我們常常感歎“社會不公,小人當道”,而且常用“看人下菜碟兒”來譏諷那些勢利小人。但是,我們是否想過,可能正是由於自己的過於“剛毅”而導致了人際關係的緊張?由於自己缺乏變通而導致處事僵硬?這樣的話,不妨做個“圓滑的老實人”,說話、辦事時“看人下菜碟兒”。
對不同的人說不同的話,用職場“老鳥”的說法就是:看人下菜碟兒。也就是,到什麼山上唱什麼歌,遇到什麼人就說什麼話。
比如,小張是銷售代表,而王老板則是小張的客戶,二人要溝通一下公司的渠道獎勵。如果遇到的這個客戶十分隨和,愛開玩笑,那麼,你說話也不要一板一眼的。
小張:“你小子最近忙什麼呢?好久不見,也不給我打電話!”
王老板:“你小子怎麼不給我打電話?我整天幫你賣貨,我這是在為你打工。你現在過得滋潤,和老婆在家享清福,也不知道關心下我們貧下中農的死活。”
小張:“談正經的,我們公司最近要做個渠道獎勵。”
王老板:“快點,有話快說,有屁快放。我這裏忙著呢。”
小張:“你小子急什麼呀。是這樣的……”
如果客戶是個紳士,上麵的那一招就不管用了。
小張:“王總,您好。我是小張。”
王老板:“你好,最近忙嗎?好久不見,有什麼新政策嗎?”
小張:“是這樣的,我們公司最近要出來一個渠道獎勵計劃,要和您談下。”
王老板:“沒問題啊。這還要你多多關照。具體要怎麼操作呢?”
小張:“具體是這樣的……”
在職場上,針對不同的對象、不同的事情和不同的時機,說話、做事的方式也不一樣。那麼,針對職場中的各路人馬具體應如何應對呢?
應對口蜜腹劍的人:笑著打哈哈
麵對這種人你一定要小心。如果他是你的老板,你就要裝得有些癡傻的樣子。他讓你做的事情,你先滿口答應。他若和氣,你也要客客氣氣地微笑著和他打哈哈。若是他讓你做的事情太毒了,你不能當麵拒絕或翻臉,你隻能笑著推諉,誓死不接受。
如果他是你的同事,最簡單的應對方式就是:裝作不認識他。如果他要親近你,就馬上找理由閃開。要盡量避免和他在工作中合作。
應付尖酸刻薄的人:謹言慎行
在公司中,有這樣一類人。當你被上司批了,他會在背後悄悄說你“罪有應得”。當你和同事吵架了,他會說“兩個都不是什麼省油的燈”。
像這種尖酸刻薄型的人,是公司內較不受歡迎的對象。他的特點是,和別人爭執時往往挖人隱私不留餘地,同時冷嘲熱諷無所不至,讓對方自尊心受損,顏麵盡失。這種人天生伶牙俐齒、得理不饒人,平常以取笑同事、挖苦老板為樂事。
如果不幸這類人是你的老板,你唯一可做的事就是凡事小心,而且要絕對地大度。如果實在忍無可忍,不妨換個部門或換個工作。但在事情還沒有眉目及定案時,不要讓他知道。否則,他的一輪人身攻擊,你恐怕會承受不了。