戴爾·卡耐基指出:隻有想辦法去認識更多的人,並使這些人都成為自己的朋友,才是人生真正的應酬方針。應酬是辦好事情的基礎,一個不會應酬的人很難成功。尤其在現代社會,在交往日益頻繁的今天,會應酬或者善於應酬的人,辦事往往很順利。因此,在某種意義上,應酬也是在辦事方式。
1.禮多人不怪
中國有句俗話,叫做“禮多人不怪”。禮儀是一個人的教養、風度和魅力的展現。良好的禮儀修養會幫助你凝聚人氣,建立人脈,贏得豐厚的人際關係。禮儀是非常實用的社交藝術,可以使你在人際交往中進退自如,辦事得體,麵對任何人任何活動都能遊刃有餘。
心理學家稱,應酬的最高境界,就是在絕無施厭的情況下,使對方照著你的意向去做,若你的道行不高,隻要待人誠懇有禮,再加上一些小竅門,要與他人相聚言歡,即使麵對你討厭的人,也非什麼困難事情。
a.寬厚待人,化解前嫌
應酬的時候,難免碰到一些自己不喜歡的人。因此在赴會前,應先預計一下可能遇見哪些客人,其中哪些人是自己討厭的,並冷靜地分析他們有什麼討厭之處,又有什麼可取之處,繼而每天不斷地重複他們的優點,減輕自己對他們的厭惡程度。
b.主動熱情,結交新朋
有些人在社交場合中,非常希望遇見自己熟悉的人,隻有有熟人在場他們才能身心自在,應酬遊刃有餘。但是這樣的期待是不客觀的,不要期待在宴會上碰到的皆是自己的知心朋友。在聚會中遇見陌生人或討厭的人,你都不應該回避或是故意冷淡他人,避之則吉是懦夫的行為,更有失自己的氣度。記著,應酬時,搶占上風十分重要,無論對方是否是你討厭的人,都要主動跟對方打招呼,這樣既可表現出自己的氣量,更重要的是可以先控製場麵,掌握了場麵的控製權,對方自然跟著你的路線走。
c.麵帶笑容,彬彬有禮
應酬中要彬彬有禮,用熱情感染他人贏得朋友。記得讓自己麵露笑容,但並非苦笑,也非勉強的笑容;交談中要目視對方以示親切與尊重。誠懇的笑容,必定換來別人的真心實意。
d.限時交談,不厚此薄彼
一般應酬的時候,人很多,一定不要厚此薄彼。當然,在與人交流的過程中要做到八麵玲瓏並非易事,但切忌隻顧跟投緣的人打得熱火朝天而冷落他人。你完全可以縮短交談時間二至三分鍾,大部分客氣寒暄的話都可在三分鍾內了結,而且縮短與自己不喜歡的人交談時間,可避免雙方生厭之餘,也可免除雙方在心理上有度日如年的尷尬。
e.幽默解圍,融洽氣氛
在適當的時候幽對方一默,可舒緩彼此之間的衝突。也許你在社交場合會遇到一些不太友好的人,可能被他人取笑。這個時候,要想擺脫尷尬的局麵,就需要你的智慧了。比如地產大鱷任誌強,在一次演講中被人扔鞋抗議,他沒有憤怒與慌亂,而是以詼諧的口吻說:“我也受到總統般的待遇了!”他這一招,避免了尷尬的場麵。
f.讚美他人,贏得人心
讚美他人不僅僅是一種應酬中的禮儀,更像一縷陽光一樣能照亮人心。讚美是通往他人心靈的橋梁,善於讚美他人的人,必定能夠贏得好人緣,辦事遊刃有餘。就如美國總統選舉一樣,敗方在知道失去總統的位置後,亦多會讚美勝方一番,以顯示敗方的風度。相比我們應酬中的讚美語,相信會較總統落選後讚美對手更容易啟齒,亦能表現出你的風度與氣量。