正文 第26章 麵子是個二百五(1 / 3)

"麵子"是豐富的中文語彙裏一個古老的概念,代表著體麵、人格,甚至是尊嚴。中國人常說"人為一口氣,佛為一炷香"。不能"不給麵子",不能"撕破臉",更不能"顏麵掃地"。

顯而易見,"麵子"是國人交往中不可回避的"重中之重"。

麵子究竟有多重?因為無法用秤去稱,所以無法給出一個精確的答案。但有一點,麵子很重,有時比泰山還重,有的人甚至可以為了它而不顧性命。

就如古代戰爭中那些被俘虜的將士在遭到敵人的戲弄時最喜歡說的正是"士可殺不可辱"。你要麼就殺了我,要麼就不要玩我。如果你玩我,那麼我活著沒麵子,還不如死去,俘虜們多為麵子而選擇死亡。

如今似乎已經少有人會為了麵子而舍命了,但為麵子而拚命的人卻不在少數。但見街頭巷尾吵架的,陌生人之間起紛爭絕不可能是大事,俗話說"話不投機半句多",基本上就是一兩句話沒說到對方心坎裏去繼而發生爭論,爭論過度演變成爭吵,最後都不退讓,便激化成打架甚至拚命。

生命是人一生中最寶貴的,但是人為了麵子卻可以將其舍去,算一算,這麵子的含金量是蠻高的。麵子的代價如此昂貴,按照物物交換原則,給人麵子換得自己想要的東西又有什麼不妥呢乍一看,這有些強詞奪理,麵子問題是個虛擬的,憑什麼能換得有實際意義的東西?但從古至今又確實有不少人利用別人好麵子的人性,而拿來了自己有用的東西。仔細想想也沒什麼不對的,既然有人會為了維護麵子而拚命,那麼你給了別人麵子,對方知恩圖報也就是情理之中的事。

麵子是別人的,實利才是自己的。用麵子拿來自己實利,何樂何不為?至少楚莊王就是一個非常擅長拿麵子換實利的傑出代表。

史載,春秋五霸之一的楚莊王,一次宴請群臣。喝得高興了,一得意便讓自己最愛的寵姬出來獻歌獻舞,還讓她給各位"好漢"敬酒,以示君臣無間。當寵姬敬到一位青年將領前時,忽然一陣大風吹滅了火把,整個大帳內漆黑一團。突然美眉的手被一隻結實有力的手緊緊握住,又被另一隻手輕輕地捏了一把。寵姬又羞又惱,奮力掙脫開來,隨手一掄,居然揪下那"吃豆腐"家夥的帽纓。

大庭廣眾之下,公然騷擾主子的女人,這還了得?當然了不得!寵姬迅速跑回到楚莊王身邊,俯身在其耳邊,低聲把剛才的事敘述了一遍。原本以為楚莊王會暴跳如雷,誰料這位仁兄居然不惱不怒,嗬嗬一笑,讓美人退下。然後要求眾將領統統趁黑把帽纓摘了,點燃火燭後繼續狂歡。這一下,那最有力的證據也不起作用了。是誰下的"鹹豬手",也就無從得知。

事後女人不幹了,哭哭啼啼找楚莊王鬧。楚莊王哭笑不得,隻好安慰她說:"沒辦法啊,這是我的錯嘛。那晚我本來就不該讓你出來的,你這麼漂亮,加上大家喝了那麼多的酒,難免有人酒後失德。

本來是圖個陝活,如果因為這件事掃了大家的興,實在是沒意思啊。

是我犯錯在先,再去追究別人的責任,說不過去啊。"

此事過後,在一次征戰中楚莊王被敵軍圍困,一青年將領搏命殺出一條血路,將其救出。莊王要給予獎賞,卻被該將領拒絕了。原來這位以命相報,名叫唐狡的將軍就是那個調戲莊王女人的家夥。所謂成大事者,須有大氣度。也難怪"一鳴驚人"的楚莊王能夠成就一番霸業。楚莊王自己也感歎地說:如果當初明燭治他的罪,怎麼會有今天效力殺敵的猛士啊楚莊王的"絕纓會"簡直算得上是麵子公關的經典教案,不僅賣給對方一次麵子,而且保全了自己的麵子。更可喜的是,因為給了對方麵子,換回來的卻是對方以命相報,這單買賣真是再劃算不過了。

中國人可以吃暗虧,也可以吃明虧,唯獨不能吃"沒有麵子"的虧。因而老於世故的人從不輕易在公開場合揭別人的短,而是高帽子一頂一頂地送,高帽壓不死人樂死人,他一樂你要找他拿東西就有門兒了。所以,女人要懂得給男人留麵子,下屬要懂得給上司留麵子,弱者要學會給強者留麵子……給別人麵子並不是我們鄙視的"拍馬"行為,也與道德觀念沒有抵觸。在人性叢林裏討生活,給別人留麵子就像見麵遞煙,聚餐斟酒一樣,是一種尊重他人的行為,也是一種互助形式的體現,更是為"拿來"而行的一種謀生手段。因為別人需要麵子,看中麵子,所以你給他麵子就便於關係的遞近,打好關係就好說話了,要拿錢、拿權、借資源、求辦事都好商量。

無論是生活中還是職場中,總有許多不易被察覺的玄機,麵子問題是很微妙的,怎樣利用別人的麵子觀實施自己的拿來之術?總體來說可以分為主動型和被動型。

替別人解圍,避免他人陷入尷尬境地,從而挽回別人的麵子,這是被動型的。因為這需要時機,在別人犯了錯的節骨眼上乘虛而人,如楚莊王遇上了借酒發瘋的將軍,這是賣麵子的最佳時機。但是這樣的機會不太多,那麼就可以采取主動。

養過寵物的人知道,愛撫寵物最基本的方法就是順著它的毛輕撫,每當主人有這個動作時,貓就會眯起眼睛,並發出滿足的叫聲;狗呢,就快樂地搖起尾巴,甚至回過身來舔主人的手或臉,作為對你的回應。如果逆著毛摸呢?寵物會因為感覺不舒服,就會咬你或抓你。

人其實也是如此,喜歡別人順著"毛"摸,這裏所說的"毛"就是人的性情、脾氣和麵子。因為人比較愛麵子,如果你能順著他的心思去做,那麼必定會感到你很給他麵子,他當然會和你成為好朋友。人和刺蝟一樣,順著他的刺撫摸就是給麵子,他不但不傷害你,還會幫你。

拿麵子換實利,這種方法可以用來平時與人相處,可以用來說服別人,也可用在帶領部屬,也可以用在推銷商品,接近上司,無論什麼領域,什麼環境,隻要能靈活運用這一招,一定會收到事半功倍的效果。脾氣再大,城府再深,主觀再強的人也吃不消這一招。試想,當他們知道你已經為他們考慮了那麼多的時候,他們的麵子就得到了巨大滿足,得到了別人的好處,怎麼還好意思把你拒之門外美國一家專賣肥胖女性服飾的商店,其所賣服裝的設計與一般設計完全相同,但卻生意興隆,受到肥胖女性的青睞。其訣竅就是在銷售技術上采取了不傷害肥胖女性自尊心的做法,即把一般服裝店使用的服裝尺寸換個說法,將小號、中號、大號和特大號,分別改稱為嬌小玲瓏型、魅力女性型、未婚少女型、公爵夫人型等名稱,使肥胖女性購買時,心中舒服多了,減少了抗拒心。此外,特意挑選肥胖女性擔任店員,意在讓肥胖者安心。這種稍微轉換語言,順迎人意的做法,令一家默默無聞的小店很快在社會上名聲大噪。

這家商店成功的奧妙在於,他們了解顧客要麵子的心理,不願在別人麵前提起自己的缺陷。因而在推銷商品時,避開了顧客自己不願承認形體缺陷,用一種令顧客聽起來愉悅的說法去獲得顧客的認同。

主動型的給予麵子主要表現在讚美上,商店是變相性地給予了顧客讚美而得到了顧客的青睞,從而財源滾滾。麵子問題與虛榮心是近親,讚賞在很大程度上能滿足一個人的虛榮心,虛榮心的膨脹使人身心愉悅,在這樣的情況下提出請求,是最容易得到滿足的。

伊斯曼要建造一所劇院,坐椅公司的亞當森找上門來推銷坐椅,他一進門便開始了他的讚美:"我從未見過這麼漂亮的辦公室,如果我在一間這樣的辦公室,我一定會埋頭工作的。"

接著,他用手摸了摸一塊鑲板,說:"這不是英國橡木嗎條紋跟意大利的稍有不同。"

"是的,"伊斯曼回答,"這是一位對木材特別有研究的朋友替我選的。"接著他便帶亞當森參觀了他整個辦公室,饒有興致地介紹那些裝修比例,色彩和工藝。最後兩人在輕鬆的氣氛中談到了新劇院的坐椅征訂。伊斯曼對眼前的推銷員滿意極了,直稱讚對方有見地。兩人很快簽訂了合同,亞當森成功拿到了坐椅訂單。

越是職務高的人,越是愛麵子,這樣的人也越有本錢來"買麵子"。可惜,明擺著有人為了麵子在不惜一切代價,而在一旁冷嘲熱諷的人卻不知道趁機賣一張麵子出去,換點自己需要的東西。

有人就怕"沒麵子",所以舍不得賣出去或者送出去。把麵子當禮物其實是最劃算的,因為你給了別人麵子,別人不會吃得連骨頭都不剩的。比如一個普通員工見了上司要主動打招呼,而且肯定要打招呼,因為員工不吱聲上司就沒麵子,所以熱情地招呼一句,上司會覺得有麵子,而後他必定會回敬一句。這一回敬,普通員工是否也有麵子了呢?多招呼幾次,員工是否就在上司的腦海裏有印象了麵子與臉所指的是同一部位,但就意義而言卻是有著截然區別的,麵子沒了可以挽回,臉丟了卻不容易找回來,因而別把"要不要麵子"與"要不要臉"混為一談。麵子是個虛擬的概念,說白了就是二百五,誰拽著不放手誰就是二百五。

有的人總以為自己有見解,有口才,迫不及待地大發宏論,逮住別人的短處使勁拽,看見別人無地自容自己心裏那個美呀,乍一看去風光滿麵,沒兩天自己的所有醜事都被曝光了,還有些被添過油加過醋的,說得難聽死了,他的麵子還在不在?但凡給別人留一點餘地,也不至於讓人起了報複之心。留住別人的麵子、守住自己的秘密與宏揚一番自己的才能而後臭名昭著,兩者之間,哪一種更二百五?善用別人的弱點,利用他人愛麵子的人性去拿自己所需才是真正的智者。

麵子是個二百五,拿自己的麵子給自己下套的人是二百五中的二百五。拿別人的麵子給別人下套的人,才是真正的麵子高手。所謂的智慧,有時就是主賓轉換之間:麵子是自己的,利害是別人的,這是愚蠢;麵子是別人的,利害是自己的,這就是聰明。選擇何種,則悉聽尊便了。

聯姻婚姻對幾乎所有的人而言,都是人生必經的一個程序。然而,實事求是地講,從古至今、無論中外,很多人的婚姻絕不是兩個有情人的你情我願。相反,他們的婚姻更像是一種博弈,小到可以是兩個家族之間家長友情的延續,如指腹為婚;大到可以是兩個國家之間的政治聯盟,如曆史上的和親政策。說到底,很多時候婚姻本質上就是一種拿來的手段,拿來彼此所需要的財富、地位、聲譽、麵子、甚至是和平。

現實之中,不乏有眾多的"物質女孩"希望嫁人豪門,來獲取自己想要的一切;當然,也有許多"聰明男人"會處心積慮去接近富家千金。暫且拋開道德評斷,就事論事,很多人拿來婚姻,利用裙帶關係改變自己的現實處境,的確是成功了。

就連衛青這樣的民族大英雄,也還得靠著皇後姐姐衛子夫,才能官運亨通,有機會去邊疆建功立業、殺敵報國。從這個角度來講,拿來的確屬於一條終南捷徑。

揭示現實之中某些人的婚姻實質,並不是要打擊愛情理想主義者的美好期望,而是想說明一點,拿來時代的拿來無處不在。在封建時代,拿來婚姻可以改變一個人、一個家族、甚至是一個國家的前途與命運,那麼在現如今的商業時代,企業間"聯姻"則可以改變一家企業的發展。很大程度上,市場競爭遵循的就是弱肉強食的叢林法則。為了最大可能地獲取市場資源,其中的競爭者都是殫精竭慮,在遊戲規則下,而無所不用其極。

拿來也是他們常運用的商業競爭手段。

當前金融危機之下,沿海許多靠為國外廠商進行貼牌生產的來料加工企業,紛紛倒閉。然而福建某家頗具實力的民營日化企業,卻是逆風飛揚,通過以貨款換資產的方式,拿下了國外兩個著名的沐浴品牌。

美國SOLAR公司是全球著名的日化產品企業,已有80年的曆史,旗下的"Body Earth"和"GreenCanyonSpa"是兩個有著近20年曆史的國際著名沐浴品牌。受金融危機影響,公司瀕臨破產。為了抵債,公司不得已把這兩個品牌拿出來拍賣。福建的這家民企正是SLOAR公司在海外最大的客戶與債權人。當其他同類型的企業在紛紛縮減訂單,同時在拚命催款的時候,這家民企卻是迎難而上,積極去收購曾經的客戶。

經過一番角逐,這家民企最終拿下了SLoAR公司的兩個品牌。表麵看來,這家民企似乎有點得不償失,用一千多萬元的貨款外加幾千萬元的代價,換回來兩個很可能虧損的牌子。但實質卻並非如此,甚至可以說是"拿來"時機為我所用的又一最佳例證。