第十章選擇“不好意思”，持之有度，讓生活變得更有“意思” 3不要不好意思，最終的成功才是硬道理
一句“不好意思”，不僅能化解尷尬，有時候也會成為事情成功的助推劑。一般人會以為承認自己錯了是件很失麵子的事，所以很少有人能做到主動認錯。其實並非如此，如果你知道別人要批評你，不妨在他說出之前，自己先主動地作一番自我批評，別不好意思，這是先發製人的手段，這樣一來，十有八九他會采取寬容的態度，原諒你的過錯。然後你就會離成功解決問題更近一步。不要不好意思承認自己的錯誤，有時候一句“不好意思”帶來的是你意想不到的轉機，它會超乎你的想象。
卡耐基住在紐約最繁華的市中心一帶，他家附近不遠的地方有一大片原始森林，卡耐基沒事的時候總會帶著他的小哈巴狗到那兒散步。由於森林裏沒有什麼人來回出沒，所以卡耐基經常不給狗戴口套、拴皮帶。
有一天，卡耐基帶著狗散步時遇到了一位警察，這位警察不高興地說：“你不給你的狗拴皮帶，也沒有給它戴口套，就讓它在這兒亂跑，這難道你不知道這樣做是違法的嗎？”“不，我知道。可是這裏沒有什麼人，我的狗也不會亂咬人，所以我想它不至於在這兒做出什麼壞事來。”卡耐基解釋道。因為他認為自己的狗很乖，所以就沒有想到會不會犯法。
“你認為它不會，你是它嗎？況且你把法律放在哪裏？法律不管你是怎麼想的!這狗可能會咬死鬆鼠，咬傷小孩，這一回我先放了你，可是如果再有下次我看到你還是不給你的狗拴帶子戴口套，那麼我就不會隻是在這裏指責你了，你就要自己到法官那裏去說清楚。”後來幾次再散步時，卡耐基真的是完全按照那位騎警的話做的，因為他也是一個守法的好公民，而且也怕萬一狗傷著小鬆鼠之類的，那就罪過了。但有一天，卡耐基又沒有為狗戴口套，很不幸的是他又碰上了那位警察，在警察叫住他的時候，他靈機一動，與其讓警察再一次訓斥，不如自己主動承認自己的錯誤!他連忙說道：“警官先生，真是不好意思，這回您又當場逮住了我。是我的錯，是我不好。我這回沒有話說，也沒有借口了。上星期您已經警告過我——如果我不給這狗戴上口套就領它來這兒，您就不會隻是警告我這麼簡單了，我就要去法官那裏為自己辯解和接受處罰了。”
本來警察是要訓斥他，讓他意識到自己的錯誤，以免以後還會這樣帶著狗出來，可未等警官開口，卡耐基已經認錯了，警官憋了一肚子的指責就無法說出口了。結果警官語氣平和地說“哦，我知道，其實有時候這邊人就是很少，在周圍沒人的時候讓這隻可愛的狗在這兒自由自在地奔跑是一件很愜意的事，畢竟它們也需要自由。”
“是啊，這樣它的確是愜意，可是這樣這畢竟是違法的。”卡耐基對自己不依不饒。“啊，沒關係，偶爾一次沒事的，況且這樣小巧的狗是不會傷害人的。”
“不，它會咬死小鬆鼠的，還有其他小動物，這樣可是罪過了。”
“好了，好了，我覺得你今天有點太小題大做了，我告訴你怎麼辦，現在你就讓它跑到山那頭去，這樣我就看不到啦，然後我就假裝沒有看到這一幕，然後，我們就都忘了這回事。”
難以相信吧？威嚴的警察對待同一件事情，態度判若兩人。為什麼會這樣？是因為卡耐基的“好意思”低頭認錯。試想一下，如果不是卡耐基自己先承認錯誤，先低頭，那麼警察會是什麼反應？警察一定會竭盡全力證明卡耐基的行為是違法的，然後氣憤地指責卡耐基，並且很有可能把他帶到法官那裏去，卡耐基的一句“不好意思”和主動認錯，讓他贏得了滿意的結局。所以關鍵時刻一句“不好意思”避免衝突或矛盾的良藥。
同樣，在生活和處事中，當我們做了一些不太正確的事情之後，自己不要太愛麵子，要學會說“不好意思”，說“我錯了”，這不是丟人的事情，是一個人胸懷寬廣敢作敢當的表現，不要怕不好意思認錯、不好意思低頭，善於說一句“不好意思”換來的也許就是成功和肯定。
遺憾的是，很多人做不到這一點，他們往往囿於自己的“身份”而不肯放下身段，他們常常這樣想：“因為我是這種人，我就要有怎樣的一種姿態，一種氣勢，所以我不能去做那種事。”而越自命不凡的人，就越是高估自己的地位和身份，自我限製也越厲害，千金小姐不願意和她的女同桌吃飯，博士不願意當基層管理員，高級主管不想主動去找下級職員，知識分子不願意去做體力工作等，都是自我標簽太嚴重的後果。他們認為，如果那樣做就有損他的身份和麵子。這種自我的肯定和高估其實不利於人際交往，這樣在遇到尷尬或者為難時，不能很輕鬆地以一句“不好意思”來避免，反而會增加自己的困擾。
所以說在成功麵前要敢於挑戰、敢於衝破心理的障礙，這樣更能盡快接近成功。如果一個人總是禁錮在自己的圈子裏，很難事事都合心意，所以一旦遭遇逆境就很容易受挫。很多時候要學會放下自己的所謂身份，一定會有不一樣的收獲。