總而言之，人最重要的就是保持一種心情。抬頭看月，低頭聽風，這是一種心情；銅琶鐵板，馳騁江山，這也是一種心情；孤獨生活，認真讀書，這也算是一種心情……人有很多心情，但有一點核心是，你自己活得快樂，你自己覺得這樣做對你有意義，我覺得這就可以了。這不是說大話，這是我的真心話。這個道理很簡單：新東方肯定有倒的時候，肯定有不濟的時候，因為進入了商業社會，必然就會有收入下降或者是業績不漲的時候——資本家就是這麼一群人，隻要看到有錢賺的時候他必然過來，沒錢賺的時候當天就能把你拋棄，他們的身體裏是沒有眼淚的，隻有在他們丟錢的時候，才會感到難過。所以我對新東方的高級管理人員說了，我們為自己而做，我們要為自己鼓掌，因為我們知道每一次努力背後的辛酸，我們也知道每一次努力背後留下了讓我們自己感動的日子。
俞敏洪回答清華大學學生的提問
問：我買過一本您的書叫做《永不言敗》。裏麵講到您在大一的時候，背新概念三用了幾個月時間。您是怎麼背的？能簡單給我們講一下這個過程嗎？
答：我當時用了兩個半月的時間。當時北大的管理很鬆，老師上課講的東西我不太懂，又不點名，我是每天完全不去上課背的。
問：俞老師，您在大學有掛科嗎？
答：我大學掛科是很嚴重的。我大學5年，一二年級是基本不掛科的，因為一開始大家都要謹慎一點。到了大三的時候，我得了肺結核，在醫院住了1年。之後就變了，我走進教室上課，同學都是不認識的，因為我被留到下一級了。這樣我幹脆不去上課了。所以我去考試的時候，我們法語老師問我：“你是誰？”我說：“我是這個班的同學，”他說：“我怎麼從來沒見過你？”我說：“因為我生病了所以很少來上課。”他說：“你不上課我是不能讓你考試的。”我說：“老師你讓我考一考吧。”當時法語我是在家裏自學的，考了85分。這個老師說：“你自學還能學到這麼好，不來上課也就算了。”
問：對我們這些想創業的人來說，請哥們兒或是請同學，一開始就把這股份定下來好，還是發展到一定規模再把這事說明白為好？
答：像現在的創業階段一開始就定下來了，因為現在規矩比較明確了。
問：一開始創業，核心人物股份的比例是怎麼商量的？比如說，做培訓行業，做後勤，做管理……這個怎麼分配？
答：這個各不相同。我沒法跟你說後勤應該拿20%，做管理的應該拿多少，因為每個人在公司的分量是不同的。現在我看不少大學生創業，一開始就分配股份，你拿30%，他拿30%，但是最後散夥的比較多。一開始大家會拚命做，第二年就出問題了——拚命幹的人還是30%，不怎麼幹的照樣拿30%。拚命幹的人心裏就會不平衡：憑什麼我為你們賺錢啊！
問：幾個人一起創業的時候，一般是沒有錢的，你怎麼發工資給自己的哥們兒呢？
答：當時新東方就是這樣一個狀況。所以當時新東方用的合夥製，合夥就是你在這兒幹，幹到什麼份上了就是你的事了，如果你不幹了，你就沒有了。
問：但是沒有跟他們說股份怎麼分，錢怎麼算，你怎麼把他們忽悠過來呢？
答：當時新東方正好有不同的板塊，實行“包產到戶”。你們現在做很難，因為他們做同一件事情，又是幾個人共同做，隻有一個可能性，就是大家一起做好了一起分股份。但是做著做著就會發現，我的能力比你強，大部分事情都是我做了，但是拿的股份卻一樣多，最後就開始散夥了。
問：決定教育發展的最核心的東西是什麼？
答：看教育機構的話，毫無疑問就是教學質量。
問：聽說新東方上市有了一大筆錢，這筆錢您打算怎麼用？
答：我們要做兩件事情。一要做比較好的收購工作。因為股東也發現，新東方上市3年，錢還沒有花，他們會說你們不想花也沒有計劃，就把錢分給我們。所以我說一定要花掉。但又不能瞎花，因為公司的每一筆花費都記錄在公司的成本中間。要找好的東西。在中國，新東方把一些優質的教育資源收購到新東方裏麵去，這是第一步，我們已經有了目標。第二就是改善新東方內部的業務生態係統，即新東方新業務的組建和發展。比如說新東方已經在北京組建了幼兒園，非常漂亮，非常好。同時，新東方管理係統在不斷升級。兩年前，我查一個數據要兩個星期，現在在網上能查到新東方的任何數據。新東方的內部管理係統很強大。兩年前，我很擔心新東方的貪汙問題，擔心有人拿了錢你是不知道的。現在，新東方的幹部，包括行政後勤的幹部都很難貪汙，因為現在有了新的管理係統。當時去美國上市有一個重要的原因：美國有一個404法案，對企業有一個嚴格控製的規定。我弄懂了404法案，才決定去美國上市，因為我發現，這個法案要耗掉新東方一些錢，第一年我們花了1 500萬元人民幣。我們做這個法案，不是為了應付美國的檢查，而是把這個係統變成新東方日常管理係統的重要部分之一，使新東方的內部係統跟它的係統完全合並。這樣明年會更省錢，因為明年全部合規。但這也是比較複雜的，因為新東方都是現金——在中國現金控製是最難的，而404法案控製你每一分錢的流向。