內容提要
有的人能在人際交往中如魚得水，左右逢源，但有的人卻羞澀木訥，不善交際。也許有人會說這是性格使然，當然性格的因素是存在的，但性格是可以改變的。如果能撐握一些交際方麵的心理學知識，不用多說話，隻需舉手之勞，你的人際定會得到極大的改善。如何才能成功交際？本書將同你一起分享54個人際交往的智慧。
1謊言——也不錯
辦事提醒：
☆禮貌語言和奉承話給人們的幻想與虛榮心帶來極大的滿足，使人從困境與艱難中擺脫出來。
☆人性是具有各種各樣弱點，完美的人隻有在童話或神話中才存在。
☆在人與人的交往中，適當地用一些小小的謊言，可以使人際關係更融洽、更親近。
說“謊”話即說假話，也就是說掩蓋事實真相的話，我們不提倡說謊話，但是在許多情況下，我們必須知道說謊話的伎倆，才能識別謊話，不受蒙騙。同時在生活中，某些善意的謊話也是必要的。
中國最權威的詞典《辭海》對“謊言”一詞是這麼解釋的——謊言：夢言，《呂氏春秋·知接》：“瞑者，目無由接也，目無接而言見（意思就是說閉著眼睛，什麼也沒有看見卻在那兒告訴別人自己看見了什麼）。”後稱假話為謊言。
而美國的《赫裏蒂奇英語詞典》則是這麼解釋謊言的——謊言（名詞）：有意冒充真實而提出的虛假陳述或信息，假話，任何意在欺騙或給人錯誤印象的事物。
美國波靈頓俱樂部每年舉辦一次撒謊大賽，什麼人都可以參加，唯獨拒絕政客，因為他們是“職業撒謊家”。他們以“職業”去和“業餘”者比賽，勝者當然是他們。的確是這樣，在美國競選的時節，美國人常常能在電視上看見政客們慷慨陳詞：“如果我當選，將如何如何。”但一旦他當選後呢？原先的許諾早已拋到九霄雲外，什麼也不算數了。政客們就是這樣利用謊言來贏得民眾的信賴，使自己獲得選票的。
縱觀古今中外的戰爭，哪一場戰爭中沒有爾虞我詐的騙術？中國古代著名的軍事家孫武說：“兵者詭道也”、“兵不厭詐”。“詭道”與“詐”就是明目張膽地說謊。中國古代的諸侯紛爭，荷馬史詩中特洛伊大戰中的木馬計，都充滿了謊言。可以說，一部人類戰爭史，是人類不斷製造謊言的曆史。
法國作家巴爾紮克說過：“文學是莊嚴的謊言。”古今中外的作家都不停地用自己手中的筆描繪心目中的世界。這種描繪的過程並非真實描述，而是按照他們自己的理解或為一個無情趣的世界塗抹玫瑰色的光暈，或把一個多姿多彩的世界寫得灰暗昏濁，仿佛人間地獄。這些全是不折不扣的謊言。但它們卻總是能夠感染人，是不朽的謊言。
現代社會，製造能感染人的謊言的手段與方法就更多。電影應當是這方麵最傑出的代表。美國好萊塢這個巨大的電影工廠，每年都要製造數量驚人的“謊言”來蒙騙人們的感情。有些很明顯，人們知道它是在撒謊，卻依然為它喜怒哀樂。美國影片《真實的謊言》已經告訴人們，這電影是在說謊，但人們一看了開頭，還是照樣受它蒙騙。
這部影片的導演詹姆斯·卡梅隆在美國電影界素有“藝術海盜”的諢號。可見，他是一個製造謊言的高手。他在解釋這部影片的片名時曾這樣說過：“《真實的謊言》在語言學上叫作矛盾修飾法，影片實際上要表現的是‘真實（正）的愛情’。”
好一個“矛盾修飾法”。既然是謊言，就是假的，加上“真實”二字，不過是強調製造得更逼真、更接近謊言的本質罷了。看了上麵的故事，我們隨處可以找出虛假之處來。但就是這個製造完美的謊言一九九四年夏秋之交在美國上映時，一舉奪得票房排列前六名，後來又風靡全世界。
生活中，在有些情況下，就會出現一些必然的謊言。也就是說，在有些時候，你不能不說謊。在一些非常時候，甚至隻能說謊，才能夠更為完滿。比如對一個已確定為肝癌晚期的病人，醫生就萬萬不能將真相告訴病人。“什麼病？”“肝炎，有些嚴重。不過，你配合治療，很快會好的。”這就是在撒謊，但這種謊言是必要的。
還有一類謊言是社交禮儀中必須說的奉承話，這些話裏大都是水份、套話，空話連篇，千篇一律，雖然聽來心裏並不一定十分愉快，但人類缺少這些空話與謊話，禮儀就無法存在了。
生活本身常常是平淡無奇的，天上掉餡餅的事總是少的，而災難和厄運卻常常不知不覺地走過來。人類本身的天性是向往美好的，喜歡富有刺激、帶有浪漫色彩的生活。如果我們什麼事情都從現實來，世界上也許就沒有幾件有意思的事了。所以，幾乎所有的人都愛聽謊言勝過愛聽真理。
禮貌語言和奉承話給人們的幻想與虛榮心帶來極大的滿足，使人從困境與艱難中擺脫出來。它讓人覺得自己在別人的生活中是受到尊重與重視的，因此它在生活中也是必不可少的，所以盧梭在《懺悔錄》中說：“我從沒有說謊的興趣，我常常不得不羞愧地說些謊話，以便使自己從不同的困境中解脫出來。有時為了維持交談，我遲鈍的思維、幹枯的話題迫使我虛構以便有話可說。”
人，總是要麵對生活的。生活中，真實是重要的，真誠更加重要，這對人生、對社會無疑具有更大價值。然而，我們所處的社會是紛繁複雜的，大家都是凡人，都期望能出人頭地，每個人心中都有這樣或那樣的欲望和念頭，不加選擇、不分對象、不辨場合把什麼都和盤托出，那在社會上有可能一天也混不下去。要想維持一種正常的局麵，生活中，必然會有許許多多這樣或那樣的謊言。隻要不是有意去傷害別人，謊言也是挺可愛的，起碼是迫不得已的。
人性是具有各種各樣弱點，完美的人隻有在童話或神話中才存在。現代生活中的人都是些凡夫俗子，都有自己的喜怒哀樂，每個人對自己、對他人都常常有各種各樣的不滿，任何人在一起，都難免東家長西家短地議論一下別人，議論的過程中，稍不留神就會把自己的一些情緒話東傳西傳，到最後，這些蜚短流長一定會讓大家的感情都受到傷害，人與人之間的關係就得空前緊張，每個人都生活得特別疲憊。
因此，在人與人的交往中，適當地用一些小小的謊言，可以使人際關係更融洽、更親近。
■辦事關鍵點：說“謊”話即說假話，也就是說掩蓋事實真相的話，我們不提倡說謊話，但是在許多情況下，我們必須知道說謊話的伎倆，才能識別謊話，不受蒙騙。同時在生活中，某些善意的謊話也是必要的。