第二章 未雨綢繆,懂得算計才能贏 重視感情投資,主動幫助別人
如果你幫助他人獲得他需要的東西,那麼你也會因此而得到自己想要的東西,而且你幫助的人越多,你得到的越多。
人與人之間沒有互信互助,則沒有互惠互利;沒有較深的感情,則沒有彼此的信任。在平時與人交往中重視感情投資,不斷增加感情的付出,就是堆積信任度,保持和加強親密互惠的關係。
人是有感情的動物。你在感情的賬戶上儲蓄,就會贏得對方的信任,那麼當你遇到困難或求人辦事,需要對方幫助的時候,就可以得到這種信任換來的鼎力相助。
日本麥當勞社社長藤田田,著有一本暢銷書《我是最會賺錢的人物》。他將他的所有投資分類研究回報率,發現感情投資在所有投資中,花費最少,回報率最高。
藤田田非常善於感情投資。他每年支付巨資給醫院,作為保留病床的基金。當職工或家屬生病、發生意外,可立刻住院接受治療。即使在星期天有了急病,也能馬上送入指定的醫院,避免在多次轉院途中因來不及施救而喪命。有人曾問藤田田,如果他的員工幾年不生病,那這筆錢豈不是白花了?藤田田回答:“隻要能讓職工安心工作,對麥當勞來說就不吃虧。”
藤田田還有一項創舉,就是把從業人員的生日定為個人的公休日。讓每位職工在自己生日當天和家人一同慶祝。對麥當勞的從業人員來說,生日是自己的喜慶日,也是休息的日子。在生日當天,每位從業人員都和家人盡情歡度美好的一天,養足了精神,第二天又精力充沛地投入工作當中。
藤田田的信條是:為職工多花一點錢進行感情投資,絕對值得。感情投資花費不多,但換來員工的積極性所產生的巨大創造力,是任何一項投資都無法比擬的。
人人都有愛的需要,感情投資正是通過滿足別人人性的需要、感情的饑渴而進行投資,迎合人內心的渴盼,因而也就是一種最有效的投資。
日本企業家鬆下幸之助也是一個注重感情投資的人,他每次看見辛勤工作的員工,都要親自上前為其沏上一杯茶,並充滿感激地說:“太感謝了,你辛苦了,請喝杯茶吧。”正因為在這些小事上,鬆下幸之助都不忘表達出對下級的愛和關懷,所以他獲得了員工們一致的擁戴,他們也將“鬆下”做成了國際品牌。
敢問情為何物,直叫人生死相許。樂於助人,多主動幫助別人,會不斷增加感情賬戶上的儲蓄。在工作上,在生意中,在交際時,對別人多一份相知,多一份關心,多一份相助,當你需要別人幫忙時,誰還會拒你於千裏之外呢?