我最近看了二○○五年入圍奧斯卡最佳外語片的瑞典電影《就像在天堂》（ASITISINHEAVEN）。
片中講述一個著名的指揮家，因為心髒病，回到故鄉休養，偶然聽見村裏小教堂聖詩班的演唱，再次勾起他對音樂的狂熱，於是自願指導那聖詩班。
但他指導的方法很特殊，起初完全不教團員唱歌，隻帶著大家做遊戲，要每個人釋放出內心積壓的情緒。他甚至叫女團員脫下外衣，用雙手摸著女生的脖子和胸口，教她怎麼放鬆、怎樣呼吸。
果然，當團員敞開心扉之後，即使各自發出沒有意義的聲音，交織在一起，也令人感動。
我特別提這個電影，是因為它跟我在前麵書中說的道理一樣想要歌唱感人、說話動聽，除了聲音和內容，更重要的是內心發出的力量；想要溝通達到最好的效果，就像銷售商品，除了貨色，還有包裝。當大家的實力差不多時，最後使你獲勝的，往往是那些從表麵看不出來的東西。
希望大家看完這本書，能夠了解什麼是氣質、氣度與氣勢，知道培養“不信自己不能出頭”的那種來自內心的力量，是走向成功的之後，都能合上書想想。譬如你過去說“喂”的時候，是不是因為太硬或太急促，而給人壓迫感？你會不會在言語中加入太多像是“這個”、“事實上”這類沒有必要的詞語，減弱了說話的力量？
你知不知道看場合調整音量，表現優雅的談吐和教養？
你知不知道看情況來決定坐的位置，為自己製造最有利的說話環境？
還有，你過去會不會總愛抱著胸說話？你在開會時，看旁邊的人作報告，會不會隻轉頭，不轉動身體，造成別人不好的觀感？
沒有錯！別人可能說不出來，也不懂得心理學和行為語言，但也正因如此，那觀感藏在潛意識裏，影響深遠。
為了使大家對這許多看起來是小節，卻能產生“最後一根稻草”影響的東西能深入了解，在這本書裏，我試著以最口語化的文字，並且舉各種生活中的例子，一點一點分析；還怕不夠，我又畫了許多插圖，希望大家能用那些畫麵比較，證實我說的道理。
當然，最好的實證方法是生活。我相信，大家如果能試試我的建議，調整原有的一些習慣，很可能就算別人不立刻發現，也會漸漸感覺你的不同。
這種改變最棒！因為它是偷偷地改，在說不出的地方下工夫，產生說不出的好感覺。
這本書與《把話說到心窩裏①》、《把話說到心窩裏②》屬於同一係列，其中的差異是：最先兩本屬於“戰術”，是立即可以使用的東西；這一本則是“戰略”，是戰鬥前作通盤規劃和沙盤推演。
好！現在兵強馬壯，所有戰備工作都完善了。不久，我將會推出下一本演講的實戰。從怎樣準備一場即席演講、怎樣克服說話的恐懼、怎樣設計演講的內容、怎樣打出漂亮的手勢，到最能打動人心的語言節奏。
在那本書裏，我甚至會用“曲線圖”分析，怎樣把聽眾的情緒拉起來、放下去，幽默一陣再嚴肅一番，使從頭到尾沒有冷場，達到最佳的演講效果。
話說回來，高明的說話技巧，何嚐不是高明的寫作技巧？好的文章，本來就是最佳的陳述，使最枯燥的東西也能表現得生動活潑、趣味無窮。
所以，當大家看完我這一係列談說話技巧的作品之後，也就摸透了我的寫作技巧。
如果你不信，我就先透露個小“撇步”吧！
請回頭翻翻這本書，看看每篇文章的開頭，是不是有的是生動的故事，有的是幽默的諺語，有些是剛發生的新聞，有些是引起爭議的話題？
我為什麼用那些開頭？說實話，不論列子遇到的算命先生、電視裏的“屁笑話”、監獄裏審問嫌犯，還是拳王咬下對手的耳朵……都是為了在一開始就吸引你。
在演講或教課時，這種技巧叫“引起動機”；在寫作上，這叫“導入”。
導入什麼？導入正題！導入我要談的許多理論。
為了把說話的各種理論寫出來，而且使大家願意看，我構想了二十多年。
希望大家能看得出我的苦心，把這本深入淺出的書，介紹給更多的有心人。