拿破侖說過:“想得好是聰明,計劃得好更聰明,做得好是最聰明又最好。”克雷洛夫說:“現實是此岸,理想是彼岸,中間隔著端急的河流,行動則是架在河上的橋梁。”不管你現在決定做什麼事,不管你設定了多少目標,都隻有行動才能把它們變成現實。並且,這種行動的效果是越快越好,遲緩拖延則有可能吃別人的剩飯。
1.克服懶散的習慣
任何事業的完成都需要時間的消耗,沒有人能夠在懶懶散散或虛度時光中有所成就。你必須抓緊一分一秒來讓自己向目標逐步靠近。要做時間的主人,不僅需要勇氣,還需要理智,以及最最重要的一條一—堅持不懈。
“我做的每一件事都經過精心計劃,否則我不可能完成任何事。”這是在密歇根州擁有將近20家家具店的坎貝爾家具公司董事長兼總執行長坎貝爾所說的話。它的整體規模、設備和銷售量已使它躋身美國最大家具公司之林。坎貝爾雇用上百名員工,他們也和他一樣致力於追求客戶的滿意,滿足人們對於家具的需求。
坎貝爾成功地運用了許多重要的技巧和方法而攀上頂峰。其中很重要的一個技巧就是,充分利用時間。當坎貝爾說到“精心計劃每件事”,在他的觀念裏,“計劃”就包括將他的活動排定優先次序,懂得分層負責,同時最重要的是,以一種最有效率的態度聰明地管理時間。
事實上,坎貝爾把時間視為最重要的日用品之一,他發現了一個事實,那就是有如此多的人不珍視它。以今日的用語來說,時間是不可回收的。光是注意現在幾點幾分,是不會有任何經濟效用的。在現今社會裏,很少有人把時間視為一項投資,而你對於每種投資,都會要求滿意的報酬。
“是時候了”這句話對坎貝爾而言,具有實質的意義。當他12歲的時候,父親拉著他的手說:“過來,孩子,現在是我帶你到外頭找個兼差工作的時候了。”
坎貝爾是很願意的,當時家庭經濟狀況很拮據,而坎貝爾也真的希望出去工作。他想學習如何賣東西,於是他父親就帶他到附近熟識的雜貨店,告訴店主說:“我希望你給坎貝爾一個工作。”
那位店主表現得很猶豫,他說,“店裏生意並不忙,你的孩子又還小,而我也不打算雇人。”
他父親說:“他會努力工作的,他可以做任何事,像是掃地、清潔,什麼事都行。”接著他又說,他和孩子想要的是借此學習如何銷售東西。他終於得到這份工作,而且從那天起,坎貝爾說他這一生就一頭栽進銷售事業裏去了。“我賣報紙,賣服飾,賣家具。我有充沛的動力,而我願意投注我的時間去獲取成功。”而他所販售的就是被善加利用的時間。
他回憶道:“我後來在一間家具店得到一份工作,負責店內銷售的工作,正好可以把我過去在雜貨店裏學到的銷售技巧派上用場。”他和太太組織了家庭,而當生了一個又一個孩子後(他是10個小孩的父親),他更加倍努力以追求成功。他說:“後來我成為一家商店的經理,但我非常渴望給家人一個舒適的生活,所以我知道我必須賺更多的錢。”
當他為未來製定目標時,他父親很久以前說的那句話“兒子,是時候了”或許在潛意識裏影響了他。他知道,時間是珍貴的賞賜,他應該善加利用。事實上,早在他在雜貨店工作的那段期間,他很快就明白了時間的重要。“當你在一個零售的環境裏工作,你麵對你的客戶,你必須好好運用每一分鍾。你必須跟著客戶,滿足客戶的需求,最後達成交易。你不能浪費一分一秒。”
在坎貝爾攀登頂峰的過程中,他讓:時間為他工作。他管理時間的原則非常值得大家學習:
(1)懂得時間的價值。時間是上天最珍貴的賞賜,一顆價值不菲的珍珠。坎貝爾建議:“定期安排會議,同時限定會議時間的長度,務必不浪費每一分鍾。同時我凡事都事先預約,而且我認為每個人都會準時。”
(2)控製時間。以一種精打細算、有效率的方式,利用你所擁有的時間。坎貝爾提醒大家:“好好掌握每一件事,意思就是好好掌握時間。”
(3)時間先後要排對順序。逐一檢查你的工作,列出什麼該在本星期之初就去做,什麼可以留待稍後再做;列出什麼應該一大早就做,什麼可以晚點再處理。坎貝爾說:“排定優先次序可以幫助你確定你已將最重要的事放在最優先的位置上。”
(4)授權要慎重。讓自己專心去做主要負責的事務,把其他工作交給助手去做。坎貝爾說:“你想插手的事情愈多,你浪費的時間就愈多。授權是對的,但還要確定你跟我一樣,把工作分派給最佳人選。這麼做就等於多了好幾倍的你。”