案例10-4
某省消費者協會接到許多消費者投訴，反映他們在使用某縣的日用化學用品廠生產的增白粉蜜後，不但麵部沒有變白，反而有灼熱感，有的消費者甚至在臉上留下了類似雀斑的深色印記，皮膚受到嚴重的損害。經消費者協會調查，日用化學用品廠生產的增白粉蜜中含有大量的苯酚，苯酚主要用於醫療消毒，在低濃度時可以防止皮膚瘙癢，如果濃度高對皮膚有腐蝕作用。在此增白粉蜜中，苯酚的含量達60%。省消費者協會向當地公安部門做了反映。
根據《產品質量法》的規定，生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的產品的，責令停止生產、銷售，沒收違法生產、銷售的產品，並處違法生產、銷售產品（包括已售出和未售出的產品，下同）貨值金額等值以上3倍以下的罰款；有違法所得的，並處沒收違法所得；情節嚴重的，吊銷營業執照；構成犯罪的，依法追究刑事責任。該日用化學品廠的產品嚴重損害使用者的利益，可能構成犯罪，應當追究其相關刑事責任。
思考題：
1.產品質量法調整的社會關係及其適用範圍是什麼？
2.我國產品質量監督法律製度的主要內容有哪些？
3.生產者、銷售者的產品質量義務有哪些？
4.我國生產者、銷售者承擔產品責任的原則是什麼？
案例分析：
1.張某買了一台切草機，使用近1年，沒有發生什麼問題。張某的朋友李某將張某的切草機借回家中使用，但在使用中，李某的手被嚴重切傷，住院治療後雖無生命危險，但已喪失了部分勞動能力。經查，切草機由於缺少一塊安全板，因此稍不留意，手就被切傷。李某認為，自己的手是被張某的切草機切傷的，因此張某應承擔有關損害的費用，但張某認為，自己是無償將切草機借給李某使用，而且切草機在自己處也沒有出現什麼問題，因此拒絕賠償。
問題：
（1）李某是否可以提出損害賠償請求？應該向誰提出損害賠償請求？
（2）若責任主體認為李某不是消費者，且與李某沒有合同關係，因此不應承擔對李某的賠償責任，這一抗辯成立嗎？
2.王某在某百貨公司買到一台冰箱，冰箱附有產品合格證。王某買回冰箱後6天，發現冰箱噪音太大。就找百貨公司交涉，百貨公司說冰箱一開始使用時有些噪音是正常的，過一段時間會好。沒過多長時間，冰箱的製冷器又出了問題，到後來完全喪失了冷凍食品的功能，成了一個食品儲藏櫃。王某再去找百貨公司，百貨公司說冰箱不是他們生產的，冰箱不製冷屬冰箱的技術問題，此事隻有生產廠家才能解決，因此讓王某找生產廠家。王某覺得生產廠家離本市有上千公裏，況且冰箱又不像小件物品，可以來回搬運，隻有先找百貨公司，讓百貨公司找生產廠家。在遭到百貨公司拒絕後，王某向人民法院起訴，要求百貨公司找生產廠家對冰箱進行維修，如修不好，應負責退貨。
問題：某百貨公司對售出的有瑕疵的產品是否應負責任，為什麼？
§§第十一章 消費者權益保護法