就在第三天，東琪公司在某酒店舉行了新聞發布會，邀請了眾多媒體新聞記者參加，在會上，公司的副總蘇婉琪做了新聞通報。
“各位媒體記者以及各位到場的朋友們，我現在代表我們東海東琪皮具有限公司做正式的新聞通報。首先介紹一下事情發生的始末，事情的起因是因為相關政府部門對我公司進行突擊檢查，從各部門發布的聲明中可以知道，並不是我公司存在任何違法違規的經營活動而進行的檢查，隻是例行的工作檢查，而事實也證明，我們東琪公司是一家遵紀守法的公司，不存在任何違法違規的行為。
在此次檢查的過程當中，因為公司對情況的估計不足，造成了一部分該按期交付的鞋子逾期了，最多的逾期了四天時間，在這裏我代表東琪公司向各位遭受逾期交付的顧客表示歉意。這次事情是由我們公司單方麵原因造成的逾期，所以，我們公司主動承擔所有責任。所有逾期的顧客可以選擇無理由退貨，我們將立即退還貨款，同時，不管是選擇退貨還是不選擇退貨的顧客，我們都將主動賠償顧客原商品價格的賠償款，以表示我們的公司的歉意，到昨天晚上為止，所有遭受逾期的十三位顧客都已經圓滿的進行了售後處理，同時，也已經接受了我們的賠償款，在這裏我們再次對各位顧客表示歉意。我們東琪公司再次承諾，以後發生逾期交付的事情公司一律按照這次的處理方式進行。
在此次事件當中，本是一次例行的工作檢查，但是一些不良媒體和網友對事情加以杜撰，宣傳我們公司進行了違法犯罪活動而遭受檢查打擊處理，給我們公司品牌形象造成了極大的影響，給我們公司造成了很大的損失。在這裏，我們已經將這次事件委托給了東海新蘭律師事務所，由他們全權代表我們進行維權索賠工作。我們需要一份公道，同時也是向所有的消費者和顧客證明，我們東琪公司是一家遵紀守法的公司，不存在任何違法犯罪的行為。
最後，我們公司向社會做出一個承諾，從今天開始，凡是在本公司購買的產品，有任何質量問題，可以憑問題產品來找售後部門，經由完全獨立的第三方機構進行鑒定，隻要鑒定是我們產品本身的質量問題，我們按照相關法律三倍進行賠償，在這之外，我們公司另外承諾，隻要出現一件問題產品我們公司賠償消費者一千萬，這個承諾永遠有效。
……”
蘇婉琪代表著東琪公司做了最為官方的聲明，因為東琪公司花了大筆資金請這些媒體，同時也花錢請了專門的公關公司和網絡公司進行宣傳引導，所以事情傳播的非常快。