怎麼看?”韋連初指著桌子上一大堆最新的報紙雜誌,上麵鋪天蓋地的都是關於恒初家私的質量大地震。