12.逃避矛盾
這種領導最顯著的特點是遇到矛盾繞著彎走,做老好先生。好像《三國演義》裏的那個水鏡先生司馬徽,總是說好話。不管別人在說什麼,都回答:“好!”一次,有人告訴他一個噩耗,說某某的妻子死了,他聽了之後,說:“好!好!”現實生活中有些領導就是這樣,對什麼事情都做好好先生,從來不發表自己的看法。他想對每一個人都好;總想取悅於每一個人。所以對一切都采取妥協的辦法,這樣的話最終是要出問題的。如果是企業中存在這種領導的話,那麼這個企業必然是要垮掉,如果是行政機構,那就幹不成任何創新性的事情。大家的積極性也會受到打擊,整個單位無精打采,雖然表麵是一團和氣,但實際上是支離破碎。
13.非黑即白看世界
這種人眼中的世界不是黑的就是白的。他們一直相信,一切事物都像有標準答案的考試一樣,客觀地評定優劣。他們覺得自己在捍衛信念、堅持原則。其實,這些原則在別人看來根本不以為意。結果,這種人隻是在孤軍奮戰,而往往是經常戰敗。
14.無止境地追求卓越
這種人要求自己是英雄,同時也要求別人達到他的水準。在工作上,他們要求自己與部屬更多、更快、更好。結果是他的部屬被這樣的領導拖得精疲力竭,大家都采用離職的方式表示抗議,造成企業的負擔。
15.強行壓製反對者
這種領導言行強硬,毫不留情,因為常常會橫衝直撞,不知道繞道,最終可能傷害到自己的事業生涯。
技巧3平等的工作氛圍,能留住員工的心
氛圍對管理效果的重要性已經是不言而喻的了,麵對“80後”群體,領導者們更是要重視氛圍管理。要在企業內部營造一種與“80後”需求相匹配的管理氛圍,隻有這樣,才可以在輕鬆的氛圍中激發“80後”的潛能,達到“80後”為企業所用的目標。
工作氛圍可以分為兩種,一種是環境氛圍,一種是人文氛圍。環境氛圍是指由辦公空間的設計、裝飾等營造出來的感受,人文氛圍主要是指周圍團隊成員言行舉止的傳播影響,二者相加會讓員工的能力產生化學反應,結果就是工作的表現也許會大相徑庭。
有人曾在網絡上發布了穀歌公司總部的辦公室照片,在照片上看這個辦公場所簡直就像一個度假村,有自助的食品飲料吧台、台球桌、按摩室、理發廳、遊泳池、員工子女看護間,工作區域還有舒服的躺椅、靈感塗鴉牆、各種各樣的健身器材和玩具,等等,這相當符合IT巨頭穀歌崇尚自由和高度創新的企業文化,可以想到,員工在嚼著巧克力享受按摩師的服務的時候,靈感很容易就會找上門來。舉這個例子的意思並不是所有的企業都應該像穀歌一樣,隻是建議企業要在辦公室布置上作出符合企業所屬行業的風格來,在人文氛圍上可以作出能正確引導員工行為的企業文化來。
尊重是人的心理需求。我們都知道“80後”員工是脆弱而又敏感的一代,他們做事喜歡張揚,可是內心又想贏得別人的尊重,尤其是上司對他們的尊重,因此,作為領導,要盡可能地給他們提供一個寬鬆、自由、開放、獨立的工作環境,以體現對他們的尊重。例如,讓他們獨立去開發一個市場,隻是給一些指導性的意見,不指手畫腳、評頭論足,對於一點點的進步,可以及時地給予表揚和肯定,即使犯錯了,也要委婉地“關起門”來批評。同時,作為企業和管理者,要願意為員工在成長而走的彎路買單,這樣才可以讓他們快速地成長。
領導者要平等對待員工,讓他們有“家”的感覺。管理者如果真的想要留住人才,在和員工一起的時候,可以不隻是上下級關係和工作關係。在工作之外還應該有同情共感、痛癢相關的關懷,也可以在工作之餘進行共同娛樂。總的來說,管理者要明白隻有把員工當作家庭成員對待,才能實現成功的管理,而與員工打成一片的最簡單方法就是實現平等管理。
在管理中,平等隻是指老板和管理人員一視同仁,使員工們在同等的情況下感受到相同的待遇,而且還指老板、管理人員與員工相互平等。對員工的尊重和信任是企業管理的核心內容,而這核心內容之首就是要求平等。
你要知道,企業管理是對人的管理,老板也應是“人”,人與人之間雖然存在職務的不同,但都具有平等的人格,都應該受到尊重。我們應該講究人本思想,像歐美企業的老板那樣,以“人”的形象站在員工麵前,以平等的身份與員工共處,員工們必然會喜歡你,從而不願意離開公司。
技巧4品牌形象的塑造,離不開誠信
誠信是一個道德範疇,意思是說要待人處世真誠、老實、講信譽,言必信、行必果,一言九鼎,一諾千金,等等。在《說文解字》中的解釋是:“誠,信也,信,誠也。”由此可見,誠信的本義就是要誠實、誠懇、守信、有信,反對偽劣假冒、反對隱瞞欺詐、反對弄虛作假。