互助協作在工作期間，我們應為公司利益團結一致，互助協作，以共同支持各級領導的工作。請注意，這裏是協作，而不是合作，合作僅指在一起工作，而協作則不僅僅是工作，還包括奮鬥。協作意味著每個人都在給團隊增添新的價值，注入活力，協作產生的能量遠遠大於單個個體力量的總和。
我們把團隊成員視為協作者，而不是競爭者。對傑出的組織成員來說，與隊友配合比與隊友競爭更為重要，他們將自己視為整體的一部分，從不讓隊友間的競爭超過一定限度，不讓競爭損害整個團隊甚至公司的利益。
我們應為人坦蕩，與同事則應能相互協作，相互幫助支持，而非相互猜忌。一些人隻專注於自己的利益，自然而然就不信任他人，甚至猜疑自己的同事。但是，如果你拋掉疑慮，采取相互支持的積極態度，你就可以成為一名對團隊有貢獻的隊員。
此外，我們應能全神貫注於團隊或公司的整體利益，而不是自己的個人私利。記住：任何優異成績都是通過一場相互配合的接力賽取得的，而不是一個簡單的競爭過程。
協作配合能大大地增加成功的幾率。如果你能與組織成員協作互助，必然會使整個團隊獲得勝利。團隊成功了，你也成功了。團隊的業績並不僅僅是靠個人的力量就能做到的，要相互配合協作，這樣才能保證團隊、你以及你的隊友都能成功。提高業績跨向成功門檻心懷遠大目標的人必須具有包括與團隊績效目標相關的各種知識、專長、技能、經驗和對問題的正確判斷能力。
業績評估的需要通用電氣的（GE）的核心價值觀之一便是注重業績。
在GE，無論你來自哈佛大學還是來自一所不知名的高校，也無論你以前在其他公司有著多麼出色的工作經曆，一旦進入GE，都在同一起跑線上。從你進入GE開始，你在GE的業績將是標準。
GE每年都要修訂考核標準，使之逐步完善合理。考核結果是與工資和職務晉升緊密結合在一起的。GE考核標準分為五個等級：
（1）第五級——傑出具有超出完成正常工作規定的能力，經常對業務經營做出貢獻，成為某一領域裏的專家；能獨立地用基礎理論去解決本職工作以外的問題；曾被委托執行高水平的工作且成績顯著，能夠及時抓住具有首創性、挑戰性的工作目標，並能取得成功。簡言之，傑出者是一個精通業務、處事穩妥、有潛力的人。
（2）第四級——優秀在執行和完成具有挑戰性工作目標時工作出色；每項課題或工作都能及時、徹底完成，成績比預期的要好；能勝任本職工作，工作中能從全局出發；工作中值得信賴，隻需要有限的輔導和監督。
（3）第三級——良好工作稱職，具有足夠的潛力去完成交與的任何任務，是承擔項目的主要業務骨幹；工作結果在質量和數量上都較好，不需要過多的輔導和監督。
（4）第二級——及格滿足起碼的工作要求，但要改進；具備做該項工作的基本知識，但不具備獨立工作能力；如果適當地給予某些指導，幫助其改進工作，讓其有進取的餘地，有可能成為好職員。
（5）第一級——不合格不能滿足工作的最低要求，經常出錯；工作缺乏動力，過分依賴於輔導和監督；缺乏必要的知識，自己不知如何去做好工作，即使在工作要求很明確和具體的情況下，也不能圓滿地完成任務。
在審查全部考核評價以後，GE的人事部門按照有關要求和公司的工作需要，對將要提高工資和提拔職務的職員進行分類。5個級別人員的分布情況大致是：“傑出”約占全部職工的7％，給予提升工資和越級提拔“優秀”約占30％，其中一部分將獲得職務或工資上的提升“良好”約占52％，其中約有3％的人可得到提升“及格”約占8％，這部分人要受到幫助教育，並限期改進工作；“不合格”約占3％，限期改進。
在全球500強中，除了GE、摩托羅托、柯達等著名企業，一般都采用業績評估的方式衡量員工的貢獻。
很顯然，本書正是幫助攀上第五級的職業策略。為了達到業績傑出，你必須不斷提高自己的知識商。因為你具有的足夠知識、專長、技能、經驗和對問題的正確判斷能力，是你完成團隊績效目標的保證。
一個成功學家曾聘用2名年輕女孩兒當助手，替他拆閱、分類信件，薪水與相關工作的人相同。2個女孩兒都忠心耿耿。其中一個雖忠心有餘，卻粗心，懶惰，能力不足，就連分內之事也常不能做好，結果遭解雇。
另一個女孩兒卻常不計報酬地幹一些並非自己分內的工作——譬如，替老板給讀者回信等。她認真研究成功學家的語言風格，以至於這些回信和老板自己寫的一樣好，有時甚至更好，她一直堅持這樣做，並不在意老板是否注意到自己的努力。終於有一天，成功學家的秘書因故辭職，在挑選合適人選時，老板自然地想到這個女孩兒。