沈可佳想,她是來找茬的,她怎麼可以幫她拿包。萬一她等一下誣賴她偷她的東西,不是很難說清楚嗎?
她微笑了一下,禮貌地跟她說:“您好!重要物品請您自己保存。牆壁上有個掛鉤,包是可以掛在上麵的。”
“我這麼高檔的包,掛在掛鉤上磨壞了你賠呀?”陶品婷一聽,她竟然不上當,氣就不打一處來,說話的語氣更差了。
“如果您不放心掛在那兒,也可以請您的同伴幫您保管。很抱歉,我們有規定,貴重物品不能幫您保存。”
陶品婷氣呼呼地摔上了門,甩了句:“不保存算了,我就掛在上麵,等一下磨壞了要你們賠!”
沈可佳一想,自己裏麵那個掛鉤還真是稍微有點尖,要是她真掛上麵,再“不小心”故意磨兩下,待會兒就要打包的官司了。
“這位先生,請您幫忙保管一下您女朋友的包,我怕我們這裏的掛鉤太粗糙損害了她這麼貴重的東西。”沈可佳微笑著和向試衣間這邊走來的安俊生說道。
安俊生淡淡地掃了她兩眼,依然當做不認識她。
“如果你們的釘子太粗糙,就應該換好,真損害了顧客的東西,照價賠償。”
這話一出,陶品婷真覺得解氣呀,覺得今天安俊生是站在自己一邊,有意讓她難堪的。
她把包故意重重地掛在那顆掛鉤上,希望真能把包給磨壞了。
脫下自己的裙子,換上店內的,手勾到背後的拉鏈時,她又想到了一個壞主意,停住了。
拉開試衣間的門栓,她探出頭,跟沈可佳說:“請你幫我拉一下,我拉不到。”
這是常事,沈可佳也就沒太懷疑什麼,就進了試衣間。
手拉住拉鏈,剛拉動了一小下,就聽陶品婷尖叫了一聲:“啊!痛!”沈可佳被她的尖叫嚇了一跳,自然而然地放了手。
“你出去,我待會兒跟你算賬!笨手笨腳的!”陶品婷對怔愣的沈可佳凶了一句,粗暴地把身上的裙子給脫了。
沈可佳張了張嘴,想要說點什麼。試衣間裏不是講道理的地方,她便沒說話,打開門出去了。
“啊!要死了?我還沒換好衣服,你是成心讓我難堪嗎?你等著瞧!”她叫囂著,氣呼呼地把自己來時的裙子套上身,摔上試衣間的門出來。
“你去叫你們商場經理來!我就想問問像你這樣的人怎麼能在這裏當店長,做事笨手笨腳的,把我後背都拉破皮了。還有,因為我說了你一句,竟然就給我臉色看,還把門打開,故意讓我走.光!”她指著沈可佳的鼻子,大聲說道。
來往的顧客聽到聲音自然是要聚攏過來看熱鬧,沈可佳很快被一群人圍住指指點點。
“你們大家說說看,像這種服務態度怎麼能做店長?”陶品婷叫囂道。
“如果我真的不小心碰到了您,真的非常抱歉。剛剛我出來,特意沒把門開那麼大,就是怕您被人看見。”沈可佳解釋道。
“你閉嘴,說再多有什麼用,你還怕我被別人看見呢。你要是真怕為什麼不等我換完才出來,你就是故意的!叫你們經理來!那個什麼小杜,你是死人嗎?沒聽到我說嗎?叫你們經理來!”
“請問您什麼原因投訴我?”沈可佳的臉都因為眾人的圍觀紅透了,她感覺窘迫無比,可眼前的形勢,她不能低頭。萬一被投訴到商場就會給公司添麻煩,即使不怪她,這事也說不清。
小杜當然不會動,沈可佳處處維護她們這些店員,她懂得知恩圖報。
“你拉壞了我的後背,都破皮了。”陶品婷揚了揚頭,說道。
“我剛才給您拉拉鏈的時候小心翼翼,根本連沾都沒沾到您。您不能因為子虛烏有的理由去投訴我!”沈可佳也揚了揚頭,不卑不亢地說。
“你們聽聽!她這說的是不是人話,我要是沒被拉到,有必要站在這裏和你說這麼多嗎?我說拉壞了,你硬說沒拉壞,難道還要我站在這麼多人麵前把裙子脫下來給你驗傷,你才肯承認對我做了些什麼嗎?我看你就是典型的仇富心理,看我能買的起這裏的衣服,你覺得對你不公平,所以才氣呼呼地拉拉鏈傷害我。”一起圍觀著的,還真有幾個闊太太,她們對仇富心理可是見識不少的。
“哎呀,可不是嗎?現在有些人真是心理不正常,好好的車停在那兒老是被刮花了。”有個女人嫌事鬧的不夠大,聲援了陶品婷一句。
“這位女士,如果我不小心傷害了您,我再次向您道歉。不過我們每天至少也要接待幾十位顧客,每一位都是有消費實力的。如果真像您所說的,我豈不是每天都要拉壞很多人的皮膚了嗎?”
沈可佳一句話倒是又得到了旁邊圍觀者的認可,覺得她說的也有道理,陶品婷也愣了一會兒才開口。
“哼!別人你拉沒拉壞我不知道,也管不著。總之你是弄壞了我的皮膚,我需要見你們經理投訴你。如果你們商場不給我一個合理的態度,我就打12315投訴你們商場。我告訴你,今天不給我一個滿意的答複,我就跟你沒完了。”
沈可佳深呼吸,努力壓製住自己滿腔的怒氣,再次看了一眼安俊生。他竟一副事不關己的樣子,還當做不認識她呢。
“那您說,需要我怎樣做,才不會投訴我呢?”她強迫自己鎮定再鎮定,不能給找茬的人投訴她的借口。
“怕了吧?想讓我不投訴,其實很簡單。你拉破了我的皮膚,弄痛了我,我也弄痛一下你,就算是公平了。”
“怎麼個弄痛法兒?我今天也穿的裙子,您也想拉拉我的拉鏈嗎?”沈可佳這麼說,隻是想要誘她說出她的目的,這樣旁觀者也會認為是她咄咄逼人吧。
“不!我要弄痛的是你的臉!”說完,她揚起手就衝著沈可佳的臉打下去。
安俊生皺了皺眉,剛要去阻止陶品婷,她的手腕卻被沈可佳抓住了。