利用新聞宣傳的方式向公眾提供信息,為組織創造良好的輿論氛圍是公共關係宣傳最常用的方式。新聞宣傳具有四個突出特點:一是客觀性強。新聞宣傳是新聞機構從第三者的立場報道新聞,不帶商業色彩,能給公眾留下客觀、公正的印象,容易得到公眾的信任。二是社會影響大。新聞報道的對象是社會各階層,影響麵比較廣泛;而且新聞傳播媒介對所傳播的信息具有授予地位功能,即具有提高被傳播者社會地位的特殊效應。三是傳播成本低。新聞宣傳可能是組織提供的新聞素材被新聞機構證實後通過新聞媒介與公眾見麵的,或者是新聞記者自己挖掘的有關組織的新聞素材,這種宣傳不需付費,相當於組織的免費廣告。四是傳播的主導性差。新聞媒介是獨立於組織的機構,一般社會組織無法控製,組織提供的新聞素材、新聞稿件是否被采納,安排在什麼時間、位置等,主動權不在組織。
一、撰寫新聞稿件
運用新聞報道的形式為公眾提供信息,為組織製造聲勢,是公眾傳播中最常用的一種方式。因此公共關係人員應及時把組織具有新聞價值的信息,撰寫成新聞稿件,以爭取更多的新聞報道機會。社會組織內部的事件通過大眾傳播媒介報道出去是一種免費廣告,而報刊、廣播和電視這些大眾傳媒影響廣泛,信息密度高,在公眾中極具權威,公共關係人員應該掌握新聞稿件的寫作,以便更好地為組織服務。
(一)公共關係新聞稿件的素材
新聞稿件能否被采用,主要取決於所提供的消息是否有新聞價值。新聞價值主要指新聞事實中能夠引起公眾注意和興趣的特性。某一事件是否具有新聞價值主要看是否具備真實性、時效性、重要性、接近性、特殊性、人情味等六大特征。真實性是指事實是第一性的,新聞是第二性的,先有事實,後有新聞。時效性是指新聞反映的必須是新近發生的事實,而不是陳年老賬,曆史舊貌。重要性是指新聞不是每事錄,它所反映的是對某一地區或國家的政治、經濟和社會生活產生一定影響的重大事件。而重要性是相對的,有時擠公共汽車這類司空見慣的小事也會因為時間、地點、人物及其他因素變成具有重大新聞價值的事件。事實性和時效性是新聞價值必備的因素,而重要性、接近性、特殊性、人情味等,這些特性越突出、越豐富,其新聞價值就越高,是新聞價值的選擇因素。
公共關係新聞的出發點是樹立組織良好形象,並不是所有具有新聞價值的事件都可以成為公共關係新聞。公共關係人員要善於從本組織的各項工作中挖掘它的新聞價值,然後報道出去。對於一個組織來說,具有新聞價值的事情很多,如企業開張、新產品投放市場、引進技術、社會公益活動的參與和讚助、企業或各類人員受到有關部門的讚譽和嘉獎、國際性的開發和合作、重要人員的參觀活動等。
(二)公共關係新聞稿件的體裁
公共關係中常用的新聞體裁主要有:
消息。它是用得最廣泛的一種形式。它以簡潔的文字,準確地反映周圍發生的、公眾最為關心的事件,在報紙版麵或新聞節目中占據主要位置。
通訊。這也是很常見的一種形式。它詳細地報道一個新聞事件的來龍去脈,以彌補消息信息量不足的缺陷。
特寫。它是取一個人物或一個活動片斷加以突出地描述,並用適當的文學語言進行細致描寫,使公眾獲得一個具體的印象,能達到一個特殊的報道效果。
述評。它在敘述一個新聞事件的同時,還加上了作者的評論。評論應包括事件的特點、起因、發展趨勢、經驗教訓等方麵的內容,必須觀點清晰、論證有力。
調查報告。它是圍繞一個事件或公眾關心的某一方麵的問題,通過調查材料全麵、係統、準確地反映事件的真相及其發生、發展過程。
(三)公共關係新聞稿件的結構
新聞的結構一般說來,應包括標題、導語、主體、背景和結尾五部分,在具體寫作時有時不必俱全。
標題是一篇消息的眉目或內容提要。標題可分為三部分,即引題、正題和副題。引題又叫肩題、眉題,它的作用在於闡明新聞事實的意義或交待背景、原因,烘托氣氛,以引出正題。正題又稱為主題,用來點明消息的事實。副題又稱側題,用來對此新聞內容作提要或介紹,說明消息所報道的事實結果或說明消息的來源。
導語部分是新聞的重點,開門見山和提綱挈領地指出新聞重點,即使全文隻剩下導語部分,它也能獨立成文。然後按照事實的重要程度順次分段交待,最不重要的放在最後麵,這是新聞稿倒金字塔結構寫作的具體技巧。
常見的導語寫作有以下幾種:概述式,用於主題嚴肅、內容複雜的經驗性和動態性的消息的寫作。提問式,先提出問題,引起讀者思考和興趣,然後作出回答。描述式是采用對事實或所處的環境和時間,做簡潔的描寫,使導語顯得生動而有特色。結論式是采用把事情的結論寫在開頭,然後用事實簡明闡述,揭示出事實的意義和目的。此外,還有評論式、引語式、比興式、混合式等。